אנחנו משתמשים בשילוב של פלטפורמות שונות כדי לספק תמיכה למפתחים, לכן כדי להחליט מהי הדרך הטובה ביותר לקבל עזרה, כדאי לעיין באפשרויות הבאות.
אפשר גם לעיין לוח הבקרה לסטטוס השירות ב-Apps Script כדי לבדוק אם היו הפסקות זמניות בשירות של Apps Script, האם ידווחו ההפסקות זמניות בשירות נפתרו.שאלות ו עצה
אנחנו משתמשים באתר הפופולרי של שאלות ותשובות גלישת מחסנית לשאלות טכניות בתחום. האתר הזה לא בבעלות או בניהול Google, אבל יכולים להיכנס עם חשבון Google שלכם.
באתר Stack Overflow יש שאלות במגוון נושאים,
תיוג [google-workspace-add-ons] כדי לסמן שאלות שרלוונטיות אליהן
השירות הזה. כדאי להוסיף עוד תגים לשאלה כדי
את תשומת הלב של מומחים לטכנולוגיות קשורות.
משוב על המוצר למפתחים
אם יש לכם משוב על תכונות או פונקציות של מוצרים למפתחים, כדאי לחפש את הכלי שלנו למעקב אחר בעיות כדי לראות אם משתמשים אחרים כבר שלחו משוב זהה. אם תמצאו בדוח משוב קיים, יש ללחוץ על הכוכב לצד מספר הפנייה כדי לציין ההסכם שלכם, ותעזור לנו לתעדף את הדוחות החשובים ביותר. אם יש לכם כדי להוסיף הקשר או מידע נוסף, אפשר להוסיף תגובה.
אם אף אחד אחר לא שלח משוב דומה, אפשר לשלוח משוב חדש שלנו. נשמח לקבל תיאור מפורט ככל האפשר של המשוב, כולל ולמה זה חשוב.
פנייה לתמיכה של Google Workspace
אדמינים ב-Google Workspace יכולים שליחת אימייל למומחה תמיכה למפתחים של Google Workspace
כשפונים אלינו, חשוב לכלול את הפרטים הבאים:
- תיאור של הבעיה וההתנהגות שציפיתם לה.
- רשימת שלבים וקטע קצר של קוד לדוגמה שניתן להשתמש בהם לשחזר את הבעיה.
- תיאור של הפלט המצופה ומה קרה בפועל. יש לכלול ערך כלשהו שאתם מקבלים.
- מידע על סביבת הפיתוח, כולל תכנות שפה, גרסאות ספריה וכו'.