Tính năng Thiết lập tự động cho phép các tổ chức định cấu hình trước các thiết bị doanh nghiệp mà họ mua. Các thiết bị được định cấu hình trước tự cấp phép ngay khi xuất xưởng, giúp các tổ chức đơn giản hoá việc triển khai thiết bị. Các lợi ích khác của chương trình thiết lập tự động bao gồm:
- Quản trị viên CNTT của khách hàng không cần phải cấp phép cho từng thiết bị vì hệ thống có thể tự động đặt cấu hình cho các thiết bị đã mua theo lô.
- Khách hàng luôn nắm quyền kiểm soát thiết bị của mình, ngay cả sau khi đặt lại về trạng thái ban đầu.
- Người dùng cuối, sau khi nhận được thiết bị đóng hộp, chỉ cần đăng nhập.
Các bên liên quan chính
Đại lý thiết bị
Trong quy trình thực hiện đơn hàng, đại lý thiết bị được phê duyệt sẽ chỉ định thiết bị (bằng số sê-ri, mã nhận dạng phần cứng và các giá trị nhận dạng thiết bị khác) cho tài khoản đăng ký không tiếp xúc của khách hàng. Đại lý tự động đăng ký được phê duyệt có thể xác nhận quyền sở hữu thiết bị có dịch vụ bảo vệ thiết bị bổ sung. Hãy xem phần Bảo vệ thiết bị để biết thông tin chi tiết.
Khách hàng doanh nghiệp
Khách hàng doanh nghiệp (còn gọi là khách hàng hoặc công ty) có thiết bị Android sử dụng tài khoản đăng ký tự động để truy cập vào cổng đăng ký tự động. Trong cổng thông tin, khách hàng có thể:
- Xem các thiết bị do(các) đại lý chỉ định cho họ.
- Tạo, chỉnh sửa và xoá cấu hình thiết bị.
- Áp dụng cấu hình cho thiết bị.
- Chọn một cấu hình mặc định cho mọi thiết bị được thêm vào quy trình đăng ký không tiếp xúc từ nay về sau.
- Quản lý quyền truy cập vào cổng thông tin.
- Thêm hoặc xoá đại lý.
Sau khi được chỉ định cấu hình, thiết bị có thể tự cấp phép ngay từ đầu:
- Thiết bị sẽ tải xuống và cài đặt ứng dụng trình kiểm soát chính sách thiết bị (DPC) mà khách hàng đã chọn.
- Ứng dụng DPC, sử dụng dữ liệu cấu hình của khách hàng, sẽ cấp phép cho thiết bị.
Nếu bạn là một doanh nghiệp quan tâm đến việc mua và định cấu hình thiết bị thông qua tính năng đăng ký không tiếp xúc, hãy xem trung tâm trợ giúp dành cho khách hàng doanh nghiệp.
Khách hàng doanh nghiệp có thiết bị ChromeOS không sử dụng trang đăng ký không tiếp xúc. Thay vào đó, họ có thể định cấu hình việc quản lý thiết bị trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google.
Nhà cung cấp giải pháp quản lý di động dành cho doanh nghiệp (EMM)
Các EMM có thể thêm một số tính năng có trong cổng đăng ký không tiếp xúc vào bảng điều khiển của họ để cung cấp cho khách hàng một điểm duy nhất để quản lý thiết bị. Các tính năng này bao gồm:
- Tạo, chỉnh sửa và xoá cấu hình thiết bị.
- Áp dụng cấu hình cho thiết bị.
- Chọn một cấu hình mặc định cho mọi thiết bị được thêm vào quy trình đăng ký không tiếp xúc từ giờ trở đi.
Để biết thông tin chi tiết về cách hỗ trợ các tính năng đăng ký không tiếp xúc này dưới dạng EMM, hãy xem cách hoạt động của API Khách hàng.
Ví dụ về quy trình đăng ký không tiếp xúc
- Khách hàng mua thiết bị của đại lý.
- Đại lý tạo tài khoản thiết lập tự động mới cho khách hàng.*
- Đại lý chỉ định thiết bị cho khách hàng.
- Khách hàng tạo cấu hình EMM cho doanh nghiệp của họ.*
- Khách hàng liên kết thiết bị đã mua với cấu hình EMM.*
- Đại lý vận chuyển thiết bị đến địa điểm của người dùng cuối.
- Người dùng cuối bật thiết bị mới.
* – không bắt buộc đối với thiết bị ChromeOS.
Cách 1: Tích hợp với tính năng thiết lập tự động và Chương trình triển khai Knox
Thư viện đại lý Android phổ biến hỗ trợ việc đăng ký thiết bị Android của những nhà sản xuất này cũng như Samsung. Bạn nên sử dụng thư viện này nếu:
- Tổ chức của bạn chưa tích hợp với KDP của Samsung hoặc tính năng đăng ký không tiếp xúc, VÀ
- Tổ chức của bạn bán hoặc dự định bán thiết bị Samsung.
Thiết bị không phải của Samsung: Thư viện và cổng thông tin đăng ký tự động
Là đại lý bán lẻ, tổ chức của bạn có thể sử dụng Thư viện đại lý bán lẻ Android phổ biến hoặc trang web để hỗ trợ tính năng thiết lập tự động cho các thiết bị của những nhà sản xuất này. Bạn có thể sử dụng một hoặc cả hai tuỳ thuộc vào nhu cầu của tổ chức.
Cổng thông tin trên web cho phép bạn quản lý khách hàng và các thiết bị đăng ký tự động của họ. Với thư viện này, bạn có thể tích hợp tính năng đăng ký không tiếp xúc vào các công cụ bán hàng hoặc dịch vụ hiện có của tổ chức. Bảng sau đây so sánh các tác vụ mà bạn có thể thực hiện bằng cổng thông tin và API.
| Tác vụ của đại lý | Cánh cổng | Thư viện |
|---|---|---|
| Thêm, chỉnh sửa và xác nhận quyền sở hữu thiết bị | ||
| Thêm Khách hàng | ||
| Thêm nhà cung cấp | ||
| Tích hợp với các công cụ hiện có | ||
| Nhập và xuất tệp CSV | ||
| Quản lý người dùng của tổ chức | ||
| Thêm, chỉnh sửa và xoá siêu dữ liệu thiết bị |
Khách hàng của bạn cũng sử dụng cùng một cổng thông tin để liên kết các thiết bị đã mua với cấu hình EMM. Để tìm hiểu thêm về cách hoàn thành các nhiệm vụ được liệt kê trong bảng, hãy đọc bài viết Cách hoạt động hoặc Hướng dẫn về trang web dành cho đại lý.
Thiết bị Samsung: Thư viện và cổng thông tin Knox
Thư viện đại lý Android phổ biến cung cấp một phương thức tích hợp duy nhất cho tính năng thiết lập tự động và KDP cho các thiết bị Samsung. Đại lý thuộc KDP có thể sử dụng thư viện này để thêm thiết bị Samsung và chỉ định thiết bị cho khách hàng doanh nghiệp bằng mã khách hàng Knox của khách hàng.
Khách hàng của bạn sử dụng cổng thông tin KME để tạo cấu hình thiết bị và áp dụng cấu hình đó cho các thiết bị Samsung được chỉ định cho họ. Để tìm hiểu thêm, hãy đọc bài viết Cách hoạt động của tính năng này.
Cách 2: Tích hợp với tính năng thiết lập tự động
API đại lý và cổng đăng ký tự động
API Đại lý này và cổng đăng ký không tiếp xúc hỗ trợ việc đăng ký thiết bị Android của những nhà sản xuất này cũng như các thiết bị ChromeOS tương thích. Bạn nên sử dụng API này nếu:
- Tổ chức của bạn đã tích hợp với Chương trình triển khai Samsung Knox (KDP) để hỗ trợ Knox Mobile Enrollment (KME), HOẶC
- Tổ chức của bạn không bán hoặc không có kế hoạch bán thiết bị Samsung, HOẶC
- Tổ chức của bạn bán hoặc dự định bán cả thiết bị Android và ChromeOS.
Là đại lý, tổ chức của bạn có thể sử dụng API Đại lý hoặc cổng thông tin để hỗ trợ tính năng thiết lập tự động cho các thiết bị của những nhà sản xuất này. Bạn có thể sử dụng một hoặc cả hai tuỳ thuộc vào nhu cầu của tổ chức.
Cổng thông tin trên web cho phép bạn quản lý khách hàng và các thiết bị đăng ký tự động của họ. Với API này, bạn có thể tích hợp tính năng đăng ký không tiếp xúc vào các công cụ bán hàng hoặc dịch vụ hiện có của tổ chức. Bảng sau đây so sánh các tác vụ mà bạn có thể thực hiện bằng cổng thông tin và API.
| Tác vụ của đại lý | Cánh cổng | API |
|---|---|---|
| Thêm, chỉnh sửa và xác nhận quyền sở hữu thiết bị | ||
| Thêm Khách hàng | ||
| Thêm nhà cung cấp | ||
| Tích hợp với các công cụ hiện có | ||
| Nhập và xuất tệp CSV | ||
| Quản lý người dùng của tổ chức | ||
| Thêm, chỉnh sửa và xoá siêu dữ liệu thiết bị |
Khách hàng sử dụng cổng thông tin khách hàng để liên kết các thiết bị đã mua với cấu hình EMM. Để tìm hiểu thêm về cách hoàn thành các nhiệm vụ được liệt kê trong bảng, hãy đọc Hướng dẫn về cổng thông tin dành cho đại lý hoặc Cách hoạt động của hướng dẫn về API Đại lý.
Giới thiệu về tài khoản đại lý
Ba giai đoạn dưới đây liệt kê những việc bạn có thể hoàn thành khi tổ chức của bạn bắt đầu sử dụng tính năng đăng ký không cần tiếp xúc.
Giai đoạn 1: chuẩn bị
- Ký thoả thuận đại lý cho chương trình thiết lập tự động.
- Hãy xin ý kiến phê duyệt của ban lãnh đạo và đào tạo nhóm hỗ trợ khách hàng.
- Quyết định ngày ra mắt với Google.
- Lên kế hoạch cho các cơ hội đồng tiếp thị.
Giai đoạn 2: tích hợp
- Thêm quy trình đăng ký không tiếp xúc vào quy trình bán hàng và hỗ trợ khách hàng.
- Tích hợp hệ thống điểm bán hàng (POS) với API của đại lý đăng ký không tiếp xúc để tự động xác nhận quyền sở hữu thiết bị cho khách hàng.
Giai đoạn 3: ra mắt
- Chạy chương trình thí điểm với 2 khách hàng.
- Cung cấp tính năng đăng ký không cần tiếp xúc cho tất cả khách hàng.
Truy cập vào Cổng thông tin dành cho đối tác Android Enterprise để bắt đầu sử dụng tính năng thiết lập tự động.
Tìm hiểu thêm
Để tìm hiểu thêm về thiết bị Android được quản lý toàn diện, hãy xem phần Thiết bị được quản lý toàn diện. Tìm hiểu thêm về tính năng quản lý doanh nghiệp cho ChromeOS. Nếu bạn không phải là đại lý, hãy xem nội dung Trợ giúp của Android Enterprise để biết thêm thông tin.