פעולות מאפשרות למשתמשים לקיים אינטראקציה עם המוצר או השירות שלכם ישירות ב-Gmail.
לדוגמה, כששולחים התראה על כך שפג התוקף של מינוי למגזין, אפשר להציג את האפשרות לחדש אותו ישירות מההתראה.
אפשר להצהיר על פעולות בשתי דרכים: כפעולות בתוך האפליקציה או כפעולות מעבר. יש כרגע תמיכה בכמה סוגים של פעולות.
פעולות בתוך האפליקציה
פעולות בתוך האפליקציה מטופלות במקום, בתוך Gmail, בלי לשלוח את המשתמש לאתר אחר. פעולות כאלה כוללות פעולות בלחיצה אחת.
פעולה בלחיצה אחת
יש הרבה תרחישים שבהם ההתנהגות הצפויה מהמשתמש היא לאשר בקשה מוגדרת מראש. לדוגמה, כשמשתמש רושם אתר, הוא מקבל אימייל עם בקשה לאשר את הרישום. באופן דומה, אתר עם המלצות לסרטים או למוזיקה יכול להציע למשתמש להוסיף פריטים לתור כדי ליהנות מהם מאוחר יותר.
פעולות בלחיצה אחת ב-Gmail
מידע נוסף זמין במאמר העזר בנושא פעולות בלחיצה אחת.
פעולות מומלצות
באינטראקציות מורכבות יותר, ניתן להשתמש ב'פעולות לביצוע פעולה' כדי לספק קישור ישיר לדף שבו ניתן לבצע את הפעולה. לחיצה על הלחצן מפנה את המשתמש לדף שצוין בהגדרת הפעולה.
כדאי להשתמש בפעולות מועדפות לפעולות שכוללות כמה שלבים או לתיעוד נתונים משמעותיים שלא ניתן לבצע מתיבת הדואר הנכנס. לדוגמה, חברת תעופה ששולחת תזכורת לצ'ק-אין יכולה להוסיף פעולת יעד כדי להעביר במהירות את המשתמש לאתר של חברת התעופה כדי לבחור מושב או לבקש שדרוג.
פעולות מעבר ל-Gmail
מידע נוסף זמין במקור המידע בנושא פעולות מומלצות.