schema.org でメールの可能性を最大限に引き出す
メールは Google の業務において重要な役割を果たしています。友人とのイベントの計画やパリへの出張の計画など、タスクを支援するためにメールを使用していることでしょう。ユーザーに送信するメールに schema.org マークアップを追加すると、その情報を Google のさまざまなサービスで利用できるようになります。これにより、ユーザーは航空券のチェックインなど、簡単な操作をすぐに行えるようになります。Gmail、Google カレンダー、Google 検索、Google アプリでは、すでにこの構造化データが使用されています。
Schema.org は、Google と他の企業のコラボレーションとして標準化され、管理されているマークアップ語彙です。Google は schema.org と連携してオープン スタンダードを作成しています。これにより、埋め込んだマークアップを、受信するすべてのメール サービスで使用できるようになります。
アプリでメール マークアップを検討すべき理由と、同様の例について詳しくは、動画をご覧ください。
Gmail アクション
Gmail は schema.org マークアップを使用して、ユーザーの操作を促進し、メールからユーザーが必要な最も重要な情報をハイライト表示します。
Gmail は、次のタイプのアクションとインタラクティブ カードをサポートしています。
- ワンクリックで実行できるほぼすべての操作を実行できるワンクリック アクション
- より複雑なインタラクションの場合はGo-to Action を使用します。
- フライトのインタラクティブ カード
Gmail のハイライト
Gmail では、同じ schema.org マークアップを使用して、メール内の最も重要な情報をハイライト表示し、ユーザーがその情報に基づいて操作できるようにしています。
- バスのハイライト
- レンタカーのハイライト
- フライトのハイライト
- チケット付きのイベントのイベントのハイライト
- 注文と荷物配達のハイライト ショッピングのハイライト
- ホテル予約のホテルのおすすめポイント
- 請求書のハイライト
- レストラン予約のレストランのハイライト
- トレインのハイライト
Gmail の [プロモーション] タブ
[プロモーション] タブでは、メールの最も価値の高い部分をユーザーが簡単に確認できます。主な機能は次のとおりです。
- 機械学習を使用して、最も価値の高いメールが最上位に表示されます。
- バンドルは、人気の高い商品やトピックを整理するのに役立ちます。
- 画像プレビュー: メッセージの最も鮮やかな部分を表示します。
- セールバッジ: 有効期限が近いお得なセールをハイライト表示します。
リッチなメールのプレビューは、顧客のエンゲージメントを高めることができます。メール内の画像、有効期限、取引にアノテーションを付けることで、プレビューに表示する内容を制御できます。
詳しくは、Gmail の [プロモーション] タブを参照してください。
検索での回答
Google 検索は、検索結果の表示から質問への回答へと進化しています。音声検索と自然言語クエリを使用すると、ユーザーは質問を音声で発話または入力し、検索で高度に構造化された情報カードを表示できます。
メールにマークアップを適用すると、ユーザーが Google で情報をすばやく見つけられるようになります。
詳しくは、Google 検索の回答をご覧ください。
確認カード
確認カードを使用して、適切なタイミングで適切な情報をユーザーに提供します。たとえば、Google アプリでは、次の予定へのルート、今後のフライトの搭乗券、ホテルのチェックアウト時間などを表示できます。
メールにマークアップを追加すると、この処理を可能にする情報を Google に提供できます。
詳しくは、確認カードをご覧ください。
Google カレンダー
[Gmail からの予定] を使用すると、Google カレンダーは予約確認メールからフライト、コンサート、レストランの予約などの予定を抽出し、カレンダーに自動的に追加します。
Google カレンダーでは、次の 4 種類のマーカータイプがサポートされています。
メールにマークアップを追加すると、重要な情報とともに予定がユーザーのカレンダーに自動的に追加されます。
詳しくは、Google カレンダーで自動追加される予定をご覧ください。