Che cosa sono le azioni?

Le azioni consentono agli utenti di interagire con il tuo prodotto o servizio direttamente da Gmail.

Ad esempio, quando invii una notifica che ti informa che l'abbonamento a una rivista sta per scadere, puoi presentare l'opzione per rinnovarla direttamente dalla notifica.

Le azioni possono essere dichiarate in due modi: come Azioni in-app o come Azioni di riferimento. Al momento sono supportati più tipi di azioni.

Azioni in-app

Le Azioni in-app vengono gestite sul posto, all'interno di Gmail, senza indirizzare l'utente ad altri siti web. Queste azioni includono Azioni con un clic.

Azione con un clic

Esistono molti scenari in cui il comportamento previsto da parte dell'utente è la conferma di una richiesta predefinita. Ad esempio, quando un utente si registra a un sito, riceve un'email che le chiede di confermare la registrazione. Analogamente, un sito di consigli musicali o su film può chiedere all'utente di aggiungere elementi a una coda per guardarli in un secondo momento.

Un pulsante di conferma in Gmail
Azioni con un solo clic in Gmail

Per scoprire di più, consulta la documentazione sull'azione con un clic.

Azioni di riferimento

Per interazioni più complesse, è possibile utilizzare le Azioni Vai a per fornire un link diretto alla pagina in cui è possibile eseguire l'azione. Se fa clic sul pulsante, l'utente viene reindirizzato alla pagina specificata nella definizione dell'azione.

Le Azioni Vai a devono essere utilizzate per azioni che richiedono più passaggi o acquisizioni di dati significativi che non possono essere eseguite dalla Posta in arrivo. Ad esempio, una compagnia aerea che invia un promemoria per il check-in può aggiungere un'azione "Go-to" per indirizzare rapidamente l'utente al sito web della compagnia aerea per selezionare un posto o richiedere un upgrade.

Un'azione indispensabile in Gmail
Azioni di riferimento in Gmail

Per scoprire di più, consulta la documentazione di riferimento sull'azione di riferimento.

Per approfondire