Cách yêu cầu trợ giúp về tiện ích bổ sung của Google Workspace
Sử dụng bộ sưu tập để sắp xếp ngăn nắp các trang
Lưu và phân loại nội dung dựa trên lựa chọn ưu tiên của bạn.
Chúng tôi sử dụng nhiều nền tảng để hỗ trợ nhà phát triển. Vì vậy, hãy xem các lựa chọn bên dưới để xác định cách tốt nhất để được trợ giúp.
Bạn cũng có thể kiểm tra
trang tổng quan về trạng thái dịch vụ Apps Script để xem có sự cố ngừng dịch vụ nào đã biết trong các dịch vụ Apps Script hay không, cũng như xem các sự cố ngừng dịch vụ đã báo cáo đã được giải quyết hay chưa.
Câu hỏi và lời khuyên
Chúng tôi sử dụng trang web hỏi đáp lập trình phổ biến Stack Overflow để giải đáp các câu hỏi kỹ thuật. Google không sở hữu hoặc quản lý trang web này, nhưng bạn có thể đăng nhập bằng Tài khoản Google của mình.
Stack Overflow chứa các câu hỏi về nhiều chủ đề và nhà phát triển sử dụng thẻ [google-workspace-add-ons] để đánh dấu các câu hỏi liên quan đến dịch vụ này. Bạn nên thêm các thẻ khác vào câu hỏi để thu hút sự chú ý của các chuyên gia về các công nghệ có liên quan.
Ý kiến phản hồi của nhà phát triển về sản phẩm
Nếu bạn có ý kiến phản hồi về tính năng hoặc chức năng của sản phẩm dành cho nhà phát triển, hãy tìm kiếm trong Công cụ theo dõi lỗi của chúng tôi để xem liệu những người khác đã gửi ý kiến phản hồi tương tự hay chưa. Nếu bạn thấy một báo cáo phản hồi hiện có, hãy nhấp vào biểu tượng ngôi sao bên cạnh mã vấn đề để thể hiện sự đồng ý của bạn và giúp chúng tôi ưu tiên những báo cáo quan trọng nhất. Nếu có thêm ngữ cảnh hoặc thông tin để đóng góp, bạn có thể thêm nhận xét.
Nếu không có ai khác gửi ý kiến phản hồi tương tự, bạn có thể gửi báo cáo phản hồi mới. Vui lòng mô tả ý kiến phản hồi của bạn càng cụ thể càng tốt, bao gồm cả lý do bạn cho rằng ý kiến đó quan trọng.
[[["Dễ hiểu","easyToUnderstand","thumb-up"],["Giúp tôi giải quyết được vấn đề","solvedMyProblem","thumb-up"],["Khác","otherUp","thumb-up"]],[["Thiếu thông tin tôi cần","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["Quá phức tạp/quá nhiều bước","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["Đã lỗi thời","outOfDate","thumb-down"],["Vấn đề về bản dịch","translationIssue","thumb-down"],["Vấn đề về mẫu/mã","samplesCodeIssue","thumb-down"],["Khác","otherDown","thumb-down"]],["Cập nhật lần gần đây nhất: 2025-02-16 UTC."],[[["Google Workspace add-on developer support is provided through various channels based on the type of issue."],["Utilize Stack Overflow with the `[google-workspace-add-ons]` tag for technical questions and advice from the developer community."],["Submit product feedback or bug reports via Google's Issue Tracker to help improve developer product features."],["Google Workspace administrators can contact Google Workspace developer support specialists for assistance with specific development problems."],["For general product feedback or issues unrelated to development, use the in-product **Feedback** or **Report a problem** options."]]],["For developer support, utilize Stack Overflow for technical questions, using the `[google-workspace-add-ons]` tag. For product feedback, search the Issue Tracker and star existing reports or submit new ones with detailed descriptions. Administrators can directly email Google Workspace developer support, providing a problem description, reproducible steps, expected vs. actual output, and development environment details. Check the Apps Script service status dashboard for any known outages. Do not use these channels for general product feedback.\n"]]
