Fiziksel İşlemlerle İlgili Sorunları Giderme (Dialogflow)

İşleminizle işlem amaçlarını yerine getirme konusunda sorun yaşıyorsanız aşağıdakileri kontrol edin: aşağıdaki bölümlerde açıklanan belirtilerden herhangi birini yaşıyorsanız ve önerilen sorun giderme adımlarını uygulayın.

İşlem yanıt vermiyor

Belirti: İşlem amacını (TransactionRequirements, TransactionDecision) tetiklediğinde kullanıcı "Uygulama şu anda yanıt vermiyor. Kısa süre sonra tekrar deneyin."

Sorun giderme: İşlem projenizde, gizlilik politikası bağlantısı da dahil olmak üzere gerekli tüm dizin bilgilerinin bulunduğundan emin olun.

Fatura işlenemiyor

Belirti: Satın alma yetkilendirmesi sırasında kullanıcı "Maalesef makbuzunuzu işleme koyamıyorum."

Sorun giderme:

  • merchantOrderId öğenizin benzersiz olduğundan emin olun. Yeni bir sipariş verilemiyor sipariş kimliğinizle aynı olacaktır.
  • Basit bir yanıt gönderdiğinizden emin olun ilk orderUpdate ile birlikte; bu, zorunlu yanıt biçimidir.

Sipariş güncellemeleri gönderilemiyor

Belirti: Mevcut bir sipariş için sipariş güncellemesi gönderirken Orders API, 500 hata koduyla ve şu hata mesajıyla yanıt veriyor: "Sipariş OrderID ProjectID projesi güncellenemedi. Lütfen tekrar deneyin."

Sorun giderme:

Sipariş güncellemeleri bildirim olarak görünmüyor

Belirti: İlk sipariş verilir ve takip siparişi güncellemeleri durum kodu 200, ancak kullanıcının Asistan özellikli cihazında push bildirimi olarak görünmez. olanak tanır.

Sorun giderme: Tüm sipariş güncellemeleri push bildirimi olarak yansıtılmaz; yalnızca CANCELLED, FULFILLED, REJECTED veya RETURNED durumuna sahip güncellemeler bir bildirimle sonuçlanır.

Hesabınızdaki işlemleri görüntüleyin

Aşağıdaki adımları uygulayarak hesabınız üzerinden yapılan işlemleri görüntüleyebilirsiniz:

  1. myaccount.google.com adresine gidip giriş yapın.
  2. Ödemeler ve abonelikler'i seçin.
  3. Satın Alma İşlemleri bölümünden Satın alma işlemlerini yönet'i tıklayın.

Aşağıdaki URL sorgu parametresini ekleyerek de korumalı alan işlemlerini görüntüleyebilirsiniz:

myaccount.google.com/purchases?sandbox=1

Diğer sorun giderme ipuçları

Yukarıdaki belirtiler karşılaştığınız sorunu açıklamıyorsa projenizin Stackdriver günlüklerine başvurmak istiyorsanız inceleyin. İsterseniz Google Hesabı ayarlarınıza da bakabilirsiniz İşleminizle yaptığınız tüm satın alma işlemlerini görüntüleyin ve yönetin.