Cách yêu cầu trợ giúp

Hãy xem các lựa chọn sau đây để tìm cách phù hợp nhất nhằm nhận được sự hỗ trợ dành cho nhà phát triển về các API và công cụ của Google Workspace.

Câu hỏi và lời khuyên

Chúng tôi sử dụng trang web Hỏi và đáp về lập trình phổ biến Stack Overflow để giải đáp các câu hỏi kỹ thuật. Google không sở hữu hoặc quản lý trang web này, nhưng bạn có thể đăng nhập bằng Tài khoản Google của mình.

Nhà phát triển sử dụng thẻ [google-apps-marketplace] để đánh dấu các câu hỏi liên quan đến dịch vụ này. Bạn có thể tìm kiếm các câu hỏi hiện có hoặc đặt câu hỏi mới:

Đặt câu hỏi mới

Tham khảo trang Cộng đồng nhà phát triển Google Workspace để biết thêm tài nguyên, diễn đàn thảo luận và kênh trò chuyện.

Ý kiến phản hồi về sản phẩm dành cho nhà phát triển

Nếu bạn có ý kiến phản hồi về các tính năng hoặc chức năng của sản phẩm dành cho nhà phát triển, hãy tìm trong Trình theo dõi sự cố của chúng tôi để xem những người khác đã gửi ý kiến phản hồi tương tự hay chưa. Nếu bạn tìm thấy một báo cáo phản hồi hiện có, hãy nhấp vào dấu sao bên cạnh số vấn đề để thể hiện sự đồng ý của bạn và giúp chúng tôi ưu tiên vấn đề đó.

Nếu chưa có ai gửi ý kiến phản hồi tương tự, bạn có thể gửi một báo cáo phản hồi mới.

Gửi lỗi Gửi yêu cầu về tính năng

Liên hệ với Nhóm hỗ trợ Google Workspace

Nếu bạn là khách hàng của Google Workspace, quản trị viên của bạn có thể gửi email cho chuyên viên hỗ trợ nhà phát triển Google Workspace để được hỗ trợ trực tiếp.

Hãy nhớ cung cấp những thông tin sau khi bạn liên hệ với chúng tôi:

  • Nội dung mô tả về vấn đề và kết quả mà bạn mong đợi.
  • Danh sách các bước và một đoạn mã mẫu nhỏ có thể dùng để tái hiện vấn đề.
  • Nội dung mô tả về kết quả bạn mong đợi và kết quả thực tế. Hãy cung cấp mọi thông báo lỗi mà bạn nhận được.
  • Thông tin về môi trường phát triển của bạn, bao gồm cả ngôn ngữ lập trình, phiên bản thư viện, v.v.