Informações gerais
Na Central de ações, os usuários do Google podem fazer compromissos, reservas e pedir comida em empresas locais. Os feeds de dados enviados por parceiros precisam incluir o seguinte:
- Os nomes e os endereços de comerciantes.
- Os serviços prestados pelos comerciantes, incluindo as informações de preço.
- Os dados de disponibilidade.
O Google tenta associar os dados do comerciante aos locais do Google Maps. Depois que esses dados são associados a um recurso do Maps, os comerciantes com dados de serviço e de disponibilidade podem aparecer na Central de ações. Consulte Critérios de qualificação do comerciante para mais informações. Para garantir a melhor experiência do usuário, a Central de ações tentará corrigir as correspondências. No entanto, se houver informações insuficientes para corresponder à listagem correta dos mapas, a Central de ações vai retirar os comerciantes com correspondências incorretas.
Se ocorrer um erro durante a correspondência e não houver nada para resolver, entre em contato com o suporte da Central de ações e inclua o ID do comerciante.
Diretrizes
Siga as sugestões abaixo para verificar se o comerciante corresponde ao local certo:
Verifique se o nome, o endereço e a categoria de negócios correspondem entre seu comerciante e o local do mapa sugerido.
O nome do comerciante não deve incluir nomes de produtos ou conteúdo externo. Por exemplo: "Hamburgueria do Beto" em vez de "O melhor restaurante do mundo é a Hamburgueria do Beto" ou "Acompanhamento sem custo financeiro ao comprar uma refeição completa na Hamburgueria do Beto".
As pequenas diferenças nos endereços e nomes são importantes. Algo simples como um número de sala ou andar trocado pode indicar que o local correspondente está incorreto.
Sempre clique no link Mapa, disponibilizado ao fim de cada recurso sugerido, para verificar se a correspondência está correta. Também é possível usar o Street View para verificar se determinados locais estão corretos.
Para os setores de beleza, serviços financeiros e condicionamento físico, um recurso do Google Maps pode corresponder a apenas um comerciante do parceiro. Se você tentar fazer a correspondência e receber um erro informando que o recurso corresponde ao comerciante de outro parceiro, e achar que isso não deve acontecer, entre em contato diretamente com o comerciante.
Para mais informações sobre como usar o Google Maps, consulte a Central de Ajuda do Google Maps.
Como posso evitar correspondências incorretas?
Uma correspondência incorreta pode impedir a exibição de um botão Reservar uma mesa ou Pedir on-line ou exibir o botão para o comerciante errado.
Um único endereço físico pode ter várias empresas. Em comparação com empresas que têm endereços físicos distintos, esses tipos de comerciante têm maior probabilidade de serem correspondidos incorretamente.
- Por exemplo, restaurantes e spas em um hotel podem ser empresas distintas que compartilham o mesmo endereço físico. Da mesma forma, empresas em um shopping center ou um grande edifício podem ter o mesmo endereço.
Use a categoria do recurso do Google Maps para determinar se a correspondência sugerida está correta. Os exemplos a seguir mostram como determinar a categoria de lugar de uma empresa:
Na caixa de diálogo correspondente, a categoria de um comerciante é exibida claramente em itálico após o nome.
Como posso melhorar a taxa de correspondência?
Se você tiver locais sem correspondência, poderá fazer o seguinte para melhorar a correspondência:
Use um nome preciso e específico, por exemplo: "Restaurante Hamburgueria do Beto", em vez de "Hamburgueria do Beto".
Adicione
url,telephoneecategorydo comerciante.Verifique se o endereço informado inclui a definição no nível da rua (por exemplo, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043).
E se nenhum dos lugares sugeridos pelo Google estiver correto, mas eu encontrar um recurso certo no Google Maps?
- Abra um caso na Central de ações, incluindo seu ID do parceiro (também chamado de ID de agregador), o ID do comerciante e um URL do recurso do Google Maps que você acredita estar correto. O Google vai criar a correspondência em seu nome.
E se nenhum dos lugares sugeridos pelo Google estiver correto, e eu não conseguir encontrar um recurso certo no Google Maps?
Embora isso seja raro, pode ser que seu comerciante não esteja no Google Maps. Nesse caso, o recurso correspondente precisa ser criado.
Você pode criar o comerciante ausente no mapa e ganhar pontos do Local Guide.
E se eu receber uma mensagem de erro?
- Os comerciantes precisam atender aos critérios de qualificação. Se os critérios não forem atendidos, uma mensagem de erro poderá ser exibida.