Como receber ajuda

Confira as opções a seguir para encontrar a melhor maneira de receber suporte para desenvolvedores para as APIs e ferramentas do Google Workspace.

Perguntas e conselhos

Para discutir questões técnicas, nós usamos o famoso site de perguntas e respostas de programação, o Stack Overflow. O Google não é proprietário nem gerencia esse site, mas você pode fazer login com sua Conta do Google.

Os desenvolvedores usam a tag [hangouts-chat] para marcar perguntas relevantes para esse serviço. Você pode pesquisar perguntas ou fazer uma nova:

Fazer uma nova pergunta

Consulte a página da comunidade de desenvolvedores do Google Workspace para mais recursos, fóruns de discussão e canais de chat.

Feedback sobre o produto do desenvolvedor

Se você tiver feedback sobre os recursos ou as funcionalidades do produto para desenvolvedores, pesquise no Issue Tracker para ver se outras pessoas já enviaram o mesmo feedback. Se você encontrar um relatório de feedback, clique na estrela ao lado do número do problema para expressar sua concordância e nos ajudar a priorizá-lo.

Se ninguém tiver enviado um feedback semelhante, envie um novo relatório de feedback.

Informar um bug Enviar uma solicitação de recurso

Entrar em contato com o suporte do Google Workspace

Se você for cliente do Google Workspace, seu administrador poderá enviar um e-mail para um especialista de suporte ao desenvolvedor do Google Workspace para receber assistência direta.

Inclua as seguintes informações ao entrar em contato:

  • Uma descrição do problema e o comportamento que você esperava
  • Uma lista de etapas e um pequeno snippet de exemplo de código que possa ser usado para reproduzir o problema.
  • uma descrição da saída esperada e do que realmente aconteceu. Inclua todas as mensagens de erro recebidas
  • informações sobre o ambiente de desenvolvimento, incluindo linguagem de programação, versões de bibliotecas etc.