कार्रवाइयों की मदद से, उपयोगकर्ता सीधे Gmail में आपके प्रॉडक्ट या सेवा से इंटरैक्ट कर सकते हैं.
उदाहरण के लिए, जब आप यह सूचना भेजते हैं कि पत्रिका की सदस्यता खत्म होने वाली है, तो आप सीधे सूचना से इसे रिन्यू करने का विकल्प दे सकते हैं.
कार्रवाइयों के बारे में दो तरह से एलान किया जा सकता है: इन-ऐप्लिकेशन कार्रवाइयों या काम करने के तरीकों के तौर पर. फ़िलहाल, कई तरह की कार्रवाइयां की जा सकती हैं.
इन-ऐप्लिकेशन कार्रवाइयां
इन-ऐप्लिकेशन कार्रवाइयां, उपयोगकर्ता को किसी दूसरी वेबसाइट पर भेजे बिना, Gmail में उसी जगह हैंडल की जाती हैं. ऐसी कार्रवाइयों में एक-क्लिक कार्रवाइयां शामिल हैं.
एक-क्लिक में कार्रवाई
कई मामलों में उपयोगकर्ता का व्यवहार पहले से तय किए गए अनुरोध की पुष्टि करना होता है. उदाहरण के लिए, जब कोई उपयोगकर्ता किसी साइट पर रजिस्टर करती है, तो उसे एक ईमेल मिलता है. इस ईमेल में, उससे रजिस्ट्रेशन की पुष्टि करने के लिए कहा जाता है. इसी तरह, किसी फ़िल्म या संगीत के सुझाव देने वाली साइट, उपयोगकर्ता को सूची में आइटम जोड़ने के लिए कह सकती है, ताकि बाद में उसका आनंद लिया जा सके.
Gmail में एक-क्लिक कार्रवाइयां
ज़्यादा जानने के लिए, एक-क्लिक में की जाने वाली कार्रवाई का रेफ़रंस देखें.
कार्रवाइयां
ज़्यादा जटिल इंटरैक्शन के लिए, 'गो-टू-ऐक्शन' का इस्तेमाल करके, सीधे उस पेज का लिंक दिया जा सकता है जहां कार्रवाई की जा सकती है. बटन पर क्लिक करने से, उपयोगकर्ता को कार्रवाई की परिभाषा में बताए गए पेज पर रीडायरेक्ट कर दिया जाता है.
Go-To Actions का इस्तेमाल उन कार्रवाइयों के लिए किया जाना चाहिए जिनके लिए कई चरण अपनाने हों या जो ज़रूरी डेटा इकट्ठा करते हों और जिन्हें इनबॉक्स से पूरा न किया जा सके. उदाहरण के लिए, चेक-इन रिमाइंडर भेजने वाली एयरलाइन, उपयोगकर्ता को तुरंत एयरलाइन की वेबसाइट पर ले जाने के लिए एक गो-टू ऐक्शन जोड़ सकती है. ऐसा करके, वह उपयोगकर्ता को सीट चुनने या अपग्रेड का अनुरोध करने के लिए तुरंत एयरलाइन की वेबसाइट पर पहुंच सकता है.
Gmail में कार्रवाइयां
ज़्यादा जानने के लिए, कार्रवाई करने के लिए बनाया गया रेफ़रंस देखें.