以下整合政策適用於預約端對端整合。
端對端政策
請先閱讀下列整合資格條件，再著手整合。合作夥伴必須符合下列規定和政策，才有資格與 Actions Center 的預約端對端整合整合。
雖然下列規定是「動作中心」計畫的必要資格條件，但符合這些規定不保證合作夥伴能夠與「動作中心」整合或上線。
如果不符合規定和政策，整合、商家或服務可能會遭到停權或從平台移除。
一般平台規定
- 合作夥伴收集與處理所有商家和使用者資料 (包括所有的個人識別資訊) 的方式，必須遵循《一般資料保護規則》(GDPR) 和其他任何適用的隱私權相關法律。
- 合作夥伴必須獲得其所代表商家的授權，才可代商家進行預訂。
合作夥伴必須能即時直接存取商家的預訂情形/時段 (意即合作夥伴必須能夠在 1 秒內回應 Google 送出的預訂情形要求)。
- 特殊情況：Google 可支援需要商家非同步確認的預訂，但預訂流程必須以可供預訂的時段為準。合作夥伴必須掌握並呈現即時預訂情形 (透過商家的線上系統)，就算只能在商家確認後才完成預訂也是如此。
合作夥伴必須擁有其合作商家的完整庫存清單；提供部分庫存或滯銷庫存的商家可能不符資格。
合作夥伴必須擁有至少 30 天的商家預訂情形資訊。
合作夥伴必須支援線上取消預訂服務。
要求預付費用的合作夥伴必須遵守 Actions Center 的付費政策，其付款處理方必須名列下方支援名單，並接受透過代碼化技術支付的款項。
合作夥伴必須能夠提供服務費用的精確計費方式資料，並遵守 Actions Center 的價格政策。
合作夥伴必須符合 Actions Center 技術預約端對端整合的相關規定。
合作夥伴必須遵守「動作中心」的商家與服務資格規定。
合作夥伴必須遵守 Actions Center 的支援與維護指南。
合作夥伴必須維持啟動和監控指南中定義的可接受錯誤率。
所有預訂都必須在即時自動確認，但使用非同步整合功能完成的預訂除外。透過非同步整合功能完成的預訂必須遵守非同步指南。
合作夥伴必須依據規範，維持商家名稱、地址、服務名稱和說明的標準品質。
定價政策
本頁面說明關於 Maps Booking API 動態饋給的定價顯示政策。為了讓使用「動作中心」的消費者、商家和合作夥伴能獲得一致的體驗，庫存清單必須遵守個別服務類型的相關規範。如未遵守這些政策，我們可能會暫停您的整合作業。
$0 元服務
現場服務
我們通常不允許現場服務提供 $0 元優惠。如果您認為有特定使用案例可視為例外狀況，請洽詢 Google 業務開發聯絡人。
線上服務
我們允許全程在線上進行的服務提供免費或 $0 元優惠，但有以下限制：
- 服務必須確實完全免費
- 可募集捐款，但不得將捐款做為獲得服務的必要條件
- 只有在服務提供完畢後才能進行募款
- 必須讓任何預訂服務的客戶享有免付費試用期
- 可基於法律允許的健康與安全理由設定限制
付費政策
本節說明在 Actions Center 上導入付款功能的一般政策和特定功能政策。為確保使用「動作中心」的消費者、商家和合作夥伴能獲得一致的體驗，需要使用付費功能的商品目錄必須遵循相關規範，否則將導致整合遭到停權。
一般規範
下列政策適用於「透過 Google 預訂」上所有的付費交易和庫存清單：
- 如這篇有關付費設定程序的文章所述，在結帳階段明確獲得消費者同意前，不得向消費者收費。
- 所連結「服務條款」網頁內含的付費條件不符合這項規定。
- 對於現場服務，所有付款都必須在預訂時或現場付款。我們嚴禁以任何其他方式索取付款。
- 向消費者收取的金額必須與交易條款中指明的金額相同。
- 交易必須以商家所在國家/地區的幣別顯示及收費 (貨幣會透過付款設定程序指定)。系統不會進行貨幣換算。
- 付款代碼不能用於其他交易或目的之費用的處理過程。
- 只有專為這筆交易建立的代碼 (由 Google 傳送給您) 可用來處理這些費用。
- 如果您交易的收單銀行須遵守 PSD2 相關規定，請務必在 Actions Center 和付款處理方支援的情況下，為這些交易導入 3DS1 或 3DS2。
- 如果服務需要預付款、逾時未到費用和/或訂金，則必須定義服務
cancellation_policy。 - 如果您現在或日後要將付款功能加入整合服務，必須提供可靠且完整的聯絡資訊，包括姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址，以及特定法規可能要求的註冊資訊。
逾時未到費用
下列政策適用於使用逾時未到費用功能的庫存清單和交易：
- 只有在使用者取消預訂時間晚於該預訂所指明免費取消期時，才能收取近期取消的逾時未到費用。
- 若沒有為預訂指明取消期，預設的取消期會在預訂開始時結束。
- 若向消費者收取逾時未到費用，請務必透過即時更新通知 Google。
存款
下列政策適用於使用訂金功能的商品目錄和交易：
- 訂金不得用來支付服務的全額費用，只有預付款才可用來這麼做。
- 如果消費者在該筆訂金所指明免付費取消期結束前取消：
- 請務必退還訂金，或不向消費者收取任何費用
- 如果預訂是透過「動作中心」以外的管道取消，請務必透過即時更新通知 Google。
預付款
下列政策適用於使用預付款功能的庫存清單和交易：
必須提供信用卡資訊
下列政策適用於使用必須提供信用卡資訊功能的庫存清單和交易：
- 不應向進行「必須提供信用卡資訊」交易的消費者收取任何費用。