Działania umożliwiają użytkownikom interakcję z Twoim produktem lub usługą bezpośrednio w Gmailu.
Na przykład, gdy wysyłasz powiadomienie o zbliżającym się terminie ważności abonamentu na czasopismo, możesz zaproponować odnowienie abonamentu bezpośrednio w powiadomieniu.
Działania można zadeklarować na 2 sposoby: jako działania w aplikacji lub jako działania przejścia. Obecnie obsługiwane są różne typy działań.
Działania w aplikacji
Działania w aplikacji są obsługiwane w Gmailu, bez wysyłania użytkownika do innej witryny. Do takich działań należą działania wykonywane jednym kliknięciem.
Działanie jednym kliknięciem
W wielu sytuacjach od użytkownika oczekuje się potwierdzenia wstępnie zdefiniowanej prośby. Gdy np. użytkownik rejestruje się w witrynie, otrzymuje e-maila z prośbą o potwierdzenie rejestracji. Podobnie strona z rekomendacjami filmów lub muzyki może zachęcać użytkownika do dodania elementów do kolejki, aby mógł z nich korzystać później.
Działania w Gmailu wymagające jednego kliknięcia
Więcej informacji znajdziesz w materiałach referencyjnych dotyczących działania wykonywanego jednym kliknięciem.
Najczęstsze działania
W przypadku bardziej złożonych interakcji możesz użyć działań „Przejdź do”, aby zapewnić bezpośredni link do strony, na której można wykonać działanie. Kliknięcie przycisku powoduje przekierowanie użytkownika na stronę określoną w definicji działania.
Działania docelowe należy stosować w przypadku działań wymagających wykonania kilku kroków lub rejestrowania znacznych ilości danych, których nie można wykonać w skrzynce odbiorczej. Na przykład firma lotnicza wysyłająca przypomnienie o odprawie może dodać polecenie przejścia, aby szybko przekierować użytkownika do witryny firmy, w której może on wybrać miejsce lub poprosić o przesiadkę.
Najczęstsze czynności w Gmailu
Więcej informacji znajdziesz w materiałach referencyjnych dotyczących akcji typu „Go-To”.