Khai thác sức mạnh của email bằng schema.org
Email là một phần quan trọng trong cách chúng ta giải quyết công việc. Cho dù bạn muốn lên kế hoạch cho một sự kiện với bạn bè hay tổ chức một chuyến công tác đến Paris, có thể bạn sẽ sử dụng email để hỗ trợ thực hiện nhiệm vụ. Bằng cách thêm mã đánh dấu schema.org vào email mà bạn gửi cho người dùng, bạn có thể cung cấp thông tin đó trên trải nghiệm của họ trên Google và giúp họ dễ dàng thực hiện các thao tác nhanh, chẳng hạn như đăng ký chuyến bay. Gmail, Lịch Google, Google Tìm kiếm và ứng dụng Google đều đã sử dụng dữ liệu có cấu trúc này.
Schema.org là một từ vựng đánh dấu được chuẩn hoá và quản lý dưới hình thức cộng tác giữa Google và các công ty khác. Bằng cách hợp tác với schema.org, chúng tôi đang tạo một tiêu chuẩn mở để mọi sản phẩm email nhận được mã đánh dấu mà bạn nhúng đều có thể sử dụng.
Hãy xem video để biết thêm động lực và các ví dụ tương tự về lý do bạn nên cân nhắc sử dụng tính năng đánh dấu email cho ứng dụng của mình.
Thao tác trên Gmail
Gmail sử dụng mã đánh dấu schema.org để đẩy nhanh hành động của người dùng và làm nổi bật thông tin quan trọng nhất mà người dùng cần từ một email.
Gmail hỗ trợ các loại thao tác và thẻ tương tác sau:
- Thao tác một lần nhấp cho hầu hết mọi thao tác có thể thực hiện chỉ bằng một lần nhấp
- Thao tác chuyển đến để có các lượt tương tác phức tạp hơn
- Thẻ tương tác về chuyến bay
Điểm nổi bật trong Gmail
Gmail sử dụng cùng một mã đánh dấu schema.org để làm nổi bật thông tin quan trọng nhất trong email và cho phép người dùng hành động dựa trên thông tin đó.
- Điểm nổi bật về xe buýt
- Mục nổi bật về dịch vụ cho thuê ô tô
- Điểm nổi bật về chuyến bay
- Nội dung nổi bật về sự kiện cho những sự kiện có vé
- Đặt hàng và giao hàng Thông tin nổi bật về hoạt động mua sắm
- Điểm nổi bật của khách sạn cho yêu cầu đặt phòng khách sạn
- Điểm nổi bật về hoá đơn
- Tiêu điểm nhà hàng cho lượt đặt chỗ nhà hàng
- Điểm nổi bật về việc huấn luyện
Thẻ Quảng cáo trong Gmail
Thẻ Khuyến mãi đưa những phần có giá trị nhất của email đến ngay tầm tay người dùng. Sau đây là một số điểm nổi bật:
- Email có giá trị nhất được đưa lên đầu bằng công nghệ học máy.
- Gói giúp sắp xếp các ưu đãi và chủ đề hàng đầu.
- Bản xem trước hình ảnh giới thiệu phần sống động nhất của thông báo.
- Huy hiệu ưu đãi làm nổi bật các ưu đãi sắp hết hạn và có giá trị.
Bản xem trước email đa dạng thức có thể giúp khách hàng tương tác nhiều hơn. Kiểm soát nội dung được xem trước một cách phong phú bằng cách chú thích hình ảnh, ngày hết hạn và ưu đãi trong email.
Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo thẻ Chương trình khuyến mãi trong Gmail.
Câu trả lời trên Tìm kiếm
Google Tìm kiếm đang phát triển từ việc hiển thị kết quả tìm kiếm sang trả lời câu hỏi. Với tính năng Tìm kiếm bằng giọng nói và cụm từ tìm kiếm bằng ngôn ngữ tự nhiên, người dùng có thể nói hoặc nhập câu hỏi họ có và xem các thẻ thông tin có cấu trúc cao trong Tìm kiếm.
Bằng cách đánh dấu email, bạn có thể giúp người dùng tìm thấy thông tin của họ nhanh hơn trên Google.
Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo bài viết Câu trả lời trên Google Tìm kiếm.
Thẻ xác nhận
Cung cấp cho người dùng thông tin phù hợp vào đúng thời điểm bằng thẻ xác nhận. Ví dụ: ứng dụng Google có thể cho bạn xem đường đi đến sự kiện tiếp theo, thẻ lên máy bay cho chuyến bay sắp tới, thời gian trả phòng khách sạn, v.v.
Bằng cách thêm mã đánh dấu vào email, bạn có thể cung cấp cho Google thông tin cần thiết để thực hiện việc này.
Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo bài viết Thẻ xác nhận.
Lịch Google
Với tính năng "Sự kiện từ Gmail", Lịch Google sẽ trích xuất các sự kiện từ email xác nhận đặt chỗ, chẳng hạn như Chuyến bay, Buổi hòa nhạc, Lượt đặt chỗ nhà hàng hoặc bất kỳ sự kiện nào khác có bán vé và tự động thêm các sự kiện đó vào Lịch.
Google Lịch hỗ trợ 4 loại mã đánh dấu sau:
- Đặt vé máy bay
- Sự kiện đối với những sự kiện có vé
- Yêu cầu đặt phòng khách sạn cho yêu cầu đặt phòng khách sạn
- Đặt chỗ nhà hàng để đặt chỗ nhà hàng
Bằng cách thêm mã đánh dấu vào email, bạn sẽ tự động thêm sự kiện vào Lịch của người dùng cùng với tất cả thông tin quan trọng.
Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo bài viết Sự kiện được thêm tự động trong Lịch Google.