ऐक्शन की मदद से, उपयोगकर्ता सीधे Gmail में आपके प्रॉडक्ट या सेवा के साथ इंटरैक्ट कर सकते हैं.
उदाहरण के लिए, अगर आपको किसी पत्रिका की सदस्यता की समयसीमा खत्म होने की सूचना भेजनी है, तो सूचना में ही उसे रिन्यू करने का विकल्प दिया जा सकता है.
कार्रवाइयों को दो तरीकों से तय किया जा सकता है: इन-ऐप्लिकेशन कार्रवाइयों या Go-To कार्रवाइयों के तौर पर. फ़िलहाल, कई तरह की कार्रवाइयां की जा सकती हैं.
इन-ऐप्लिकेशन कार्रवाइयां
इन-ऐप्लिकेशन कार्रवाइयों को Gmail में ही मैनेज किया जाता है. इसके लिए, उपयोगकर्ता को किसी दूसरी वेबसाइट पर नहीं भेजा जाता. इन कार्रवाइयों में, एक-क्लिक में की जाने वाली कार्रवाइयां भी शामिल हैं.
एक-क्लिक में कार्रवाई
कई मामलों में, उपयोगकर्ता से पहले से तय किए गए अनुरोध की पुष्टि करने के लिए कहा जाता है. उदाहरण के लिए, जब कोई उपयोगकर्ता किसी साइट पर रजिस्टर करता है, तो उसे एक ईमेल मिलता है. इसमें उसे अपने रजिस्ट्रेशन की पुष्टि करने के लिए कहा जाता है. इसी तरह, फ़िल्म या संगीत के सुझाव देने वाली साइट, उपयोगकर्ता को सूची में आइटम जोड़ने के लिए कह सकती है, ताकि वह बाद में उनका आनंद ले सके.
Gmail में एक-क्लिक से की जाने वाली कार्रवाइयां
ज़्यादा जानने के लिए, एक-क्लिक ऐक्शन का रेफ़रंस देखें.
अक्सर की जाने वाली कार्रवाइयां
ज़्यादा जटिल इंटरैक्शन के लिए, 'इस पर जाएं' कार्रवाई का इस्तेमाल करके, उस पेज का सीधा लिंक दिया जा सकता है जहां कार्रवाई की जा सकती है. बटन पर क्लिक करने से, उपयोगकर्ता को ऐक्शन डेफ़िनिशन में बताए गए पेज पर रीडायरेक्ट कर दिया जाता है.
'इस पर जाएं' ऐक्शन का इस्तेमाल उन कार्रवाइयों के लिए किया जाना चाहिए जिनमें कई चरणों की ज़रूरत होती है या ज़रूरी डेटा कैप्चर करना होता है. इन कार्रवाइयों को इनबॉक्स से नहीं किया जा सकता. उदाहरण के लिए, चेक-इन का रिमाइंडर भेजने वाली एयरलाइन, 'इस पर जाएं' ऐक्शन जोड़ सकती है. इससे उपयोगकर्ता, सीट चुनने या अपग्रेड का अनुरोध करने के लिए, एयरलाइन की वेबसाइट पर तुरंत पहुंच सकता है.
Gmail में अक्सर की जाने वाली कार्रवाइयां
ज़्यादा जानने के लिए, Go-To ऐक्शन रेफ़रंस देखें.