Если ваше действие приносит пользу пользователям каждый день, напомните им о его использовании, настроив ежедневные обновления. Когда пользователь подписывается на ежедневные обновления вашего действия, он получает push-уведомление, которое он может нажать, чтобы вызвать одно из намерений вашего действия.
Пользовательский опыт использования этих ежедневных обновлений выглядит следующим образом:
- Пользователь вызывает одно из намерений вашего действия, которое вы настроили как ежедневное обновление.
- Пользователь следует приглашению подписаться на ежедневные обновления. Эта подсказка выдается в середине разговора или в качестве подсказки, когда разговор заканчивается.
- Пользователь назначает время дня, когда он хотел бы получать ваши ежедневные обновления, регистрируя ваше обновление с помощью Google Assistant.
- Каждый день в запланированное время пользователь получает уведомление Ассистента на свое мобильное устройство.
- Когда пользователь открывает это уведомление, он вызывает намерение, которое вы настроили как ежедневное обновление, и взаимодействует с вашим действием.
По умолчанию запрос на регистрацию ежедневного обновления отображается в виде чипа с предложением, когда пользователь успешно завершает ваше действие. Вы также можете добавить приглашение на регистрацию в середине разговора или персонализировать обновления пользователя.
Варианты использования
Ежедневные обновления могут быть полезным инструментом вовлечения, но их не следует включать в каждое действие. Примите во внимание эти советы, решая, добавлять ли к действию подписку на ежедневные обновления:
- Убедитесь, что ежедневные обновления позволят пользователю каждый день видеть разную полезную информацию. Если нажатие на ежедневное обновление каждый раз приводит к одному и тому же запросу, пользователь, вероятно, откажется от подписки через пару дней.
- Убедитесь, что ваш диалог понятен вашим пользователям, если они сразу перейдут к вашему намерению ежедневного обновления. Ваш пользователь не обязательно будет начинать разговор с самого начала, поэтому не следует ожидать, что у него будет много контекста.
- Покажите пользователю преимущества вашего действия, прежде чем предлагать ему подписаться на ежедневные обновления. Ваш пользователь должен думать: «Я хочу этот контент каждый день», когда ему предоставляется возможность подписаться.
- Не перегружайте пользователя повторяющимися предложениями зарегистрироваться. Предлагайте подписку на ежедневные обновления сразу после того, как покажете пользователю, на что он подпишется, и избегайте повторения предложения в других контекстах.
- Держите разговор коротким после того, как сработает намерение обновления. Большинство ежедневных обновлений должны состоять только из одного ответа, который затем закрывается, не требуя вмешательства пользователя.
Поддерживаемые поверхности
Ежедневные обновления доступны на устройствах Android и iOS (для получения ежедневных обновлений на устройствах iOS должно быть установлено приложение Assistant). В настоящее время они не поддерживаются на колонках с голосовым управлением, интеллектуальных дисплеях и других поверхностях.
Начать
В следующих разделах описано, как настроить ежедневные обновления для вашего действия.
Создайте намерение для запуска
Намерение, которое вы создаете в этом разделе, запускает ежедневный поток обновлений. Чтобы создать это намерение, выполните следующие действия:
- Перейдите в консоль «Действия» и нажмите « Разработка» в верхнем меню.
- Нажмите «Намерения» в меню слева, чтобы развернуть раздел.
- Нажмите внизу списка и введите имя для нового намерения.
- Нажмите
Enter/Return
, чтобы создать новое намерение. Добавьте обучающие фразы для запуска ежедневного потока обновлений. Некоторые примеры:
-
Notify me of daily updates
-
Send daily updates
-
Subscribe to daily updates
-
Нажмите Сохранить .
Переход к системному намерению
Чтобы настроить переход на системную сцену Daily updates
, выполните следующие действия:
- В разделе «Сцены» в меню слева выберите сцену, к которой вы хотите добавить поток подписки на ежедневные обновления.
- В разделе сцены «Обработка намерений пользователя» нажмите «+» , чтобы добавить новый обработчик намерений.
- В разделе Intent выберите намерение, которое вы создали в предыдущем разделе.
- В разделе «Переход» выберите системную сцену «Ежедневные обновления» .
Настройка системной сцены
Чтобы настроить системную сцену «Ежедневные обновления», выполните следующие действия:
- В разделе «Сцены» в левом меню выберите новую системную сцену
DailyUpdates
. - В разделе «Настроить намерение» нажмите «Выбрать намерение» .
В разделе «Выбрать намерение» выберите намерение, которое должно соответствовать, когда пользователь нажимает на ежедневное обновление.
В разделе «Настроить приглашение на участие» введите приглашение, которое будет отображаться пользователям, когда им предлагается подписаться на ежедневные обновления. Подсказка имеет вид «В какое время вы хотите, чтобы я отправлял вам ежедневную $подсказку».
Настроить согласие
Чтобы настроить согласие на ежедневные обновления, выполните следующие действия:
- В разделе «Сцены» выберите системную сцену
DailyUpdates
. - В разделе «Условия» выберите «Если пользователь говорит «да» .
Включите отправку запросов и предоставьте простой запрос, который позволит пользователю узнать, что ему будут отправлять ежедневные обновления:
candidates: - first simple: variants: - speech: Great, I'll send you daily updates.
В разделе «Переход» выберите «Завершить беседу» , чтобы завершить беседу после того, как пользователь подпишется на ежедневные обновления.
Настроить отказ
Чтобы настроить отказ от ежедневных обновлений, выполните следующие действия:
- В разделе «Условия» выберите «Если пользователь говорит «нет» .
Включите «Отправлять запросы» и предоставьте простой запрос, который позволит пользователю узнать, что ему не будут отправляться ежедневные обновления:
candidates: - first simple: variants: - speech: Okay, I won't send you daily updates.
В разделе «Переход» выберите «Завершить беседу» , чтобы завершить беседу после того, как пользователь откажется от ежедневных обновлений.
Тестируйте ежедневные обновления
Вы можете использовать мобильное устройство с поддержкой Google Assistant для проверки ежедневных обновлений. Вы должны войти в ту же учетную запись Google, которую вы использовали для создания своего действия. Вызовите свое действие и подпишитесь на ежедневные обновления; затем проверьте уведомления вашего устройства во время обновления.