Bayiler ve müşteriler, cihazları ve yapılandırmaları el değmeden kayıt için hazırlamak üzere el değmeden kayıt portalını kullanır. Bu kılavuz, kayıtlı cihaz satıcılarının portalı kullanmasına yardımcı olur. Müşteriyseniz Android Enterprise Yardım Merkezi'ni ziyaret edin.
Bayiler, el değmeden kayıt için cihaz dağıtan şirketlerdir. Bayi olarak, müşterilerinizi yönetmek ve cihazları onlara kaydetmek için portalı kullanırsınız. Bunu yapmanıza yardımcı olması için portalı kullanarak:
- Müşteri hesapları oluşturma
- Kullanılabilir tüm müşterileri görüntüleyin.
- Cihazları arayın.
- Cihaz ekleme veya kaldırma
Başlayın
Kuruluşunuzda portalı kullanan ilk kişiyseniz erişim isteğinde bulunmak için Android Enterprise İş Ortağı Portalı'na kaydolun. Portala erişim sağladıktan sonra, doğrulanmış cihaz bayisi olmak için başvuru gönderin. Ekibimizden bir üye, gerekli yasal sözleşmeleri imzalamanız ve portala erişebilmeniz için sizinle iletişime geçecektir.
Portalı kullanmak için şirket e-postanızla ilişkilendirilmiş bir Google Hesabı'na ihtiyacınız olacaktır. Aşağıda Google Hesabı ilişkilendirme konusuna bakın. Portalda kişisel Gmail hesabınızı kullanamazsınız.
Google Hesabı ilişkilendirme
Şirket e-postanızla ilişkilendirilmiş bir Google Hesabınız yoksa aşağıdaki adımları uygulayın:
- Google Hesabınızı oluşturma sayfasına gidin.
- Adınızı girin.
- E-posta adresiniz için şirket e-postanızı girin. Yeni bir Gmail adresi istiyorum'u tıklamayın.
- Diğer hesap bilgilerini tamamlayın.
- Sonraki adım'ı tıklayın.
- Hesabınızı oluşturma işlemini tamamlamak için ekranda görünen talimatları uygulayın.
Yönetim amaçlı kullanılan bir Google Hesabı'nda 2 Adımlı Doğrulama'yı etkinleştirmenizi öneririz. 2 Adımlı Doğrulama, hesabınıza fazladan bir güvenlik katmanı ekler. Yardım almak ve yeni hesabınız hakkında daha fazla bilgi edinmek için Google Hesabı Yardım Merkezi'ne bakın.
Müşterilerle çalışma
Müşterileriniz, cihazları bu cihazları sağlayan EMM yapılandırmalarıyla eşlemek için portalı kullanır. Erişim vermek için müşterilerinizi portala ekleyin. Portala müşteri ekledikten sonra kuruluşunuz, müşteri için cihaz kaydedebilir.
Müşterileri görüntüleme
Müşteriler , Müşteriler sekmesindeki bir tabloda listelenir. Bu tabloda müşteri kimliğini ve ilgili müşteriye eklenen cihaz sayısını da görebilirsiniz. Cihazlar, bu sekme üzerinden eklenebilir. Eklemek istediğiniz müşterinin üzerine gelip Cihaz ekle'yi seçmeniz yeterlidir. Müşteri adını tıkladığınızda otomatik olarak Cihazlar sekmesine yönlendirilirsiniz. Burada, söz konusu müşterinin altında listelenen tüm cihazları görebilirsiniz. Müşterinin adını biliyorsanız ekranın üst kısmındaki müşteri arama çubuğunu kullanmanızı öneririz.
Tüm müşterilerinizi görmek için:
- Portalı açın.
- Kenar çubuğunda Müşteriler'i tıklayın.
Satıcılarınızın müşterilerini görmek için:
- Portalı açın.
- Kenar çubuğunda Müşteriler'i tıklayın.
- Tedarikçi müşterileri sekmesini seçin.
Tedarikçi müşterileri tablosu; müşteri adı, müşteri kimliği, cihaz sayısı ve tedarikçi adına göre sıralanabilir. Sayfanın üst kısmındaki açılır listede, yalnızca bayi hesabınızla ilişkili listedeki belirli bir tedarikçinin müşterilerini gösterme seçeneği sunulur.
Müşteri ekleme
Portalda yeni bir müşteri hesabı oluşturabilirsiniz. Portalda bir müşteri oluşturduktan sonra bu müşteri, çalışanlarının portal erişimini yönetir.
Not: Aşağıdaki talimatlar yalnızca Android cihaz kullanan müşteriler için yeni bir hesap ekler. ChromeOS cihazları kullanan bir müşteri eklemek için Cihaz ekle adımında Yeni müşteri'yi seçin.
Yeni bir müşteri eklemeden önce aşağıdaki bilgilere ihtiyacınız vardır.
- Müşteriyi portalınızda bulabilmeniz için müşteri adı. Müşteri adının benzersiz olması gerekmez ancak her birine benzersiz bir ad verirseniz müşterileri bulmanız daha kolay olur.
- Müşteriden sahip olacak en az bir Google Hesabı sağlamasını isteyin. Sahip, daha sonra kullanıcıları ve diğer sahipleri ekleyip kaldırabilir. Müşterinin hesabı ilişkilendirme konusunda yardıma ihtiyacı varsa yukarıdaki Google Hesabı ilişkilendirme bölümündeki talimatları gönderin.
Müşteri hesabı oluşturmak için aşağıdaki adımları uygulayın:
- Portalı açın.
- Kenar çubuğunda Müşteriler'i tıklayın.
- Müşteri Ekle'yi tıklayın.
- Müşteriye bir ad verin.
- Yönetici e-postası bölümünde müşteri hesabı sahibini ayarlayın.
- İsteğe bağlı olarak, portala erişmesi gereken diğer çalışanların virgülle ayrılmış e-posta adreslerini ekleyin.
- Açılır listeden tercih ettiğiniz dili seçin.
- Karşılama e-postası almak için iki seçeneğiniz vardır. Birincisi, yeni müşterinin eklenmesinden hemen sonra e-posta alacağı sıfır dokunuşlu bir müşteri oluşturuyorsanız. İkincisi ise Essentials müşterisi oluşturuyorsanız. Bu durumda, tüm cihazlar atandıktan sonra müşteriye e-posta gönderilir.
- Girdiğiniz ayrıntıları kontrol edin. Müşteri oluşturduktan sonra düzenleyemez veya silemezsiniz.
- Ekle'yi tıklayın.
Cihaz başarıyla eklendikten sonra yeni bir müşterinin eklendiğini onaylayan bir e-posta gönderilir.
Cihazları yönetin
Müşterileriniz cihazları satın aldıktan sonra, bu cihazlar için el değmeden kayıt hesaplarında hazırlama ayarlarını yapılandırmak isteyeceklerdir. Bir cihazı atadığınızda cihaz, el değmeden kayıt sistemine eklenir ve portalın müşteri görünümünde gösterilir. Portalda şunları yapabilirsiniz:
- Cihazları bulma
- Cihazları müşterilere atayın.
- Cihazları müşterilerden kaldırın.
- CSV verilerini içe ve dışa aktarma
Not: Bir Samsung cihazı yapılandırırken, yapılandırma senkronizasyonu sorunları nedeniyle KME ve el değmeden kayıt programının aynı cihazda yapılandırılmamasını öneririz. Daha fazla bilgi için lütfen known
issues bölümünü okuyun.
Cihazları bulun
Portal, kuruluşunuzun (veya tedarikçilerinizin) müşterilere kaydettiği cihazları bulmak için kullanılabilir. Bu işlem için IMEI, seri numarası, MEID, müşteri kimliği veya müşterinin adı kullanılabilir. Cihazları bulmak için:
- Sol kenar çubuğundan Cihazlar sekmesini açın.
- "Cihaz Ara" yazan üstteki arama çubuğuna IMEI, seri numarası, MEID, müşteri kimliği veya müşterinin adını girin.
- Ara'yı tıklayın.
- Belirtilen bilgilerle eşleşen tüm sonuçlar sonuç tablosunda gösterilir.
Tablo, onay kutularını kullanarak birden fazla cihaz seçmenize, sonuçları CSV olarak indirmenize ve gerekirse birden fazla cihazı aynı anda kaldırmanıza olanak tanır. Aramanız herhangi bir cihazla eşleşmezse tabloda herhangi bir sonuç gösterilmez.
Cihaz ekle
Cihazlar, Cihazlar sekmesi veya Müşteri sekmesi üzerinden eklenebilir. Müşteri sekmesine cihaz eklemek için listede müşteriyi bulup satırın üzerine gelerek Cihaz ekle düğmesini görebilirsiniz. Müşteriler sekmesinden cihaz eklediğinizde, cihazı doğrudan müşteri satırından eklediğiniz için müşteri girişi yapmanız gerekmez. CSV yükleme seçeneğiyle CSV dosyası yükleyerek cihazları bir müşteriye kaydedersiniz. CSV kullanmak istemiyorsanız Hızlı Yükleme seçeneğini belirleyin.
Bir cihazı kaydettiğinizde bu cihaz el değmeden kayıt işlemine eklenir ve portalın müşteri görünümünde gösterilir. CSV dosyasındaki her satırda, cihazı atamak istediğiniz müşteri kimliği listelenir.
Not: CSV metin dosyası bir veri tablosu olup dosyanın her satırı bu tablodaki bir satıra karşılık gelir. İlgili satırdaki değerler virgüllerle ayrılır. Yeni bir satır, yeni bir veri satırı anlamına gelir.
CSV Yükleme
Cihazınızı ve müşteri bilginizi içeren bir CSV dosyası hazırlayın. Başlangıçta yardımcı olması için portaldaki Cihaz yükleme sayfasından bir örnek dosya indirebilirsiniz. Alternatif olarak, boş bir dosyayla başlamak isterseniz CSV dosyası biçimini içe aktarma başlıklı makaleyi okuyarak gerekli alanlar hakkında bilgi edinin.
Portala yüklediğiniz CSV dosyasının 50 MB'tan küçük olduğundan emin olun. Portalın kabul ettiği en büyük dosya boyutu 50 MB'tır. Verilerinizin boyutu 50 MB'tan büyükse dosyayı daha küçük dosyalara bölmeyi düşünebilirsiniz. ChromeOS cihazlar için CSV dosyası boyutu ne olursa olsun 30 cihazla sınırlıdır. CSV dosyanızı hazırladıktan sonra aşağıdaki adımları uygulayın:
- Cihazlar sekmesinde Cihaz ekle'yi seçin.
- Bu işlem, cihaz kurulumu için Hızlı Yükleme veya CSV Yükleme'yi seçebileceğiniz bir modal açar. CSV yükleme'yi seçin.
- CSV dosyanızı yüklemek için tıklayın veya dosya gezgininizden sürükleyip bırakın.
CSV yüklendikten sonra, cihazın portalınıza eklenmesinin birkaç dakika ile 24 saat arasında sürebileceğini belirten bir tamamlama mesajı gösterilir. Dosya ve cihazları başarıyla yüklenmediyse kaç cihazın başarıyla yüklendiğini ve kaçının yüklenemediğini belirten bir e-posta alırsınız. Durum sayfasını açmak için e-postadaki Ayrıntıları göster düğmesini tıklayın. Durum sayfasında, müşteriye atanmamış cihazlar ve hatanın nedeni listelenir.
CSV dosyası yüklendikten sonra tarayıcı pencerenizi kapatsanız bile portal, verilerinizi işlemeye devam eder. Portal, verilerinizi işlemeyi bitirdiğinde bundan haberdar olmak için e-posta gelen kutunuzda durum e-postası olup olmadığını kontrol edin.
Cihazlar, işlem tamamlandıktan sonra müşterinizin portalında görünür. İşlenen verilerle ilgili özet bilgi e-postasını aldığınızda hataları kontrol edin. Her şey yolunda gittiyse müşterinize satın alınan cihazları portalında görebileceğini bildirin.
CSV dosyası biçimini içe aktarma
Cihazları müşterinizin hesabına kaydetmek için bir CSV dosyası yükleyin. Aşağıdaki snippet'te, IMEI'leri olan iki Android cihaz için CSV alan biçimi örnek değerlerle gösterilmektedir. İkinci cihazın iki IMEI'si olan çift SIM kartlı bir cihaz olduğunu unutmayın:
modemtype,modemid,modemid2,manufacturer,profiletype,owner
IMEI,123456789012347,,,ZERO_TOUCH,54321
IMEI,345678901234564,345678901234572,Google,ZERO_TOUCH,54321
Ayrıca serial, model ve manufacturer alanlarını kullanarak herhangi bir cihazı seri numarasıyla da kaydedebilirsiniz. Seri numarasını belirtirseniz üretici ve model alanlarını da belirtmeniz gerekir:
serial,model,manufacturer,profiletype,owner
ABcd1235678,VM1A,Honeywell,ZERO_TOUCH,54321
Tek bir cihaz için seri numarası, üretici, model ve IMEI de kaydedebilirsiniz:
modemtype,modemid,serial,model,manufacturer,profiletype,owner
IMEI,123456789012347,ABcd1235678,VM1A,Honeywell,ZERO_TOUCH,54321
1. tabloda, CSV dosyanızda kullandığınız alan değerleri gösterilmektedir:
| Alan | Örnek | Açıklama |
|---|---|---|
modemtype | IMEI | modemid veya modemid2 de ayarlanıyorsa zorunludur. Bu değeri büyük harflerle IMEI veya MEID olarak ayarlayın. |
modemid | 123456789012347 | Bu değeri cihazın IMEI veya MEID numarasına ayarlayın. Portal, veri satırını işlerken IMEI değerlerini doğrular. |
modemid2 | 234567890123478 | Çift SIM kartlı cihazlar için bu değeri cihazın diğer IMEI veya MEID numarasına ayarlayın. |
serial | ABcd1235678 | Yalnızca kablosuz ağa bağlanan Android cihazlar ve ChromeOS cihazlar için gereklidir. Hücresel cihazlar için isteğe bağlıdır. Cihazın üretici tarafından verilen, büyük/küçük harfe duyarlı seri numarası. |
model | VM1A | Seri numarası sağlanırsa zorunludur. Bu değeri cihazın modeline ayarlayın. ChromeOS cihazlar için bu adın, uyumlu ChromeOS cihazlar listesinde yer alan adlardan biri olduğundan emin olmanız gerekir. |
manufacturer | Seri numarası sağlanırsa zorunludur. Bu, Build.MANUFACTURER tarafından döndürülen cihazın yerleşik değeriyle eşleşmelidir. Daha fazla bilgi için üretici adları referansına bakın. Üretici değeri virgül içeriyorsa virgülün CSV dosyasında sınırlayıcı olarak yorumlanmasını önlemek için değeri çift tırnak içine almanız gerekir. Örneğin: "casio computer co., ltd." | |
profiletype | ZERO_TOUCH | Bu değeri büyük harflerle her zaman ZERO_TOUCH olarak ayarlayın. |
owner | 54321 | Android cihazlar için gereklidir. Bu değeri, cihazı atamak istediğiniz müşterinin sayısal kimliğine ayarlayın. Bir müşterinin kimliğini bulmak için Müşterileri görüntüleme (yukarıda) bölümündeki adımları uygulayın. |
phonenumber | +1 (800) 555-0100 | İsteğe bağlı olarak bu değeri cihazın telefon numarasına ayarlayın. Kuruluşunuz için uygun olan herhangi bir biçimi kullanabilirsiniz. |
ordernumber | GOOG#123/ABC-123456 | İsteğe bağlı olarak, bu değeri satın alma işleminin sipariş numarası olarak ayarlayın. Kuruluşunuz için uygun olan herhangi bir biçimi kullanabilirsiniz. |
preprovisioningtoken | 01234567-0123-0123-abcd-012345abcdef | ChromeOS cihazlar için gereklidir. Müşteri tarafından sağlanan ön temel hazırlık jetonu. |
attesteddeviceid | ABcd1235678 | ChromeOS cihazlar için gereklidir. Cihazın onay kimliği. Ayrıntılar için onay kimliği biçimleri başlıklı makaleyi inceleyin. |
Hızlı yükleme
Hızlı Yükleme işlevini kullanarak cihaz eklemek için:
- Cihazın işletim sistemini seçin. Bu seçenek yalnızca hesabınız birden fazla işletim sistemi için etkinleştirilmişse görünür.
- Cihazın ekleneceği müşteriyi adını veya müşteri kimliğini girerek seçin.
- Android cihaz için:
- IMEI veya seri numarası arasından tanımlayıcı türünü seçin.
- IMEI için IMEI (Uluslararası Mobil Cihaz Kimliği) numarasını sağlamanız gerekir.
- Seri numarası için üretici, model ve seri numarası bilgilerini sağlamanız gerekir. Üretici ve Model, gösterilen açılır listeden seçilmelidir. Üretici ve model açılır listede gösterilmiyorsa lütfen eklemeye çalıştığınız cihazın sıfır dokunmayla kayıt tarafından desteklenip desteklenmediğini kontrol etmek için OEM'nizle (Orijinal Ekipman Üreticisi) iletişime geçin.
- ChromeOS cihaz için:
- Müşterinizin sağladığı ön temel hazırlık jetonunu girin. Bu jetonu daha önce kullandıysanız sunulan otomatik tamamlama seçeneklerinden jetonu belirleyebilirsiniz.
- Cihazın modelini girin. Gösterilen otomatik tamamlama seçeneklerinden desteklenen modellerden birini seçin.
- Cihazın seri numarasını ve onay kimliğini girin.
Not: Cihaz yükleme sırasında zorunlu olan alanlar hakkında ayrıntılı bilgi için lütfen tanımlayıcılar sayfasını okuyun.
Cihazları kaldır
Aynı cihazı farklı bir müşteriye atayabilmek için önce müşterinin cihazını kaldırmanız gerekir.
Tek cihaz
Portalda cihazları tek tek seçerek her defasında tek bir cihazı kaldırabilirsiniz. Bir cihazı kaldırmak için aşağıdaki adımları uygulayın:
- Portalı açın.
- Yukarıdaki Cihazları bulma bölümündeki adımları uygulayarak kaldırmak istediğiniz cihazları bulun.
- Sonuçlarda birden fazla cihaz varsa Kayıtlı Cihazlar tablosunda cihazı bulun.
- Cihaz satırında Kaldır'ı tıklayın.
- Onaylamak için onay panelinde Kaldır'ı tıklayın.
Birden fazla cihazda
Müşterilerin cihazlarını, cihaz sayfasında ilgili tüm cihazları onay kutularını kullanarak seçip Kaldır'ı tıklayarak veya bir CSV dosyası yükleyerek kaldırabilirsiniz.
CSV dosyası aracılığıyla kaldırma için yukarıdaki CSV alan biçimini kullanın ve owner alanını 0 (sıfır) olarak ayarlayın. Portala yüklediğiniz CSV dosyasının 50 MB'tan küçük olduğunu doğrulayın. Portalın kabul ettiği en büyük dosya boyutu 50 MB'tır.
Aşağıdaki snippet'te, iki cihazın kaydını silmek için kullanılan örnek bir CSV dosyası gösterilmektedir.
modemtype,modemid,profiletype,owner
IMEI,123456789012347,ZERO_TOUCH,0
IMEI,123456789012354,ZERO_TOUCH,0
Bir grup cihazı kaldırmak için aşağıdaki adımları uygulayın:
- Portalı açın.
- Kenar çubuğunda Cihaz ekle'yi tıklayın.
- Yükle'yi tıklayın.
- Dosya seçiciden CSV dosyanızı seçin.
Dosya yüklendiğinde portal veri satırlarını işler. İşlem tamamlandığında, portalda yükleme durumu sayfasının bağlantısını içeren bir bildirim gösterilir. Ayrıca, CSV verilerinizin işlenmesiyle ilgili özet bilgi içeren bir e-posta da alırsınız. CSV dosyanızın durum sayfasını açmak için e-postadaki Ayrıntıları göster düğmesini tıklayın. Durum sayfasında, portalın kaldırmadığı cihazlar ve hatanın nedeni listelenir.
Cihazları dışa aktarma
Müşterilerinizin cihazlarının CSV dosyasını dışa aktarmak için aşağıdaki adımları uygulayın:
- Yukarıdaki Cihazları bulma bölümündeki adımları uygulayarak dışa aktarmak istediğiniz cihazları bulun.
- Aramanızda cihazlar bulunursa Sonuçları .csv olarak indir'i tıklayın.
CSV dosyası, yalnızca tabloda gösterilen sonuç satırlarını değil, bulunan tüm cihazlarınızı içerir. Dışa aktarılan CSV dosyasında aşağıdaki alanlar bulunur:
imei, cihazın GSM ağ kimlik numarasını içerir.serialnumber, cihazın üretici seri numarasını içerir. Seri numarası cihaz için kaydedilmemişse bu alan boş olabilir.manufacturercihaz üreticisinin adını içerir. Üretici cihaz için kaydedilmemişse bu alan boş olabilir.model, cihaz modelinin üreticisinin adını içerir. Model cihaz için kaydedilmemişse bu alan boş olabilir.owner, kuruluşunuzun cihazı atadığı müşterinin sayısal kimliğini içerir. Bu değer, Müşteriler sayfasında listelenen değerle eşleşir.ownername, kuruluşunuzun cihazı atadığı müşterinin adını içerir. Bu değer, Müşteriler sayfasında listelenen değerle eşleşir.reseller, cihazı talep eden bayinin (kuruluşunuz veya tedarikçilerinizden biri) sayısal kimliğini içerir.resellername, cihazı talep eden bayinin (kuruluşunuz veya tedarikçilerinizden biri) adını içerir.imei2, cihazın ikinci GSM ağ kimliği numarasını içerir.
Cihaz dışa aktarma CSV dosyası, cihaz içe aktarma CSV dosyasından farklı sütunlar içerir. Aşağıdaki snippet'te, tipik bir cihaz dışa aktarma CSV dosyasının ilk satırları gösterilmektedir:
imei,meid,serialnumber,manufacturer,model,owner,ownername,reseller,resellername,imei2
"123456789012347","","","","","123456789","ACME Wireless Inc.","54321","XYZ Corp",
"","","ABcd1235678","Honeywell","VM1A","123456789","ACME Wireless Inc.","54321","XYZ Corp",
Çift SIM kartlı cihazlar
Çift SIM kartlı cihazlarda iki ayrı modem bulunur ve iki IMEI numarası vardır. Her iki IMEI'yi de kaydedebilirsiniz ancak yalnızca birini kaydedecekseniz sayısal olarak en düşük IMEI numarasını seçin. El değmeden kayıt özelliği, en düşük IMEI ile daha güvenilir çalışır.
İkinci IMEI'yi el değmeden kayıt portalında görüntülemek için:
- Cihazlar sekmesine gidin.
- Sağ üst köşede, Cihaz Ekle düğmesinin yanındaki üç nokta simgesini tıklayın.
- Tabloyu özelleştir'i seçin.
- IMEI2 onay kutusunu işaretleyin.
- Kaydet'i tıklayın.
Çift SIM kart sorunları ve el değmeden kayıt özellikli cihazlarla ilgili çözümleri hakkında bilgi edinmek için lütfen bilinen sorunlar konusuna bakın.
Satıcılar
Bayi ağınızdaki bayi iş ortaklarını, küresel bir bayi ağındaki yerel operatörleri veya sizin adınıza cihaz satan herhangi bir kuruluşu temsil etmek için tedarikçileri kullanabilirsiniz. Sağlayıcılar, kullanıcılarınızı, müşterilerinizi ve cihazlarınızı ayırmanıza yardımcı olur:
- Satıcılar, el değmeden kayıt hesabınızı veya birbirlerinin hesaplarını göremez.
- Tedarikçilerinizin müşterilerini ve cihazlarını görüntüleyebilir, tedarikçilerin cihazlarını kaldırabilirsiniz. Ancak cihazları tedarikçilerinizin müşterilerine atayamazsınız.
Sağlayıcılar, bayi gibi görünür ve davranır (portalda ve API'lerde). Ancak sağlayıcıların başka sağlayıcıları olamaz.
Tedarikçileri görüntüleme
Kuruluşunuzun tedarikçilerini görmek için:
- Portalı açın.
- Kenar çubuğunda Tedarikçiler'i tıklayın.
- Kuruluşunuzun tedarikçilerini görmek için Tedarikçiler tablosuna bakın.
Kenar çubuğunda Tedarikçiler'i görmüyorsanız kuruluşunuz, bayi ağına zaten dahil olan bir tedarikçidir. Kenar çubuğundaki açılır listeden hangi el değmeden kayıt hesabını kullandığınızı kontrol edin.
Tedarikçi oluşturma
Bayiler, portal üzerinden yeni tedarikçiler oluşturamaz, yalnızca mevcut tedarikçilerin listesini görüntüleyebilir. Bunun yerine, Google'ın onay ve oluşturma sürecini başlatması için bayi topluluğu sayfası üzerinden bir destek isteği göndermeniz gerekir. Lütfen e-postanızda aşağıdaki bilgileri paylaşın:
- Tedarikçi Adı: Portalınızdaki tedarikçiyi tanımlamak için kullanılır. Aramayı kolaylaştırmak için kısa, benzersiz ve tanınabilir olması tercih edilir.
- Yönetici E-postası: Bu, satıcı tarafından sağlanan yeni sahip olacaktır. Sahip, kullanıcıları ve diğer sahipleri ekleyip kaldırabilir. Sağlayıcının hesabı ilişkilendirme konusunda yardıma ihtiyacı varsa Google Hesabı ilişkilendirme başlıklı makaledeki talimatları gönderin.
- Diğer çalışanların portala erişebilmesi için isteğe bağlı ek e-posta adresleri
Android ekibinin bir üyesi, bayilik sözleşmenizin yeni satıcı eklemenizi kapsadığını doğrulamak için sizinle iletişime geçecektir. Daha sonra, satıcı oluşturulduğunda bilgilendirilirsiniz. Yeni satıcıyla iletişime geçilerek hesabın kullanıma hazır olduğu onaylanır. Kuruluşunuzun satıcıdaki müşterilere ve cihazlara erişimi, satıcıya aynı e-postada bildirilir.
Portal kullanıcıları
Portala erişimi olan kullanıcılar, kuruluşunuz tarafından yönetilir.
Kuruluşunuzun portal kullanıcıları, sahipler veya yöneticiler olabilir. Sahiplerin erişim hakları, yöneticilerle aynıdır. Sahipler, kuruluşunuzun kullanıcılarını yönetebilirler. 2. tabloda, sahip ve yönetici rollerinin yetkileri karşılaştırılmaktadır:
| Portal görevi | Sahip | Yönetici |
|---|---|---|
| Cihaz yönetimi | ||
| Cihazları göster | ||
| Ekleme, düzenleme ve atama | ||
| Cihaz toplu işlemleri | ||
| Müşteri yönetimi | ||
| Müşterileri görüntüleme | ||
| Müşteri ekleme veya kaldırma | ||
| Kullanıcı yönetimi | ||
| Kullanıcıyı görüntüleme | ||
| Hizmet hesaplarını göster | ||
| Kullanıcı ekleme, düzenleme veya silme | ||
| Hizmet hesaplarını ekleme, düzenleme veya silme | ||
| Diğer | ||
| Tedarikçileri görüntüleme | ||
| Bayi listesini görüntüleme |
Hesabınızın rolünü görme
Hesabınızın rolünü kontrol etmek için aşağıdaki adımları uygulayın:
- Portalı açın.
- Kenar çubuğunda Kullanıcılar'ı tıklayın.
- Hesabınızın rolünü öğrenmek için Rol sütununa bakın.
Ekip üyesi ekleme
Başlamadan önce hesabınızın rolünü kontrol ederek Sahip olduğundan emin olun. Ekip üyesi eklemek için sahip olmanız gerekir. Aşağıdaki adımları uygulayarak yeni ekip üyelerine portala erişim izni verin:
- Ekip üyenizden bir Google Hesabı'nı şirket e-posta adresiyle ilişkilendirmesini isteyin. Ekip üyeniz Google Hesabı ilişkilendirme bölümündeki talimatları uygulayabilir.
- Portalı açın.
- Kenar çubuğunda Kullanıcılar'ı tıklayın.
- simgesini tıklayın.
- Ekip üyesinin kurumsal e-posta adresini E-posta adresi olarak ayarlayın.
- Açılır listeden bir Rol seçin.
- Ekle'yi tıklayın.
Portal, ekip üyelerinize erişimleri olduğunu bildirmez. Bu nedenle, üyeleri kendiniz bilgilendirmeyi unutmayın.
Ekip üyelerini silme
Başlamadan önce hesabınızın rolünü kontrol ederek Sahip olduğundan emin olun. Ekip üyelerini silmek için hesap sahibi olmanız gerekir. Bir ekip üyesinin portala erişimini kaldırmak için aşağıdaki adımları uygulayın:
- Portalı açın.
- Kenar çubuğunda Kullanıcılar'ı tıklayın.
- Kaldırmak istediğiniz kullanıcının satırının üzerine gelin.
- Devam etmeden önce hesabın doğru olduğundan emin olun.
- Sil'i seçin. Silme işlemi tamamlanmadan önce portal, silme işlemine devam etmek istediğinizden emin olmak için bir uyarı mesajı görüntüler. Onaylamak için Sil düğmesini tekrar tıklamanız gerekir.
Bir hesabı yanlışlıkla silerseniz yukarıdaki Ekip üyesi ekleme bölümünde yer alan talimatları uygulayarak hesabı yeniden ekleyebilirsiniz.
Rolleri düzenleme
Başlamadan önce hesabınızın rolünü kontrol ederek Sahip olduğundan emin olun. Ekip üyelerinin rollerini düzenlemek için hesap sahibi olmanız gerekir. Bir ekip üyesinin rolünü değiştirmek için aşağıdaki adımları uygulayın:
- Portalı açın.
- Kenar çubuğunda Kullanıcılar'ı tıklayın.
- Değiştirmek istediğiniz hesap için Düzenle'yi tıklayın.
- Açılır listeden bir Rol seçin.
- Kaydet'i tıklayın.
Not: Kendi kullanıcı rolünüzü düzenleyemezsiniz. Yalnızca rolleri düzenleme yetkisine sahip başka bir kullanıcı, rolünüzü düzenleyebilir.
Portal dilleri
Portalı aşağıdaki dillerden birinde kullanabilirsiniz:
Almanca, Amerikan İngilizcesi, Danca, Felemenkçe, Fransızca, İngiliz İngilizcesi, İspanyolca, İsveççe, İtalyanca, Japonca, Lehçe, Norveççe veya Portekizce
Başka bir dile geçmek için Google Hesabınızda tercih edilen dili güncelleyin. Daha fazla yardım için Dili değiştir bölümündeki talimatları uygulayın.