Bayi portalı kılavuzu

Bayiler ve müşteriler, cihazları ve yapılandırmaları el değmeden kayıt için hazırlamak üzere el değmeden kayıt portalını kullanır. Bu kılavuz, kayıtlı cihazlara yardımcı olur portalı kullanırlar. Müşteriyseniz Android Enterprise Yardım Merkezi'ni ziyaret edin.

Bayiler, cihazları el değmeden kayıt için dağıtan şirketlerdir. Bayi olarak, müşterilerinizi yönetmek ve cihazları onlara kaydetmek için portalı kullanırsınız. Bunu yapmanıza yardımcı olması için portalı kullanarak:

• Müşteri hesapları oluşturma
• Mevcut tüm müşterileri görüntüleyin.
• Cihazları arayın.
• Cihaz ekleyin veya kaldırın.

Başlayın

Kuruluşunuzda portalı kullanan ilk kişi sizseniz erişim başvurusunda bulunmak için Android Enterprise İş Ortağı Portalı'na kaydolun. Portala eriştikten sonra, onaylanmış bir cihaz bayisi olmak için başvuruda bulunun. Ekip üyelerimizden biri sizinle iletişime geçerek gerekli yasal sözleşmeleri imzalamalı ve portala erişmenize izin verecektir.

Portalı kullanmak için şirket e-postanızla ilişkilendirilmiş bir Google Hesabı'na ihtiyacınız olacaktır. Aşağıda Google Hesabı ilişkilendirme konusuna bakın. İnşa edeceğiniz portalla kişisel Gmail hesabınızı kullanırsınız.

Google Hesabı ilişkilendirme

Şirket e-postanızla ilişkilendirilmiş bir Google Hesabınız yoksa aşağıdaki adımları uygulayın:

1. Git Google Hesabınızı oluşturun.
2. Adınızı girin.
3. E-posta adresiniz için şirket e-postanızı girin. Tıklamayı ve ör. yeni bir Gmail adresi kullanabilirsiniz.
4. Diğer hesap bilgilerini tamamlayın.
5. Sonraki adım'ı tıklayın.
6. Hesabınızı oluşturma işlemini tamamlamak için ekranda görünen talimatları uygulayın.

Yalnızca 24 saat değerinde Google Hesabı'nda 2 Adımlı Doğrulama yönetim amacıyla kullanılan 2 Adımlı Doğrulama fazladan bir katman ekler teşvik edebilirsiniz. Bkz. Size yardımcı olacak Google Hesabı Yardım Merkezi ziyaret edin ve yeni hesabınızla ilgili daha fazla bilgi edinin.

Müşterilerle çalışın

Müşterileriniz, cihazları temel hazırlığı yapan EMM yapılandırmalarıyla eşlemek için portalı kullanır kullanıyor. Erişim vermek için müşterilerinizi portala ekleyin. Portala bir müşteri ekledikten sonra kuruluşunuz müşteri için cihaz kaydedebilir.

Müşterileri görüntüle

Müşteriler, Müşteriler sekmesindeki bir tabloda listelenir. Bu tabloda müşteri kimliğini ve müşteriye eklenen cihaz sayısını da görebilirsiniz. Cihazlar, eklemek istediğiniz müşterinin üzerine gelip Cihaz ekle'yi seçerek bu sekme üzerinden eklenebilir. Müşteri adını tıkladığınızda Cihazlar sekmesi otomatik olarak açılır. Bu sekmede, altında listelenen tüm cihazları görebilirsiniz yardımcı olur. Müşterinin adını biliyorsanız müşteri arama çubuğunu kullanın.

Tüm müşterilerinizi görmek için:

1. Portalı açın.
2. Kenar çubuğunda business Müşteriler'i tıklayın.

Satıcılarınızın müşterilerini görmek için:

1. Portalı açın.
2. Şu konumda business Müşteriler'i tıklayın: kenar çubuğu.
3. Tedarikçi firma müşterileri sekmesini seçin.

Tedarikçi firma müşterileri tablosu; Müşteri adı, Müşteri Kimliği, Numaraya göre sıralanabilir. cihaz ve Satıcı adı. Sayfanın en üstündeki açılır menü size yalnızca listede bulunan belirli bir tedarikçinin müşterilerine satıcı hesabınızla ilişkilendirildiğinden emin olun.

Not: Tedarikçi firma müşterileri bölümünde Müşteri ekle düğmesi devre dışıdır. Bunun nedeni, bayilerin tedarikçi firmaları için müşteri hesabı oluşturamamaları veya cihaz ekleyememeleridir.

Müşteri ekleme

Portalda yeni bir müşteri hesabı oluşturabilirsiniz. Müşteri oluşturduktan sonra çalışanlarının yönetimiyle ilgili portal erişimine sahip.

Not: Aşağıdaki talimatlar yalnızca Android cihaz kullanan bir müşteri için yeni hesap ekler. ChromeOS cihaz kullanan bir müşteri eklemek için Cihaz ekle adımında Yeni müşteri'yi seçin.

Yeni müşteri eklemeden önce aşağıdaki bilgilere ihtiyacınız vardır.

• Müşteriyi portalınızda bulabilmeniz için müşteri adı. Müşteri adı benzersiz olmak zorunda değildir ancak benzersiz bir ad her birini benzersiz şekilde adlandırın.
• Müşteriden, sahip olacak en az bir Google Hesabı sağlamasını isteyin. İlgili içeriği oluşturmak için kullanılan sahip, daha sonra kullanıcı ve başka sahip ekleyip kaldırabilir. Müşterinin hesabı ilişkilendirme konusunda yardıma ihtiyacı varsa yukarıdaki Google Hesabı ilişkilendirme bölümündeki talimatları gönderin.

Müşteri hesabı oluşturmak için aşağıdaki adımları uygulayın:

1. Portalı açın.
2. Kenar çubuğunda business Müşteriler'i tıklayın.
3. add Müşteri Ekle'yi tıklayın.
4. Müşteriye bir ad verin.
5. Yönetici e-postası bölümünde müşteri hesabı sahibini ayarlayın.
6. Dilerseniz portala erişmesi gereken diğer çalışanların virgülle ayrılmış e-posta adreslerini ekleyin.
7. Açılır menüden tercih ettiğiniz dili seçin.
8. Karşılama e-postası almak için iki seçeneğiniz vardır. Birincisi, ara hedefleri anında e-posta alacakları, el değmeden kayıt özellikli müşteri oluşturma eklenir. İkincisi de, eğer bir gerekli temel bilgileri almak için cihazlar atanır.
9. Girdiğiniz bilgileri kontrol edin. Sonrasında müşteri düzenleyemez veya silemezsiniz bir tane oluşturacaksınız.
10. Ekle'yi tıklayın.

Cihaz başarıyla eklendikten sonra yeni bir müşterinin eklendiğini onaylayan bir e-posta gönderilir.

Cihazları yönetme

Müşterileriniz cihaz satın aldıktan sonra, el değmeden kayıt hesaplarında bu cihazların temel hazırlama ayarlarını yapılandırmak isterler. Cihaz ekleme El değmeden kayıt moduna geçer ve cihazı müşterinin bakış açısından portalında yer alır. Portalda şunları yapabilirsiniz:

• Cihazları bulun.
• Cihazları müşterilere atayın.
• Cihazları müşterilerden kaldırabilirsiniz.
• CSV verilerini içe ve dışa aktarabilirsiniz.

Not: Samsung cihazları yapılandırırken KME ve el değmeden kayıt özelliklerini kullanmanızı öneririz. yapılandırma senkronizasyonu sorunları nedeniyle aynı cihazda yapılandırılmadı. Daha fazla bilgi lütfen okuyun known issues

Cihazları bulun

Portal, kuruluşunuzdaki (veya tedarikçi firmalar). Bu işlem IMEI, seri numarası, MEID, müşteri kimliği veya müşterinin adı kullanılarak yapılabilir. Cihazları bulmak için:

1. devices Cihazlar sekmesini açın: sol kenar çubuğu
2. IMEI, seri numarası, MEID, müşteri kimliği veya "Cihaz Ara" ifadesini içeren bir müşteri simgesi
3. search Ara'yı tıklayın.
4. Verilen bilgilerle eşleşen tüm sonuçlar sonuç tablosunda gösterilir.

Tabloda, onay kutuları, sonuçlar kullanılarak birden fazla cihaz seçimi yapılmasına izin verilir. CSV biçiminde indirilmiş olması ve gerekli durumlarda tek seferde birden fazla cihazı kaldırma olanağı gerekir. Aramanız herhangi bir cihazla eşleşmezse tabloda sonuç gösterilmez.

Cihaz ekle

Cihazlar, Cihazlar sekmesi veya Müşteri sekmesi aracılığıyla eklenebilir. Müşteri sekmesine cihaz eklemek için listedeki müşteriyi bulup fareyle satırın üzerine gelerek Cihaz ekle düğmesini görebilirsiniz. Müşteriler sekmesinde cihaz ekleme işlemi, cihazı doğrudan müşteri satırından eklediğinizde müşteri girme ihtiyacını ortadan kaldırır. Cihazları bir müşteriye kaydetmek için CSV dosyası olarak yükleyebilirsiniz. CSV kullanmak istemiyorsanız Hızlı Yükleme seçeneğini belirleyin.

Bir cihazı kaydettiğinizde cihaz el değmeden kayıt işlemine eklenir ve müşterinin portal görünümünde gösterilir. CSV dosyasındaki her satırda, müşteri kimliği eklemek istediğiniz e-posta alırsınız.

Not: CSV metin dosyası bir veri tablosu olup dosyanın her satırı bu tablodaki bir satıra karşılık gelir. İlgili satırdaki değerler virgüllerle ayrılır. Yeni satır, yeni bir veri satırı anlamına gelir.

CSV Yükleme

Cihazınızı ve müşteri bilgilerinizi içeren bir CSV dosyası hazırlayın. Şunları yapabilirsiniz: yardımcı olması için portaldaki Cihaz yükleme sayfasından örnek bir dosya indirin. . Alternatif olarak, boş bir dosyayla başlamak isterseniz CSV dosya biçimini içe aktarma başlıklı makaleyi okuyarak gerekli alanlar hakkında bilgi edinin.

Portala yüklediğiniz CSV dosyasının boyutunun 50 MB'tan küçük olduğundan emin olun. bu, portalın kabul ettiği en büyük dosya olur. Verileriniz 50 MB'tan fazlaysa dosyayı daha küçük dosyalara bölebilirsiniz. ChromeOS cihazlarda CSV dosya boyutundan bağımsız olarak dosya sınırı 30 cihazdır. Proje başlatma belgenizi CSV dosyası yüklemek istiyorsanız aşağıdaki adımları uygulayın: .

1. Cihazlar sekmesinde add Ekle'yi seçin. cihaz
2. Bunu yaptığınızda, Hızlı Yükleme veya CSV dosyasını seçebileceğiniz bir kalıcı iletişim kutusu açılır. Yükle'yi tıklayın. CSV Yükleme'yi seçin
3. CSV dosyanızı file_upload yüklemek için tıklayın veya dosya gezgininizden sürükleyip bırakın

CSV yüklendikten sonra, paketin mevcut olup olmadığını belirten bir tamamlama mesajı eklenmesi birkaç dakika ile birkaç gün arasında değişir. portalınıza da bakabilirsiniz. Dosya ve cihazları başarıyla yüklenmediyse Başarıyla yüklenen cihaz sayısını ve yükleme sayısını belirten yüklenemedi. Bir durumu açmak için e-postadaki Ayrıntıları göster düğmesini tıklayın sayfasını ziyaret edin. Durum sayfasında, bir müşteriye atanmamış olan cihazlar listelenir. bir nedeni olabilir.

CSV dosyası yüklendikten sonra tarayıcı pencerenizi kapatırsanız portal verilerinizi işlemeye devam eder. Portal, verilerinizi işlemeyi bitirdiğinde bundan haberdar olmak için e-posta gelen kutunuzda durum e-postası olup olmadığını kontrol edin.

Cihazlar, işlem tamamlandıktan sonra müşterinizin portalında gösterilir. Zaman işleme özeti e-postasını alırsanız, hata olup olmadığını kontrol edin ve her şeyin yolunda gittiğini, müşteriye satın alınan ürünü görebildiğini söyleyin. API'leri kullanabilir.

CSV dosyası biçimini içe aktarma

Cihazları müşterinizin hesabına kaydetmek için bir CSV dosyası yüklersiniz. Aşağıdaki snippet'te, IMEI'si olan iki Android cihaz için örnek değerler içeren CSV alan biçimi gösterilmektedir. İkinci cihazın iki IMEI'si olan çift SIM kartlı bir cihaz olduğunu unutmayın:

modemtype,modemid,modemid2,manufacturer,profiletype,owner
IMEI,123456789012347,,,ZERO_TOUCH,54321
IMEI,345678901234564,345678901234572,Google,ZERO_TOUCH,54321

serial, model ve manufacturer alanlarını kullanarak herhangi bir cihazı seri numarasına göre de kaydedebilirsiniz. Seri numarasını belirtiyorsanız üretici ve model alanlarını da belirtmeniz gerekir:

serial,model,manufacturer,profiletype,owner
ABcd1235678,VM1A,Honeywell,ZERO_TOUCH,54321

Tek bir cihazın seri numarasını, üreticisini, modelini ve IMEI'sini de kaydedebilirsiniz:

modemtype,modemid,serial,model,manufacturer,profiletype,owner
IMEI,123456789012347,ABcd1235678,VM1A,Honeywell,ZERO_TOUCH,54321

Tablo 1, CSV dosyanızda kullandığınız alan değerlerini gösterir:

Tablo 1. CSV içe aktarma alanları

Alan	Örnek	Açıklama
modemtype	IMEI	modemid veya modemid2 de ayarlanıyorsa gereklidir. Bu değeri büyük harflerle IMEI veya MEID olarak ayarlayın.
modemid	123456789012347	Bu değeri cihazın IMEI veya MEID numarasına ayarlayın. Portal, veri satırını işlerken IMEI değerlerini doğrular.
modemid2	234567890123478	Çift SIM kartlı cihazlar için bu değeri cihazın diğer IMEI veya MEID numarasına ayarlayın.
serial	ABcd1235678	Yalnızca kablosuz ağ kullanan Android cihazlar ve ChromeOS cihazlar için gereklidir. Hücresel cihazlar için isteğe bağlıdır. Üreticinin cihaz için büyük/küçük harfe duyarlı seri numarası.
model	VM1A	Seri numarası sağlanırsa gereklidir. Bu değeri cihazın modeline ayarlayın. ChromeOS cihazlar için, bu adın uyumlu ChromeOS cihazlar listesinde listelenen adlardan biri olduğundan emin olmanız gerekir.
manufacturer	Google	Seri numarası sağlanırsa zorunludur. Bu değer, Build.MANUFACTURER kaynağından döndürülen cihazın yerleşik değeriyle eşleşmelidir. Daha fazla bilgi için üretici adları referansına bakın. Üretici değeri virgül içeriyorsa CSV dosyasında virgülün ayırıcı olarak yorumlanmasını önlemek için değeri çift tırnak içine almanız gerekir (ör. "casio computer co., ltd.").
profiletype	ZERO_TOUCH	Bu değeri büyük harflerle her zaman ZERO_TOUCH olarak ayarlayın.
owner	54321	Android cihazlar için gereklidir. Bu değeri, cihazı atamak istediğiniz müşterinin sayısal kimliğine ayarlayın. Bir müşterinin kimliğini bulmak için yukarıdaki Müşterileri görüntüleme bölümündeki adımları uygulayın.
phonenumber	+1 (800) 555-0100	İsteğe bağlı olarak bu değeri cihazın telefon numarasına ayarlayın. Kuruluşunuza uygun herhangi bir biçimi kullanabilirsiniz.
ordernumber	GOOG#123/ABC-123456	İsteğe bağlı olarak bu değeri satın alma işleminin sipariş numarasına ayarlayabilirsiniz. Kuruluşunuz için uygun olan herhangi bir biçimi kullanabilirsiniz.
preprovisioningtoken	01234567-0123-0123-abcd-012345abcdef	ChromeOS cihazlar için gereklidir. Müşteri tarafından sağlanan ön temel hazırlık jetonu.
attesteddeviceid	ABcd1235678	ChromeOS cihazlar için gereklidir. Cihazın onay kimliği. Ayrıntılar için onay kimliği biçimleri bölümüne bakın.

Hızlı Yükleme

Hızlı Yükleme işlevini kullanarak cihaz eklemek için:

1. Cihazın işletim sistemini seçin. Bu seçenek yalnızca hesabınız birden fazla işletim sistemi için etkinleştirilmiş olmalıdır.
2. Cihazın hangi müşteriye ekleneceğini seçmek için adını veya müşteri kimliğini girin.
3. Android cihazlar için:
   1. IMEI veya seri numarasından tanımlayıcı türünü seçin
   2. IMEI için IMEI (Uluslararası Mobil Cihaz Kimliği) numarasını girmeniz gerekir.
   3. Seri numarası için üretici, model ve seri numarasını sağlamanız gerekir. Bu bilgilerde, gösterilen açılır listeden Üretici ve Model seçilmelidir. Üretici ve model aşağıdaki adımları izleyin, lütfen orijinal donanım üreticisi (OEM) ile eklemeye çalıştığınız cihazın, El değmeden.
4. ChromeOS cihazlar için:
   1. Müşterinizin sağladığı ön temel hazırlık jetonunu girin. Eğer Bu jetonu daha önce kullandıysanız jetonu menüden seçebilirsiniz gibi otomatik tamamlama seçenekleri gösteriliyor.
   2. Cihazın modelini girin. Sunulan otomatik tamamlama seçeneklerinden desteklenen modellerden birini seçin.
   3. Cihazın seri numarasını ve onay kimliğini girin.

Not: Cihaz yükleme sırasında zorunlu alanlar hakkında ayrıntılı bilgi için lütfen tanımlayıcılar sayfasını okuyun.

Cihazları kaldır

Aynı cihazı atayabilmek için önce müşterinin cihazını kaldırmanız gerekir karar verebilirsiniz.

Tek cihaz

Portalda cihazları tek tek seçerek her defasında tek bir cihazı kaldırabilirsiniz. Alıcı: kaldırmak için aşağıdaki adımları uygulayın:

1. Portalı açın.
2. Şu adımları uygulayarak kaldırmak istediğiniz cihazları bulun: Yukarıda Cihazları bulun.
3. Sonuçlarda birden fazla cihaz varsa Kayıtlı Cihazlar tablosunda cihazı bulun.
4. Cihaz satırında Kaldır'ı tıklayın.
5. Onaylamak için onay panelinde Kaldır'ı tıklayın.

Birden fazla cihazda

Müşterilerin cihazlarını, cihaz sayfasındaki onay kutularını kullanarak ve kaldır'ı tıklayarak veya CSV dosyası yükleyerek kaldırabilirsiniz.

CSV dosyası üzerinden kaldırmak için yukarıdaki CSV alan biçimini kullanın ve owner alanını 0 (sıfır) olarak ayarlayın. Portala yüklediğiniz CSV dosyasının doğru bir şekilde 50 MB'tan küçüktür, çünkü bu, portalın kabul ettiği en büyük dosyadır. Aşağıdaki snippet'te, iki cihazın kaydını silecek bir örnek CSV dosyası gösterilmektedir.

modemtype,modemid,profiletype,owner
IMEI,123456789012347,ZERO_TOUCH,0
IMEI,123456789012354,ZERO_TOUCH,0

Bir cihaz grubunu kaldırmak için aşağıdaki adımları uygulayın:

1. Portalı açın.
2. Kenar çubuğunda add Cihaz ekle'yi tıklayın.
3. file_upload Yükle'yi tıklayın.
4. Dosya seçiciden CSV dosyanızı seçin.

Dosya yüklendiğinde portal veri satırlarını işler. İşlem tamamlandığında portalda, yükleme durumu sayfasının bağlantısını içeren bir bildirim gösterilir. Ayrıca, CSV verilerinizin işlenmesiyle ilgili özet bilgi içeren bir e-posta da alırsınız. Önce CSV dosyanızın durum sayfasını açmak için e-postadaki Ayrıntıları göster düğmesini tıklayın. Durum sayfasında, portalın kaldırmadığı ve hatası.

Cihazları dışa aktarma

Müşterilerinizin cihazlarını CSV dosyası olarak dışa aktarmak için aşağıdaki adımları uygulayın:

1. Yukarıdaki Cihazları bulma bölümündeki adımları uygulayarak dışa aktarmak istediğiniz cihazları bulun.
2. Aramanız cihaz bulduysa file_download Sonuçları farklı indir .csv'yi seçin.

CSV dosyası, yalnızca tabloda gösterilen sonuç satırlarını değil, bulunan tüm cihazlarınızı içerir. Dışa aktarılan CSV dosyası aşağıdaki alanları içerir:

• imei, cihazın GSM ağ kimlik numarasını içerir.
• serialnumber, cihazın üreticinin seri numarasını içeriyor. Cihaz için seri numarası kaydedilmemişse bu alan boş olabilir.
• manufacturer, cihaz üreticisinin adını içerir. Cihaz için üretici kaydedilmemişse bu alan boş olabilir.
• model, cihaz modelinin üreticinin adını içerir. Cihaz için model kaydedilmediyse bu alan boş olabilir.
• owner, kuruluşunuzun cihazı atadığı müşterinin sayısal kimliğini içerir. Bu değer, Müşteriler sayfasında listelenen değerle eşleşmelidir.
• ownername, kuruluşunuzun cihazı atadığı müşterinin adını içerir. Bu, Müşteriler sayfasında listelenen değerle eşleşir.
• reseller, cihaz için hak talebinde bulunan bayinin (kuruluşunuz veya tedarikçi firmalarınızdan biri) sayısal kimliğini içerir.
• resellername, bayinin (kuruluşunuz veya (tedarikçi firmalarınızın tümü) talep eden kullanıcıları kapsar.
• imei2, cihazın ikinci GSM ağ kimliği numarasını içerir.

Cihaz dışa aktarma CSV dosyası, cihaz içe aktarma CSV dosyasından farklı sütunlar içeriyor dosyası olarak kaydedebilirsiniz. Aşağıdaki snippet'te, tipik bir cihaz dışa aktarma CSV dosyasının ilk satırları gösterilmektedir dosya:

imei,meid,serialnumber,manufacturer,model,owner,ownername,reseller,resellername,imei2
"123456789012347","","","","","123456789","ACME Wireless Inc.","54321","XYZ Corp",
"","","ABcd1235678","Honeywell","VM1A","123456789","ACME Wireless Inc.","54321","XYZ Corp",

Çift SIM kartlı cihazlar

Çift SIM kartlı cihazlarda iki ayrı modem bulunur ve iki IMEI numarası vardır. Şunları yapabilirsiniz: her iki IMEI'yi de kaydedin, ancak yalnızca birini kaydediyorsanız sayısal olarak en düşük olanı seçin El değmeden kayıt özelliğindeki IMEI numarası, en düşük IMEI numarasını kullandığınızda daha güvenilir şekilde çalışır.

Çift SIM kart sorunları ve el değmeden kayıt özellikli cihazlarla ilgili çözümleri hakkında bilgi edinmek için lütfen bilinen sorunlar konusuna bakın.

Satıcılar

Bayi ağınızdaki, yerel bayi ağınızdaki bayi iş ortaklarını temsil etmek için tedarikçi firmaları kullanabilirsiniz global bayi ağındaki operatörlere veya sizin adınıza çalışır. Tedarikçiler kullanıcılarınızı, müşterilerinizi ve aralarınızı cihazlar:

• Tedarikçiler el değmeden kayıt hesabınızı veya birbirlerinin hesaplarını göremez. hesaplar.
• Tedarikçilerinizin müşterilerini ve cihazlarını görüntüleyebilir, ayrıca tedarikçi firmaların cihazlarını kaldırabilirsiniz. Ancak, tedarikçilerinizin müşterilerine cihaz atayamazsınız.

Tedarikçiler, tıpkı bir bayi gibi görünür ve davranır (portallarda ve API'lerde). Tek farkı tedarikçinin başka tedarikçileri olmamasıdır.

Tedarikçi firmaları görüntüleme

Kuruluşunuzun tedarikçi firmalarını görmek için:

1. Portalı açın.
2. Kenar çubuğunda storefront Tedarikçi firmalar'ı tıklayın.
3. Kuruluşunuzun tedarikçilerini görmek için Tedarikçiler tablosuna bakın.

Kenar çubuğunda Satıcılar seçeneğini görmüyorsanız kuruluşunuz bayi ağının bir parçası olabilir. Kullandığınız el değmeden kayıt hesabını kontrol edin kenar çubuğu açılır menüsünü kullanın.

Tedarikçi firma oluşturma

Bayiler portal yoluyla yeni Tedarikçiler oluşturamaz, yalnızca aşağıdaki listede veya mevcut tedarikçilerle Bunun yerine, Google'ın onay ve oluşturma sürecini başlatması için satıcı topluluğu sayfası üzerinden bir destek isteği göndermeniz gerekir. E-postanızda lütfen takip etmek için:

1. Tedarikçi Adı: Portalınızda tedarikçiyi tanımlamak için. Arama kolaylığı için kısa, benzersiz ve tanınabilir olması tercih edilir.
2. Yönetici E-posta Adresi: Bu, tedarikçi tarafından sağlanan yeni sahip olacaktır. Sahip, kullanıcıları ve diğer sahipleri ekleyip kaldırabilir. Tedarikçi firmanın hesabı ilişkilendirme konusunda yardıma ihtiyacı varsa Google Hesabı ilişkilendirme başlıklı makaledeki talimatları gönderin.
3. Diğer çalışanların portala erişebilmesi için isteğe bağlı ek e-posta adresleri

Android ekibinin bir üyesi, Bayi sözleşmesi yeni tedarikçi firma eklemenizi kapsar. Tedarikçi firma oluşturulduktan sonra bilgilendirilirsiniz. Ardından, yeni tedarikçi firmayla iletişime geçerek hesabın kullanıma hazır olduğunu onaylarsınız. Kuruluşunuzun tedarikçi firmadaki müşterilere ve cihazlara erişimi aynı e-postayla tedarikçi firmaya bildirilir.

Portal kullanıcıları

Portala erişimi olan kullanıcılar, kuruluşunuz tarafından yönetilir.

Kuruluşunuzun portal kullanıcıları, sahipler veya yöneticiler olabilir. Sahiplerin erişim hakları, yöneticilerle aynıdır. Sahipler, kuruluşunuzun kullanıcılarını yönetebilirler. Tablo 2, sahip ve yönetici rollerinin yetkileri:

Tablo 2. Rol özellikleri

Portal görevi	Sahip	Yönetici
Cihaz ekleme, düzenleme ve atama
Müşteri ekle
Kullanıcı ekle
Kullanıcı rollerini düzenleme
Kullanıcıları kaldırma
Satıcıları görüntüleyin
CSV dosyalarını içe ve dışa aktarma
API erişimi elde etmek için hizmet hesapları ekleyin

Hesabınızın rolünü görme

Hesabınızın rolünü kontrol etmek için aşağıdaki adımları uygulayın:

1. Portalı açın.
2. Kenar çubuğunda people Kullanıcılar'ı tıklayın.
3. Hesabınızın rolünü öğrenmek için Rol sütununa bakın.

Ekip üyesi ekleme

Başlamadan önce hesabınızın rolünü kontrol ederek Sahip olduğundan emin olun. Ekip üyesi eklemek için sahip olmanız gerekir. Şu kullanıcılara portal erişimi ver: yeni ekip üyeleri için aşağıdaki adımları uygulayın:

1. Ekip üyenizden bir Google Hesabı'nı şirket e-posta adresiyle ilişkilendirmesini isteyin. Ekip üyeniz şu adresteki talimatları uygulayabilir: Google Hesabı ilişkilendirin.
2. Portalı açın.
3. Kenar çubuğunda people Kullanıcılar'ı tıklayın.
4. add user simgesini tıklayın.
5. Ekip üyesinin kurumsal e-posta adresini E-posta adresi olarak ayarlayın.
6. Açılır listeden bir Rol seçin.
7. Ekle'yi tıklayın.

Portal, ekip üyelerinize erişimlerinin olduğunu bildirmez. Bu nedenle, onları bilgilendirmeyi unutmayın.

Ekip üyelerini silme

Başlamadan önce hesabınızın rolünü kontrol ederek Sahip olduğundan emin olun. Ekip üyelerini silmek için hesap sahibi olmanız gerekir. Bir ekip üyesinin portala erişimini kaldırmak için aşağıdaki adımları uygulayın:

1. Portalı açın.
2. Kenar çubuğunda people Kullanıcılar'ı tıklayın.
3. Kaldırmak istediğiniz kullanıcının satırının üzerine gelin.
4. Devam etmeden önce hesabın doğru olduğundan emin olun.
5. Sil'i seçin. Silme işlemi tamamlanmadan önce portal size bir uyarı mesajı gönderin. Onaylamak için Sil düğmesini tekrar tıklamanız gerekir.

Bir hesabı yanlışlıkla silerseniz aşağıdaki talimatları uygulayarak yeniden ekleyin Yukarıdaki Ekip üyesi ekleme bölümünde bulabilirsiniz.

Rolleri düzenleme

Başlamadan önce, hesap rolünüzü kontrol ederek Sahibi. Ekip üyelerinin rollerini düzenlemek için hesap sahibi olmanız gerekir. Bir ekip üyesinin rolünü değiştirmek için aşağıdaki adımları uygulayın:

1. Portalı açın.
2. Kenar çubuğunda people Kullanıcılar'ı tıklayın.
3. Değiştirmek istediğiniz hesap için Düzenle'yi tıklayın.
4. Açılır listeden bir Rol seçin.
5. Kaydet'i tıklayın.

Not: Kendi kullanıcı rolünüzü düzenleyemezsiniz, yalnızca bu yetkiye sahip başka bir kullanıcı bunu sizin yerinize yapabilir.

Portal dilleri

Portalı aşağıdaki dillerden birinde kullanabilirsiniz:

Almanca, Amerikan İngilizcesi, Danca, Felemenkçe, Fransızca, İngiliz İngilizcesi, İspanyolca, İsveççe, İtalyanca, Japonca, Lehçe, Norveççe veya Portekizce

Başka bir dile geçmek için Google Hesabı. Daha fazla yardım için talimatlar: Dili değiştirme.