O registro sem toque permite que as organizações pré-configurem os dispositivos corporativos que compram. Os dispositivos pré-configurados são provisionados imediatamente, permitindo que as organizações simplifiquem as implantações de dispositivos. Outros benefícios do registro sem toque incluem:
- Os admins de TI do cliente não precisam provisionar dispositivos individualmente, porque uma configuração pode ser definida automaticamente para dispositivos comprados em massa.
- Os clientes mantêm o controle dos dispositivos a todo momento, mesmo depois de redefinições de fábrica.
- Os usuários finais, após receberem um dispositivo na caixa, só precisam fazer login.
Principais interessados
Revendedores de dispositivos
Como parte do processo de cumprimento de vendas, os revendedores de dispositivos aprovados atribuem dispositivos (usando um número de série, ID de hardware e outros identificadores de dispositivo) às contas de registro sem toque dos clientes. Revendedores sem toque aprovados podem reivindicar dispositivos com um serviço de proteção de dispositivo adicional. Consulte Proteção para dispositivos para mais detalhes.
Clientes empresariais
Clientes corporativos (também chamados de clientes ou empresas) com dispositivos Android usam as contas de registro sem toque para acessar o portal de registro sem toque. No portal, os clientes podem:
- Conferir os dispositivos atribuídos a eles pelos revendedores.
- Criar, editar e excluir configurações de dispositivos.
- Aplicar configurações aos dispositivos.
- Selecione uma configuração padrão para todos os dispositivos adicionados ao registro sem toque no futuro.
- Gerenciar o acesso ao portal.
- Adicione ou remova revendedores.
Depois que uma configuração é atribuída a um dispositivo, ele pode ser provisionado pronto para uso:
- O dispositivo faz o download e a instalação do app de controle de política de dispositivo (DPC) escolhido pelo cliente.
- O app DPC provisiona o dispositivo usando os dados de configuração do cliente.
Se você faz parte de uma empresa interessada em comprar e configurar dispositivos com o registro sem toque, consulte a Central de Ajuda para clientes corporativos.
Os clientes corporativos com dispositivos ChromeOS não usam o portal de registro sem toque. Em vez disso, eles podem configurar o gerenciamento dos dispositivos no Google Admin Console.
Provedores de gerenciamento de mobilidade empresarial (EMM)
Os EMMs podem adicionar alguns dos recursos disponíveis no portal de registro sem toque aos consoles para oferecer aos clientes um único ponto de gerenciamento de dispositivos. Confira os recursos:
- Criar, editar e excluir configurações de dispositivos.
- Aplicar configurações aos dispositivos.
- Selecione uma configuração padrão para todos os dispositivos adicionados ao registro sem toque no futuro.
Para saber como oferecer suporte a esses recursos de registro sem toque como EMM, consulte como a API Customer funciona.
Exemplo de fluxo de trabalho de registro sem toque
- Os clientes compram dispositivos de revendedores.
- Os revendedores criam novas contas de registro sem toque para clientes.*
- Os revendedores atribuem dispositivos aos clientes.
- Os clientes criam configurações de EMM para a empresa.*
- Os clientes associam os dispositivos comprados às configurações de EMM.*
- Os revendedores enviam os dispositivos para os locais do usuário final.
- Os usuários finais ligam o novo dispositivo.
* Não é necessário para dispositivos ChromeOS.
Opção 1: integrar com o registro sem toque e o Programa de implantação do Knox
A biblioteca comum de revendedores do Android oferece suporte à inscrição de dispositivos Android de esses fabricantes, bem como da Samsung. Recomendamos o uso da biblioteca se:
- Sua organização não está integrada à KDP ou à inscrição sem toque da Samsung, E
- Sua organização vende ou planeja vender dispositivos Samsung.
Dispositivos que não são da Samsung: biblioteca e portal de registro sem toque
Como revendedor, sua organização pode usar a biblioteca comum de revendedores do Android ou o portal para oferecer suporte ao registro sem toque para dispositivos de estes fabricantes. Você pode usar um ou ambos, dependendo das necessidades da sua organização.
Com o portal da Web, você pode gerenciar seus clientes e os dispositivos de registro sem toque. Com a biblioteca, é possível integrar o registro sem toque às ferramentas de vendas ou de serviço da sua organização. A tabela a seguir compara as tarefas que você pode realizar usando o portal e a API.
| Tarefa de revendedor | Portal | Biblioteca |
|---|---|---|
| Adicionar, editar e reivindicar dispositivos | ||
| Adicionar clientes | ||
| Adicionar fornecedores | ||
| Integrar com ferramentas atuais | ||
| Importar e exportar arquivos CSV | ||
| Gerenciar os usuários da sua organização | ||
| Adicionar, editar e excluir metadados do dispositivo |
Seus clientes também usam o mesmo portal para mapear os dispositivos comprados para as configurações de EMM. Para saber mais sobre como concluir as tarefas listadas na tabela, leia Como funciona ou o guia do portal para revendedores.
Dispositivos Samsung: biblioteca e portais do Knox
A biblioteca Common Android Reseller oferece uma única integração para o registro sem toque e, para dispositivos Samsung, KDP. Revendedores que pertencem ao KDP podem usar a biblioteca para adicionar dispositivos Samsung e atribuí-los a clientes corporativos, usando os IDs de cliente Knox dos clientes.
Seus clientes usam o portal KME para criar configurações de dispositivo e aplicá-las aos dispositivos Samsung atribuídos a eles. Para saber mais, leia Como funciona.
Opção 2: integrar com o registro sem toque
API do revendedor e portal de registro sem toque
Essa API de revendedor e o portal de registro sem toque oferecem suporte ao registro de dispositivos Android de esses fabricantes, bem como dispositivos ChromeOS compatíveis e é recomendado se:
- Sua organização já integrou o Programa de implantação do Samsung Knox (KDP) para oferecer suporte ao Knox Mobile Enrollment (KME), OU
- Sua organização não vende nem planeja vender dispositivos Samsung; ou
- Sua organização vende ou planeja vender dispositivos Android e ChromeOS.
Como revendedor, sua organização pode usar a API Reseller ou o portal para oferecer suporte ao registro sem toque para dispositivos de esses fabricantes. Você pode usar um ou ambos, dependendo das necessidades da sua organização.
Com o portal da Web, você pode gerenciar seus clientes e os dispositivos de registro sem toque deles. Com a API, é possível integrar o registro sem toque às ferramentas de vendas ou de serviço da sua organização. A tabela a seguir compara as tarefas que você pode realizar usando o portal e a API.
| Tarefa de revendedor | Portal | API |
|---|---|---|
| Adicionar, editar e reivindicar dispositivos | ||
| Adicionar clientes | ||
| Adicionar fornecedores | ||
| Integrar com ferramentas atuais | ||
| Importar e exportar arquivos CSV | ||
| Gerenciar os usuários da sua organização | ||
| Adicionar, editar e excluir metadados do dispositivo |
Seus clientes usam o portal para clientes para associar os dispositivos comprados às configurações de EMM. Para saber mais sobre como concluir as tarefas listadas na tabela, leia o guia do portal do revendedor ou o Como funciona da API para revendedores.
Integração de revendedores
As três etapas abaixo listam o que você precisa fazer ao integrar sua organização ao registro sem toque.
Etapa 1: preparação
- Assine o contrato de revendedor do registro sem toque.
- Receba a aprovação da liderança e treine sua equipe de suporte ao cliente.
- Decida com o Google uma data de lançamento.
- Planeje oportunidades de co-marketing.
Etapa 2: integração
- Inclua o registro sem toque nos seus processos de vendas e suporte ao cliente.
- Integre sistemas de ponto de venda (PDV) com APIs de revendedor de registro sem toque para reivindicar dispositivos automaticamente para os clientes.
Fase 3: lançamento
- Faça um lançamento piloto com dois clientes.
- Ofereça o registro sem toque para todos os clientes.
Acesse o Portal do parceiro do Android Enterprise para começar a usar o registro sem toque.
Saiba mais
Para saber mais sobre dispositivos Android totalmente gerenciados, consulte Dispositivo totalmente gerenciado. Saiba mais sobre o gerenciamento empresarial do ChromeOS. Se você não for um revendedor, consulte a Ajuda do Android Enterprise para mais informações.