Quando um anúncio não é carregado, um callback de falha é chamado e fornece um objeto LoadAdError.
O snippet de código a seguir recupera informações de erro quando um anúncio premiado não é carregado:
onAdFailedToLoad:(ad,loadAdError){// Gets the domain from which the error came.Stringdomain=loadAdError.domain;// Gets the error code. See// https://developers.google.com/ad-manager/mobile-ads-sdk/android/reference/com/google/android/gms/ads/AdRequest// and https://developers.google.com/ad-manager/mobile-ads-sdk/ios/api/reference/Enums/GADErrorCode// for a list of possible codes.intcode=loadAdError.code;// A log friendly string summarizing the error.Stringmessage=loadAdError.message;// Get response information, which may include results of mediation requests.ResponseInfo?responseInfo=loadAdError.responseInfo;}
Essas informações podem ser usadas para determinar com mais precisão o que causou a falha no carregamento do anúncio. E para erros no domínio com.google.admob no iOS e em com.google.android.gms.ads no Android, o GetMessage() pode ser pesquisado neste artigo da Central de Ajuda, que traz uma explicação mais detalhada e as possíveis medidas para resolver o problema.
[[["Fácil de entender","easyToUnderstand","thumb-up"],["Meu problema foi resolvido","solvedMyProblem","thumb-up"],["Outro","otherUp","thumb-up"]],[["Não contém as informações de que eu preciso","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["Muito complicado / etapas demais","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["Desatualizado","outOfDate","thumb-down"],["Problema na tradução","translationIssue","thumb-down"],["Problema com as amostras / o código","samplesCodeIssue","thumb-down"],["Outro","otherDown","thumb-down"]],["Última atualização 2026-07-13 UTC."],[],["When an ad fails to load, a `LoadAdError` object is provided via a callback. This object contains error details, including the error's domain, a specific error code, a summarized message, and response information that could be related to mediation. For errors originating from `com.google.admob` (iOS) or `com.google.android.gms.ads` (Android), the message can be checked in a help center article for in-depth information and potential solutions. This information helps to pinpoint the cause of ad loading failure.\n"]]