كيفية الحصول على مساعدة بشأن إضافات Google Workspace
تنظيم صفحاتك في مجموعات
يمكنك حفظ المحتوى وتصنيفه حسب إعداداتك المفضّلة.
نستخدم مجموعة من المنصات المختلفة لتقديم الدعم للمطوّرين، لذا يُرجى مراجعة الخيارات أدناه لتحديد أفضل طريقة للحصول على المساعدة.
يمكنك أيضًا الاطّلاع على
لوحة بيانات حالة خدمة Apps Script
لمعرفة ما إذا كانت هناك حالات انقطاع معروفة في خدمات Apps Script،
وما إذا تم حل حالات الانقطاع التي تم الإبلاغ عنها.
نستخدم أيضًا موقع الأسئلة والأجوبة الشهير حول البرمجة
Stack Overflow
لتوجيه الأسئلة الفنية المتخصصة. لا تملك Google هذا الموقع الإلكتروني أو تديره، ولكن يمكنك تسجيل الدخول إليه باستخدام حسابك على Google.
يحتوي موقع Stack Overflow على أسئلة حول مجموعة متنوعة من المواضيع، ويستخدم المطوّرون العلامة [google-workspace-add-ons] لوضع علامة على الأسئلة ذات الصلة بهذه الخدمة. يمكنك إضافة علامات إضافية إلى سؤالك لجذب انتباه الخبراء في التقنيات ذات الصلة.
ملاحظات حول منتجات المطوّرين
إذا كانت لديك ملاحظات حول ميزات أو وظائف منتجات المطوّرين، يمكنك البحث في "أداة تتبُّع المشاكل" لمعرفة ما إذا كان مستخدمون آخرون قد أرسلوا الملاحظات نفسها. إذا عثرت على تقرير ملاحظات حالي، انقر على النجمة بجانب رقم المشكلة للتعبير عن موافقتك ومساعدتنا في تحديد أولويات التقارير الأكثر أهمية. إذا كان لديك سياق أو معلومات إضافية يمكنك تقديمها، يمكنك إضافة تعليق.
إذا لم يرسل أي مستخدم آخر ملاحظات مشابهة، يمكنك إرسال تقرير ملاحظات جديد. يُرجى وصف ملاحظاتك بأكبر قدر ممكن من التفاصيل، بما في ذلك سبب أهميتها.
تاريخ التعديل الأخير: 2025-08-29 (حسب التوقيت العالمي المتفَّق عليه)
[[["يسهُل فهم المحتوى.","easyToUnderstand","thumb-up"],["ساعَدني المحتوى في حلّ مشكلتي.","solvedMyProblem","thumb-up"],["غير ذلك","otherUp","thumb-up"]],[["لا يحتوي على المعلومات التي أحتاج إليها.","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["الخطوات معقدة للغاية / كثيرة جدًا.","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["المحتوى قديم.","outOfDate","thumb-down"],["ثمة مشكلة في الترجمة.","translationIssue","thumb-down"],["مشكلة في العيّنات / التعليمات البرمجية","samplesCodeIssue","thumb-down"],["غير ذلك","otherDown","thumb-down"]],["تاريخ التعديل الأخير: 2025-08-29 (حسب التوقيت العالمي المتفَّق عليه)"],[[["\u003cp\u003eGoogle Workspace add-on developer support is provided through various channels based on the type of issue.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eUtilize Stack Overflow with the \u003ccode\u003e[google-workspace-add-ons]\u003c/code\u003e tag for technical questions and advice from the developer community.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eSubmit product feedback or bug reports via Google's Issue Tracker to help improve developer product features.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eGoogle Workspace administrators can contact Google Workspace developer support specialists for assistance with specific development problems.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eFor general product feedback or issues unrelated to development, use the in-product \u003cstrong\u003eFeedback\u003c/strong\u003e or \u003cstrong\u003eReport a problem\u003c/strong\u003e options.\u003c/p\u003e\n"]]],["For developer support, utilize Stack Overflow for technical questions, using the `[google-workspace-add-ons]` tag. For product feedback, search the Issue Tracker and star existing reports or submit new ones with detailed descriptions. Administrators can directly email Google Workspace developer support, providing a problem description, reproducible steps, expected vs. actual output, and development environment details. Check the Apps Script service status dashboard for any known outages. Do not use these channels for general product feedback.\n"],null,[]]
