En esta guía, se explica información importante sobre los datos que ves en las exportaciones de público.
Actualidad de los datos
La actualidad de los datos de exportación de públicos es el tiempo que tarda Google Analytics en recopilar eventos, procesarlos y, luego, actualizar la membresía del usuario en tus públicos. Por ejemplo, si ese proceso tarda 24 horas, la actualización de los datos de exportación del público es de 24 horas. Para obtener más información, consulta Actualización de los datos.
La actualización de los datos de exportación de públicos tiene un promedio de 24 horas. Es posible que no veas a los usuarios en las exportaciones de públicos de los eventos que tuvieron lugar hace menos de 24 horas. Por ejemplo, si un usuario completa su primera compra y, luego, 7 horas después, creas una exportación de público para el público "Compradores", es probable que no lo veas en esa exportación. Después de 14 a 38 horas, es probable que veas al usuario en las exportaciones de públicos nuevas.
Los datos de membresía del público se actualizan una vez al día, por lo general, durante el día en la zona horaria de la propiedad. Esto significa que es probable que las exportaciones de público para el mismo público a las 9 a.m. y a las 11 a.m. muestren los mismos datos, pero una nueva exportación de público más tarde ese día podría incluir datos nuevos, si los datos de membresía se actualizan por la tarde.
Las exportaciones de públicos son instantáneas
Las exportaciones de públicos son listas de usuarios de un público en un momento específico. Cuando creas una exportación de público con la API de datos, esa exportación representa una instantánea de los usuarios de ese público aproximadamente 24 horas antes de que realices esa solicitud. Las exportaciones de públicos de la API de datos son estáticas, por lo que debes crear una nueva exportación de público para ver los datos más recientes de ese público.
En cambio, en el caso del remarketing de Google Ads, Google Analytics exporta automáticamente y de forma continua los usuarios de los públicos a Google Ads, por lo que no necesitas solicitar datos de públicos nuevos de forma manual.
Vencimiento de los datos
Las exportaciones de públicos vencen después de 72 horas. Los usuarios nuevos pueden ingresar y salir de un público todos los días. Para ver los usuarios más recientes de un público, debes crear exportaciones de públicos nuevos todos los días.
Límites de usuarios
Cuando el tamaño de un público o una propiedad supera un límite de usuarios, las exportaciones de públicos muestran muestras representativas del público.
Estos límites dependen del tipo de propiedad, por ejemplo, una propiedad estándar o de 360, y se aplican en cada solicitud de exportación de público.
Los usuarios que se muestran son usuarios del público solicitado, y los usuarios considerados son usuarios que pueden ser o no miembros del público.
| Tipo de límite | Límites de las propiedades estándares | Límites de las propiedades de Analytics 360 |
|---|---|---|
| Cantidad máxima de usuarios recurrentes | 2 millones | 200 millones |
| Cantidad máxima de usuarios considerados | 10 millones | 1,000 millones |
Coherencia de la identidad de los informes
La identidad de los informes determina cómo se eliminan los duplicados de los usuarios en los informes.
Las exportaciones de público siempre identifican a los usuarios por el ID de usuario y, luego, por el ID de dispositivo. Esto significa que los informes sobre un público pueden mostrar más usuarios que los que muestra la exportación de públicos. Por ejemplo, si la identidad de los informes es "Basada en el dispositivo", los informes no anularán la duplicación según el ID de usuario, pero las exportaciones de público sí.
Coherencia en el reabastecimiento
Cuando creas un público en Google Analytics y activas el remarketing de Google Ads, Google Analytics reabastece ese público en Google Ads con los miembros agregados recientemente. Sin embargo, los informes de Google Analytics y las exportaciones de públicos no contienen membresías de público reabastecidas. El usuario debe registrar un evento después de que se crea el público para que los informes y las exportaciones de público de Google Analytics lo muestren en ese público.
Por ejemplo, si un usuario registra un evento de compra el 20 de junio y tú creas un público "Compradores" el 21 de junio, es probable que debas esperar hasta el 22 de junio para ver a ese usuario en las nuevas exportaciones de público. Sin embargo, ese usuario solo aparecerá en la exportación de público si registra un evento el 21 de junio.
Informes del recuento de usuarios
El recuento total de usuarios que se muestra en el informe de público y en la página de administración de públicos en la IU de Google Analytics puede diferir de la cantidad de usuarios en una exportación de público.
La métrica Total de usuarios en los informes de la IU de Google Analytics muestra las membresías históricas del público en el momento del evento, mientras que una exportación de público solo contiene las membresías que no vencieron debido a la configuración de la duración de la membresía del público.
Por ejemplo, si el parámetro de configuración de la duración de la membresía del público es de 30 días y generas informes sobre la cantidad total de usuarios del público en la IU de Google Analytics durante el último año, es posible que observes 12 veces más usuarios en la IU de Google Analytics en comparación con la exportación del público (12 = 365/30).