Jika Anda tidak dapat menemukan informasi yang diperlukan dalam dokumentasi, atau memiliki masalah khusus yang memerlukan jawaban, pilih saluran dukungan yang sesuai dengan pertanyaan Anda.
Dukungan developer dan API
Gunakan referensi berikut jika Anda membangun dengan API, library klien, atau Measurement Protocol Google Analytics:
- Error API dan hasil yang tidak terduga: Memecahkan masalah permintaan API, memeriksa issue tracker library klien, atau melaporkan bug API di Mendapatkan bantuan terkait Google Analytics API.
- Dukungan teknis API langsung: Kirim log permintaan dan respons API menggunakan halaman Hubungi dukungan Google Analytics.
- Permintaan fitur developer: Telusuri permintaan yang ada atau kirim permintaan fitur baru untuk Data API v1, Admin API, Measurement Protocol, atau BigQuery Export di Issue Tracker Permintaan Fitur Developer (tinjau panduan pengiriman terlebih dahulu).
- Autentikasi, OAuth, atau Google Cloud: Selesaikan masalah kredensial, kuota, dan konfigurasi project Google Cloud di Dukungan autentikasi dan Google Cloud.
- Pemadaman layanan dan waktu non-operasional: Periksa status layanan real-time di Dasbor Status Iklan Google.
Dukungan produk, akun, dan pemberian tag (non-developer)
Gunakan referensi berikut untuk pertanyaan umum terkait produk, akun, atau pemberian tag situs Google Analytics:
- Antarmuka web dan laporan Google Analytics: Buka Referensi untuk non-developer atau telusuri Pusat Bantuan Google Analytics.
- Akses akun dan pemulihan login: Ikuti langkah-langkah di Memecahkan masalah login ke Google Analytics.
- Konfigurasi tag situs dan aplikasi: Siapkan tag Google menggunakan panduan penyiapan Analytics atau dokumentasi developer tag Google.
- Keamanan dan privasi Akun Google: Tinjau Masalah keamanan dan privasi.
Komunitas developer
Bergabunglah dengan grup Discord Google Analytics untuk mengajukan pertanyaan teknis dan terhubung dengan developer lain serta engineer Google untuk berdiskusi dan mendapatkan pengumuman.