בהמשך מפורטות שאלות נפוצות שקיבלנו ממפתחים ומשווקים של אימייל.
האם יש עלות כלשהי שקשורה לתכונות החדשות האלה?
לא, הודעות אימייל בקבוצות ותצוגות מקדימות עשירות הן לצורך אימייל אורגני, ולכן הן בחינם. הדרך היחידה בתשלום להצגת מודעות בגרסה הפרטית (החינמית) של Gmail היא מודעות Gmail. Gmail ב-Google Workspace הוא ללא פרסומות.
האם הוספת ההערה גורמת להעברת האימייל לכרטיסייה אחרת?
להערה אין השפעה על הסיווג של כרטיסיות ב-Gmail.
מה קורה אם מוסיפים הערה לאימייל שמופיע בכרטיסייה אחרת מלבד 'קידומי מכירות'?
התכונה מוצגת רק בכרטיסייה 'מבצעים'.
האם אימייל צריך לכלול את כל התכונות האלה?
לא. כל הפיצ'רים הם אופציונליים. מומלץ להשתמש לפחות בלוגו ובתמונה אחת כדי לשפר את החשיפה של האימייל.
האם אפשר לשנות את הצבע של תג המבצע?
לא, תג המבצע הוא ירוק ואי אפשר לשנות את הצבע שלו. כדי ליצור את חוויית המשתמש הטובה ביותר לכולם, אי אפשר להתאים אישית את הצבעים, הגדלים והצורות של תג המבצע, אלא רק את תוכן התכונה (ראו שיטות מומלצות).
האימייל השיווקי שלי לא מבוסס על מבצעים או הנחות. האם התכונה הזו מיועדת רק להנחות?
לא, אפשר להוסיף הערות לכל אימייל שיווקי, ואפשר לשלב בין התכונות ללא הגבלה. לדוגמה, אם האימייל לא עוסק במבצע או בהנחה, אלא בקידום מוצר, עדיין תוכלו להשתמש בלוגו ובתמונה כדי להוסיף הערות לאימייל.
למה האימייל שלי מופיע בחבילה ואני לא הוספתי את ההערה?
האימייל שלכם עדיין יוכל להופיע בחבילה בלי ההערה. Gmail יציע הודעות אימייל על סמך אינטראקציות קודמות של המשתמשים, גם אם לא נוספו הערות.
מה היקף העבודה? האם צריך להוסיף את זה באופן ידני לכל הודעת האימייל?
ההערה נוצרה באופן שניתן להתאמה – מוסיפים אותה לתבניות האימייל או לקובצי ה-HTML, ומאכלסים את השדות באותו אופן שבו מאכלסים את גוף האימייל, למשל באמצעות מיזוגים של מערכת ניהול קשרי לקוחות (CRM).
האם אפשר להשתמש בסקריפט דינמי כדי לאכלס את התכונות?
כן, התכונות או השדות מיועדים לאכלוס באותו אופן שבו מאוכלס גוף האימייל.
האם צריך להוסיף קוד מעקב לכתובות ה-URL?
בהערה הנוכחית מוצגות רק תמונות לתצוגה מקדימה מועשרת, שלאחר לחיצה עליהן נפתחת הודעת האימייל. לכן, אין קישורים שניתן לעקוב אחריהם לדף הנחיתה, אבל אפשר להוסיף פיקסלים למעקב לתמונה.
אם האימייל שלי לא נכלל בחבילה, האם המדדים שלי יורדים כי אף אחד לא רואה את האימייל שלי?
לא. המדדים של הודעות אימייל שלא נכללות בחבילה לא ישתנו בהשוואה למצב שהיה לפני ההשקה של התכונה 'חבילות'. בדרך כלל המשתמשים גוללים למטה אל תאריך ספציפי או אל האימייל האחרון שקראו.
האם Google חוסמת נושאים רגישים?
חשוב לחשוב איך הצגת תצוגות מקדימות עשירות, כולל תמונות, למשתמשים בקטגוריות תוכן מסוימות משפיעה על החוויה הכוללת שלהם.
יכול להיות שאימייל שמסווג כקטגוריית עניין רגישה לא ייכלל בחבילה, ויכול להיות שלא תוצג בו תצוגה מקדימה של תמונה אחת בתצוגה המשופרת. דוגמאות לקטגוריות רגישות הן תוכן למבוגרים בלבד ואיסוף חובות.