Sprzedawcy i klienci używają portalu rejestracji typu zero-touch, aby przygotować urządzenia i konfiguracje do rejestracji typu zero-touch. Ten przewodnik pomoże sprzedawcom zarejestrowanych urządzeń korzystać z portalu. Jeśli jesteś klientem, odwiedź Centrum pomocy Androida Enterprise.
Sprzedawcy to firmy, które dystrybuują urządzenia na potrzeby rejestracji typu zero-touch. Jako sprzedawca możesz używać portalu do zarządzania klientami i rejestrowania urządzeń na ich kontach. Aby Ci w tym pomóc, w portalu możesz:
- tworzyć konta klientów;
- Wyświetl wszystkich dostępnych klientów.
- Wyszukaj urządzenia.
- Dodawanie i usuwanie urządzeń.
Rozpocznij
Jeśli jesteś pierwszą osobą w organizacji, która korzysta z portalu, zarejestruj się w Portalu dla partnerów Androida Enterprise, aby poprosić o dostęp. Gdy uzyskasz dostęp do portalu, prześlij wniosek o status zweryfikowanego sprzedawcy urządzeń. Członek naszego zespołu skontaktuje się z Tobą, aby podpisać niezbędne umowy prawne i przyznać Ci dostęp do portalu.
Aby korzystać z portalu, potrzebujesz konta Google powiązanego z firmowym adresem e-mail. Patrz: sekcja Przypisywanie konta Google poniżej. Nie możesz korzystać z portalu przy użyciu prywatnego konta Gmail.
Przypisywanie konta Google
Jeśli nie masz konta Google powiązanego z firmowym adresem e-mail, wykonaj te czynności:
- Wejdź na stronę tworzenia konta Google.
- Wpisz nazwę.
- Ustaw swój adres e-mail jako firmowy adres e-mail. Nie klikaj opcji Chcę mieć nowy adres Gmail.
- Podaj pozostałe informacje o koncie.
- Kliknij Następny krok.
- Wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie, aby dokończyć tworzenie konta.
Zalecamy włączenie weryfikacji dwuetapowej na koncie Google, które jest używane do celów administracyjnych. Weryfikacja dwuetapowa to dodatkowe zabezpieczenie konta. Wskazówki i dodatkowe informacje o nowym koncie znajdziesz w Centrum pomocy konta Google.
Współpraca z klientami
Klienci używają portalu do mapowania urządzeń na konfiguracje EMM, które je udostępniają. Dodaj klientów w portalu, aby przyznać im dostęp. Po dodaniu klienta do portalu Twoja organizacja może zarejestrować urządzenia dla tego klienta.
Wyświetlanie klientów
Klienci są wymienieni w tabeli na karcie Klienci. Możesz tam też zobaczyć identyfikator klienta i liczbę urządzeń dodanych w ramach tego klienta. Urządzenia można dodawać na tej karcie, najeżdżając kursorem na klienta, do którego chcesz dodać urządzenie, i klikając Dodaj urządzenie. Kliknięcie nazwy klienta spowoduje automatyczne przejście na kartę Urządzenia, na której zobaczysz wszystkie urządzenia przypisane do tego klienta. Jeśli znasz nazwę klienta, zalecamy użycie paska wyszukiwania klientów u góry ekranu.
Aby zobaczyć wszystkich klientów:
- Otwórz portal.
- Na pasku bocznym kliknij Klienci.
Aby zobaczyć klientów dostawców:
- Otwórz portal.
- Na pasku bocznym kliknij Klienci.
- Kliknij kartę Klienci dostawcy.
Tabelę klientów dostawcy można sortować według nazwy klienta, identyfikatora klienta, liczby urządzeń i nazwy dostawcy. Menu u góry strony umożliwia wyświetlanie na liście tylko klientów określonego dostawcy, który jest powiązany z Twoim kontem sprzedawcy.
Dodaj klienta
Nowe konto klienta możesz skonfigurować w portalu. Po utworzeniu klienta w portalu zarządza on dostępem pracowników do portalu.
Uwaga: poniższe instrukcje dotyczą tylko dodawania nowego konta klienta korzystającego z urządzeń z Androidem. Aby dodać klienta korzystającego z urządzeń z ChromeOS, w kroku Dodaj urządzenie wybierz Nowy klient.
Zanim dodasz nowego klienta, musisz mieć te informacje:
- Nazwa klienta, aby można było go znaleźć w portalu. Nazwa klienta nie musi być unikalna, ale jeśli każda nazwa będzie niepowtarzalna, łatwiej będzie Ci znaleźć klientów.
- Poproś klienta o podanie co najmniej 1 konta Google, które będzie właścicielem. Właściciel może później dodawać i usuwać użytkowników oraz innych właścicieli. Jeśli klient potrzebuje pomocy w powiązaniu konta, wyślij mu instrukcje z sekcji Powiązywanie konta Google powyżej.
Aby utworzyć konto klienta, wykonaj te czynności:
- Otwórz portal.
- Na pasku bocznym kliknij Klienci.
- Kliknij Dodaj klienta.
- Nadaj klientowi nazwę.
- Ustaw właściciela konta klienta w polu Adres e-mail menedżera.
- Opcjonalnie możesz dodać adresy e-mail innych pracowników, którzy potrzebują dostępu do portalu, rozdzielone przecinkami.
- Wybierz preferowany język z menu.
- E-mail powitalny możesz otrzymać na 2 sposoby. Pierwszy przypadek to tworzenie klienta bezobsługowego, który otrzyma e-maila natychmiast po dodaniu nowego klienta. Drugi przypadek to tworzenie klienta z podstawowym dostępem, w którym e-mail zostanie wysłany do klienta po przypisaniu wszystkich urządzeń.
- Sprawdź wprowadzone szczegóły – po utworzeniu klienta nie możesz go edytować ani usuwać.
- Kliknij Dodaj.
Po pomyślnym dodaniu urządzenia wyślemy e-maila z potwierdzeniem dodania nowego klienta.
Zarządzaj urządzeniami
Po zakupie urządzeń klienci będą chcieli skonfigurować ustawienia udostępniania na tych urządzeniach na koncie do rejestracji zero-touch. Przypisanie urządzenia powoduje dodanie go do rejestracji typu zero-touch i wyświetlenie go w widoku klienta w portalu. W portalu możesz:
- Znajdź urządzenia.
- Przypisz urządzenia klientom.
- usuwać urządzenia od klientów,
- Importowanie i eksportowanie danych CSV.
Uwaga: podczas konfigurowania urządzenia Samsung zalecamy, aby na tym samym urządzeniu nie konfigurować KME i rejestracji typu Zero-Touch ze względu na problemy z synchronizacją konfiguracji. Więcej informacji znajdziesz w sekcji known
issues.
Znajdź urządzenia
W portalu możesz znaleźć urządzenia zarejestrowane przez Twoją organizację (lub dostawców) na rzecz klientów. Możesz to zrobić, korzystając z numeru IMEI, numeru seryjnego, numeru MEID, identyfikatora klienta lub nazwy klienta. Aby znaleźć urządzenia:
- Otwórz kartę Urządzenia w panelu bocznym po lewej stronie.
- Wpisz numer IMEI, numer seryjny, MEID, identyfikator klienta lub nazwę klienta w pasku wyszukiwania u góry, na którym widnieje napis „Wyszukaj urządzenia”.
- Kliknij Szukaj.
- Wszystkie wyniki pasujące do podanych informacji zostaną wyświetlone w tabeli wyników.
Tabela umożliwia wielokrotny wybór urządzeń za pomocą pól wyboru, pobieranie wyników w formacie CSV oraz usuwanie wielu urządzeń naraz w razie potrzeby. Jeśli wyszukiwanie nie da żadnych wyników, tabela nie wyświetli żadnych wyników.
Dodaj urządzenia
Urządzenia można dodawać na karcie Urządzenia lub Klienci. Aby dodać urządzenie na karcie klienta, znajdź klienta na liście i najedź kursorem na wiersz, aby wyświetlić przycisk Dodaj urządzenie. Dodawanie urządzenia na karcie Klienci nie wymaga wpisywania klienta, ponieważ urządzenie dodajesz bezpośrednio z wiersza klienta. Aby zarejestrować urządzenia u klienta, prześlij plik CSV za pomocą opcji Prześlij plik CSV. Jeśli nie chcesz używać pliku CSV, wybierz opcję Szybkie przesyłanie.
Rejestracja urządzenia powoduje dodanie go do rejestracji typu zero-touch i wyświetlenie go w widoku portalu klienta. Każdy wiersz w pliku CSV zawiera identyfikator klienta, któremu chcesz przypisać urządzenie.
Uwaga: plik tekstowy CSV odpowiada tabeli z danymi, a każdy wiersz tekstu przedstawia wiersz z tej tabeli. Wartości w poszczególnych wierszach są oddzielone przecinkami. Nowa linia oznacza nowy wiersz danych.
Przesłanie arkusza CSV
Utwórz plik CSV zawierający informacje o urządzeniach i informacje o kliencie. Aby ułatwić sobie zadanie, możesz pobrać przykładowy plik ze strony Przesyłanie z urządzenia w portalu. Jeśli chcesz utworzyć plik od zera, dodatkowe informacje dotyczące wymaganych pól znajdziesz w sekcji Format pliku CSV do importowania.
Sprawdź, czy przesyłany do portalu plik CSV jest mniejszy niż 50 MB, ponieważ jest to największy plik, jaki akceptuje portal. Jeśli chcesz przesłać większą ilość danych, możesz podzielić plik na kilka mniejszych. W przypadku urządzeń z ChromeOS limit pliku CSV wynosi 30 urządzeń, niezależnie od rozmiaru pliku. Gdy przygotujesz już plik CSV, wykonaj te czynności:
- Na karcie Urządzenia kliknij Dodaj urządzenie.
- Otworzy się okno modalne, w którym możesz wybrać opcję Szybkie przesyłanie lub Przesyłanie pliku CSV, aby skonfigurować urządzenie. Kliknij Przesyłanie pliku CSV.
- Kliknij prześlij plik CSV lub przeciągnij go i upuść z eksploratora plików.
Po przesłaniu pliku CSV wyświetli się komunikat o zakończeniu, informujący, że dodanie urządzenia do portalu może potrwać od kilku minut do 24 godzin. Jeśli plik i urządzenia nie zostaną przesłane, otrzymasz e-maila z informacją o liczbie urządzeń, które zostały przesłane, i liczbie urządzeń, których nie udało się przesłać. Kliknij przycisk See details (Zobacz szczegóły) w e-mailu, by otworzyć stronę stanu. Na stronie stanu widoczne są wszystkie urządzenia, które nie zostały przypisane do klienta z powodu wystąpienia błędu.
Jeśli po przesłaniu pliku CSV zamkniesz okno przeglądarki, portal będzie nadal przetwarzać dane. Aby sprawdzić, czy przetwarzanie danych się zakończyło, sprawdź, czy na Twoją skrzynkę nie przyszedł e-mail dotyczący stanu przetwarzania.
Urządzenia pojawią się w portalu klienta po zakończeniu przetwarzania. Gdy otrzymasz e-maila z podsumowaniem dotyczącym przetwarzania danych, sprawdź, czy nie wystąpiły błędy. Jeśli wszystko przebiegło prawidłowo, poinformuj klienta, że zakupione urządzenia są widoczne w jego portalu.
Format importowanego pliku CSV
Aby zarejestrować urządzenia na koncie klienta, prześlij plik CSV. Poniższy fragment przedstawia format pliku CSV z przykładowymi wartościami dla 2 urządzeń z Androidem z numerami IMEI. Pamiętaj, że drugie urządzenie to urządzenie dual SIM z 2 numerami IMEI:
modemtype,modemid,modemid2,manufacturer,profiletype,owner
IMEI,123456789012347,,,ZERO_TOUCH,54321
IMEI,345678901234564,345678901234572,Google,ZERO_TOUCH,54321
Możesz też zarejestrować dowolne urządzenie według numeru seryjnego, korzystając z pól serial, model i manufacturer. Jeśli podasz numer seryjny, musisz też określić pola producent i model:
serial,model,manufacturer,profiletype,owner
ABcd1235678,VM1A,Honeywell,ZERO_TOUCH,54321
Możesz też zarejestrować numer seryjny, producenta, model i numer IMEI pojedynczego urządzenia:
modemtype,modemid,serial,model,manufacturer,profiletype,owner
IMEI,123456789012347,ABcd1235678,VM1A,Honeywell,ZERO_TOUCH,54321
Tabela 1 zawiera wartości pól, których możesz użyć w pliku CSV:
| Pole | Przykład | Opis |
|---|---|---|
modemtype | IMEI | Wymagany, jeśli ustawiasz też identyfikator modemu lub identyfikator modemu 2. Wpisz w tym polu ciąg IMEI lub MEID, używając dużych liter. |
modemid | 123456789012347 | Ustaw tę wartość na numer IMEI lub MEID urządzenia. Podczas przetwarzania wiersza danych portal weryfikuje wartości IMEI. |
modemid2 | 234567890123478 | W przypadku urządzeń z 2 kartami SIM ustaw tę wartość na drugi numer IMEI lub MEID urządzenia. |
serial | ABcd1235678 | Wymagane w przypadku urządzeń z Androidem i ChromeOS, które korzystają tylko z Wi-Fi. Opcjonalny w przypadku urządzeń komórkowych. Numer seryjny urządzenia (wielkość liter ma znaczenie). |
model | VM1A | Wymagany, jeśli podano numer seryjny. Wpisz w tym polu model urządzenia. W przypadku urządzeń z ChromeOS upewnij się, że nazwa urządzenia znajduje się na liście kompatybilnych urządzeń z ChromeOS. |
manufacturer | Wymagany, jeśli podano numer seryjny. Musi to być zgodne z wartością wbudowaną urządzenia zwracaną przez Build.MANUFACTURER. Więcej informacji znajdziesz w informacjach o nazwach producentów. Jeśli wartość producenta zawiera przecinek, należy ująć ją w podwójny cudzysłów, aby przecinek nie był interpretowany jako separator w pliku CSV, np. "casio computer co., ltd." | |
profiletype | ZERO_TOUCH | Zawsze wpisuj w tym polu ZERO_TOUCH, używając dużych liter. |
owner | 54321 | Wymagane w przypadku urządzeń z Androidem. Ustaw tę wartość na numeryczny identyfikator klienta, do którego chcesz przypisać urządzenie. Aby znaleźć identyfikator klienta, wykonaj czynności opisane w sekcji Wyświetlanie klientów (powyżej). |
phonenumber | +1 (800) 555-0100 | Opcjonalnie możesz ustawić tę wartość na numer telefonu urządzenia. Możesz użyć dowolnego formatu, który będzie odpowiedni dla Twojej organizacji. |
ordernumber | GOOG#123/ABC-123456 | Opcjonalnie możesz ustawić tę wartość na numer zamówienia. Możesz użyć dowolnego formatu, który będzie odpowiedni dla Twojej organizacji. |
preprovisioningtoken | 01234567-0123-0123-abcd-012345abcdef | Wymagane w przypadku urządzeń z ChromeOS. Token wstępnej obsługi administracyjnej podany przez klienta. |
attesteddeviceid | ABcd1235678 | Wymagane w przypadku urządzeń z ChromeOS. Identyfikator atestu urządzenia. Szczegółowe informacje znajdziesz w sekcji Formaty identyfikatorów atestu. |
Szybkie przesyłanie
Aby dodać urządzenie za pomocą funkcji szybkiego przesyłania:
- Wybierz system operacyjny urządzenia. Ta opcja jest widoczna tylko wtedy, gdy Twoje konto jest włączone w przypadku więcej niż 1 systemu operacyjnego.
- Wybierz klienta, do którego chcesz dodać urządzenie, wpisując jego imię i nazwisko lub identyfikator klienta.
- Na urządzeniu z Android:
- Wybierz typ identyfikatora: IMEI lub numer seryjny.
- W przypadku IMEI musisz podać numer IMEI (International Mobile Equipment Identification).
- W przypadku numeru seryjnego musisz podać producenta, model i numer seryjny. Musisz wybrać producenta i model z wyświetlonego menu. Jeśli producent i model nie są widoczne w menu, skontaktuj się z producentem oryginalnego sprzętu, aby sprawdzić, czy urządzenie, które próbujesz dodać, jest obsługiwane przez rejestrację bezdotykową.
- W przypadku urządzenia z ChromeOS:
- Wpisz token wstępnej obsługi administracyjnej podany przez klienta. Jeśli ten token był już używany, możesz go wybrać z wyświetlonych opcji autouzupełniania.
- Wpisz model urządzenia. Wybierz jeden z obsługiwanych modeli z wyświetlonych opcji autouzupełniania.
- Wpisz numer seryjny i identyfikator atestu urządzenia.
Uwaga: szczegółowe informacje o polach wymaganych podczas przesyłania urządzenia znajdziesz na stronie identyfikatory.
Usuń urządzenia
Aby przypisać to samo urządzenie innemu klientowi, musisz najpierw usunąć urządzenie klienta.
Konkretne urządzenie
Możesz usunąć tylko 1 urządzenie naraz, wybierając je w portalu. Aby usunąć urządzenie, wykonaj te czynności:
- Otwórz portal.
- Znajdź urządzenia, które chcesz usunąć, wykonując czynności opisane w sekcji Znajdowanie urządzeń powyżej.
- Jeśli w wynikach jest więcej niż jedno urządzenie, znajdź je w tabeli Zarejestrowane urządzenia.
- W wierszu urządzenia kliknij Usuń.
- Aby potwierdzić, w panelu potwierdzenia kliknij Usuń.
Dostępność na wielu urządzeniach
Możesz usunąć urządzenia klientów, zaznaczając wszystkie odpowiednie urządzenia na stronie urządzenia za pomocą pól wyboru i klikając Usuń lub przesyłając plik CSV.
Aby usunąć dane za pomocą pliku CSV, użyj formatu pola CSV powyżej i ustaw pole
owner na 0 (zero). Sprawdź, czy przesyłany do portalu plik CSV jest mniejszy niż 50 MB, ponieważ jest to największy plik, jaki akceptuje portal.
Poniższy fragment przedstawia przykładowy plik CSV służący do wyrejestrowania 2 urządzeń.
modemtype,modemid,profiletype,owner
IMEI,123456789012347,ZERO_TOUCH,0
IMEI,123456789012354,ZERO_TOUCH,0
Aby usunąć partię urządzeń, wykonaj te czynności:
- Otwórz portal.
- Na pasku bocznym kliknij Dodaj urządzenie.
- Kliknij Prześlij.
- Wybierz plik CSV, używając okna wyboru plików.
Po przesłaniu pliku portal rozpocznie przetwarzanie danych. Po zakończeniu tego procesu w portalu wyświetli się powiadomienie zawierające link do strony stanu przesyłania. Dostaniesz też e-maila z podsumowaniem dotyczącym przetwarzania danych CSV. Kliknij przycisk See details (Zobacz szczegóły) w e-mailu, aby otworzyć stronę stanu pliku CSV. Na stronie stanu widoczne są wszystkie urządzenia, które nie zostały usunięte z portalu, wraz z przyczyną błędu.
Eksportowanie urządzeń
Aby wyeksportować plik CSV z informacjami o urządzeniach klientów, wykonaj te czynności:
- Znajdź urządzenia, które chcesz wyeksportować, wykonując czynności opisane w sekcji Znajdowanie urządzeń powyżej.
- Jeśli wyszukiwanie znajdzie urządzenia, kliknij Pobierz wyniki jako plik CSV.
Plik CSV zawiera wszystkie znalezione urządzenia, a nie tylko wiersze wyników widoczne w tabeli. Eksportowany plik CSV zawiera te pola:
imeizawiera numer identyfikacyjny sieci GSM urządzenia.serialnumberzawiera numer seryjny urządzenia nadany przez producenta. Może być pusta, jeśli numer seryjny urządzenia nie jest zarejestrowany.manufacturerzawiera nazwę producenta urządzenia. Może być pusta, jeśli producent urządzenia nie jest zarejestrowany.modelzawiera nazwę producenta modelu urządzenia. Może być pusta, jeśli model nie jest zarejestrowany na urządzeniu.ownerzawiera numeryczny identyfikator klienta, do którego Twoja organizacja przypisała urządzenie. Jest ona zgodna z wartością podaną na stronie Klienci.ownernamezawiera nazwę klienta, któremu Twoja organizacja przypisała urządzenie. Jest ona zgodna z wartością podaną na stronie Klienci.resellerzawiera identyfikator numeryczny sprzedawcy (Twojej organizacji lub jednego z Twoich dostawców), który zarejestrował urządzenie.resellernamezawiera nazwę sprzedawcy (Twojej organizacji lub jednego z Twoich dostawców), który zgłosił urządzenie.imei2zawiera drugi numer identyfikacyjny sieci GSM urządzenia.
Plik CSV eksportu urządzeń zawiera inne kolumny niż plik CSV importu urządzeń. Poniższy fragment przedstawia pierwsze wiersze typowego pliku CSV wyeksportowanego z urządzenia:
imei,meid,serialnumber,manufacturer,model,owner,ownername,reseller,resellername,imei2
"123456789012347","","","","","123456789","ACME Wireless Inc.","54321","XYZ Corp",
"","","ABcd1235678","Honeywell","VM1A","123456789","ACME Wireless Inc.","54321","XYZ Corp",
Urządzenia z dwiema kartami SIM
Urządzenie dual SIM ma 2 oddzielne modemy i 2 numery IMEI. Możesz zarejestrować oba numery IMEI, ale jeśli rejestrujesz tylko jeden, wybierz najniższy numer IMEI, ponieważ rejestracja typu zero-touch działa bardziej niezawodnie w przypadku najniższego numeru IMEI.
Aby wyświetlić drugi numer IMEI w portalu Zero-Touch:
- Otwórz kartę Urządzenia.
- W prawym górnym rogu, obok przycisku Dodaj urządzenie, kliknij 3 kropki .
- Kliknij Dostosuj tabelę.
- Zaznacz pole wyboru IMEI2.
- Kliknij Zapisz.
Informacje na temat problemów z technologią dual SIM i sposobów ich rozwiązania znajdziesz w artykule z omówieniem znanych problemów.
Dostawcy
Sprzedawcy mogą reprezentować partnerów handlowych w Twojej sieci dealerów, lokalnych operatorów w globalnej sieci sprzedawców lub dowolną organizację, która sprzedaje urządzenia w Twoim imieniu. Dostawcy pomagają Ci rozróżniać użytkowników, klientów i urządzenia:
- Sprzedawcy nie mają dostępu do Twojego konta rejestracji typu zero-touch ani do kont innych sprzedawców.
- Możesz wyświetlać klientów i urządzenia dostawców oraz usuwać urządzenia dostawców. Nie możesz jednak przypisywać urządzeń do klientów dostawców.
Dostawcy pojawiają się i zachowują (w portalu i interfejsach API) tak samo jak sprzedawcy, z tą różnicą, że dostawca nie może mieć innych dostawców.
Wyświetlanie dostawców
Aby wyświetlić dostawców organizacji:
- Otwórz portal.
- Na pasku bocznym kliknij Dostawcy.
- W tabeli Dostawcy znajdziesz dostawców Twojej organizacji.
Jeśli nie widzisz opcji Sprzedawcy na pasku bocznym, Twoja organizacja jest sprzedawcą, który należy już do sieci sprzedawców. Sprawdź, którego konta do rejestracji zero-touch używasz, w menu paska bocznego.
Tworzenie dostawcy
Sprzedawcy nie mogą tworzyć nowych dostawców za pomocą portalu, a jedynie wyświetlać listę istniejących dostawców. Zamiast tego musisz wysłać prośbę o pomoc na stronie społeczności odsprzedawców, aby Google mogło rozpocząć proces zatwierdzania i tworzenia. W e-mailu podaj te informacje:
- Nazwa dostawcy:aby zidentyfikować dostawcę w portalu. Powinna być krótka, unikalna i łatwa do rozpoznania, aby ułatwić wyszukiwanie.
- Adres e-mail menedżera: będzie to adres e-mail nowego właściciela podany przez dostawcę. Właściciel może dodawać i usuwać użytkowników oraz innych właścicieli. Jeśli sprzedawca potrzebuje pomocy w powiązaniu konta, wyślij mu instrukcje z artykułu Powiązywanie konta Google.
- Opcjonalne dodatkowe adresy e-mail innych pracowników, którzy mają mieć dostęp do portalu
Członek zespołu Androida skontaktuje się z Tobą, aby sprawdzić, czy Twoja umowa z odsprzedawcą obejmuje dodanie nowego dostawcy. Gdy sprzedawca zostanie utworzony, otrzymasz powiadomienie. Nowy sprzedawca otrzyma z kolei e-maila z potwierdzeniem, że konto jest gotowe do użycia. Informacje o dostępie Twojej organizacji do klientów i urządzeń dostawcy są przekazywane dostawcy w tym samym e-mailu.
Użytkownicy portalu
Twoja organizacja zarządza użytkownikami, którzy mają dostęp do portalu.
Użytkownicy portalu organizacji mogą być właścicielami lub administratorami. Właściciele mają takie same uprawnienia dostępu jak administratorzy i mogą zarządzać użytkownikami w organizacji. Tabela 2 zawiera porównanie uprawnień ról właściciela i administratora:
| Zadanie w portalu | Właściciel | Administrator |
|---|---|---|
| Zarządzanie urządzeniami | ||
| Pokaż urządzenia | ||
| Dodawanie, edytowanie i przypisywanie | ||
| Operacje wsadowe na urządzeniach | ||
| Zarządzanie klientami | ||
| Wyświetlanie klientów | ||
| Dodawanie i usuwanie klientów | ||
| Zarządzanie użytkownikami | ||
| Wyświetlanie użytkownika | ||
| Wyświetl konta usługi | ||
| Dodawanie, edytowanie i usuwanie użytkowników | ||
| Dodawanie, edytowanie i usuwanie kont usługi | ||
| Inne | ||
| Wyświetlanie dostawców | ||
| Wyświetlanie listy sprzedawców |
Sprawdzanie roli na koncie
Aby sprawdzić rolę na swoim koncie:
- Otwórz portal.
- Na pasku bocznym kliknij Użytkownicy.
- Informacje o roli na swoim koncie znajdziesz w kolumnie Rola.
Dodaj członków zespołu
Zanim zaczniesz, sprawdź swoją rolę na koncie, aby upewnić się, że jesteś właścicielem. Aby dodawać członków zespołu, musisz być właścicielem. Aby przyznać dostęp do portalu nowym członkom zespołu:
- Poproś członka zespołu o powiązanie konta Google ze swoim firmowym adresem e-mail. Członek zespołu może wykonać czynności opisane w sekcji Przypisywanie konta Google.
- Otwórz portal.
- Na pasku bocznym kliknij Użytkownicy.
- Kliknij .
- W polu Adres e-mail podaj firmowy adres e-mail członka zespołu.
- Wybierz Rola z menu.
- Kliknij Dodaj.
Portal nie powiadamia członków zespołu o tym, że mają dostęp, więc musisz ich o tym poinformować.
Usuwanie członków zespołu
Zanim zaczniesz, sprawdź swoją rolę na koncie, aby upewnić się, że jesteś właścicielem. Aby usunąć członków zespołu, musisz być właścicielem konta. Aby odebrać członkowi zespołu dostęp do portalu:
- Otwórz portal.
- Na pasku bocznym kliknij Użytkownicy.
- Najedź kursorem na wiersz użytkownika, którego chcesz usunąć.
- Zanim przejdziesz dalej, sprawdź, czy konto jest prawidłowe.
- Kliknij Usuń. Przed zakończeniem usuwania użytkownika w portalu pojawi się komunikat ostrzegawczy z prośbą o potwierdzenie, że chcesz kontynuować usuwanie. Aby potwierdzić, musisz jeszcze raz kliknąć przycisk Usuń.
Jeśli usuniesz konto przez przypadek, dodaj je ponownie, wykonując czynności opisane w sekcji Dodawanie członków zespołu powyżej.
Edytuj role
Zanim zaczniesz, sprawdź swoją rolę na koncie, aby upewnić się, że jesteś właścicielem. Aby edytować role członków zespołu, musisz być właścicielem konta. Aby zmienić rolę członka zespołu:
- Otwórz portal.
- Na pasku bocznym kliknij Użytkownicy.
- Obok konta, które chcesz zmienić, kliknij Edytuj.
- Wybierz Rola z menu.
- Kliknij Zapisz.
Uwaga: nie możesz edytować swojej roli użytkownika. Może to zrobić tylko inny użytkownik z uprawnieniami do edycji ról.
Języki portalu
Możesz korzystać z portalu w jednym z tych języków:
angielski (Stany Zjednoczone), angielski (Wielka Brytania), duński, francuski, hiszpański, japoński, niderlandzki, niemiecki, norweski, polski, portugalski, szwedzki i włoski.
Aby zmienić język na inny, zaktualizuj preferowany język na swoim koncie Google. Więcej informacji znajdziesz w artykule Zmienianie języka.