Hotelschlüssel – Übersicht

Hotelschlüssel sind Closed-Loop-Karten, mit denen Nutzer identifiziert werden und Gebäudezutritt erhalten.

Nutzer können ihrem Android-Smartphone einen Hotelschlüssel hinzufügen, um sicheren Zutritt zu Hotelgebäuden zu erhalten.

Hotelschlüssel bieten Nutzern außerdem schnellen Zugriff auf Informationen wie Nutzerdetails und wichtige Telefonnummern im Hotel.

Voraussetzungen für Nutzer

Damit Nutzer Hotelschlüssel mit Google Wallet verwenden können, benötigen sie Folgendes:

• Die neueste Version der App des jeweiligen Dienstanbieters von Google Play
  • Wenn Sie die Nutzung optimieren möchten, sollten Sie eine Play Instant App erstellen. Alle Funktionen in diesem Leitfaden zum Erstellen von Hotelschlüsseln aus Android-Apps sind mit Play Instant Apps kompatibel. Weitere Informationen zu Instant Apps finden Sie in der Übersicht über Google Play Instant.
• Ein Smartphone mit Android 9.0 oder höher und aktivierter NFC-Funktion
• Die neueste Version der Google Wallet App (empfohlen)

Voraussetzungen für Hotels

Damit ein Hotel Hotelschlüssel in Google Wallet unterstützen kann, benötigt es Folgendes:

• NFC-fähige Lesegeräte, die die Anmeldedaten eines Nutzerkontos von Google Wallet über das unterstützte Protokoll des Dienstanbieters empfangen können.

Markenrichtlinien

In den Markenrichtlinien findest du Informationen zu den Richtlinien für die Schaltfläche „Zu Google Wallet hinzufügen“ und zu den Anforderungen an Hotelschlüssel-Assets. In einer Feldzuordnungsvorlage siehst du, wie Daten den einzelnen Feldern in einem Hotelschlüssel zugeordnet werden.

Kartenbereitstellung und Nutzererfahrung

Die Dienstanbieter-App verknüpft das Nutzerkonto über den Ablauf „Zu Google Wallet hinzufügen“ mit einem Google-Konto. Weitere Informationen zu den Schritten dieser Einbindung findest du unter Neue Karte bereitstellen.

Terminologie

In der folgenden Tabelle werden die in dieser Dokumentation verwendeten Begriffe und ihre Bedeutung beschrieben.

Objektdefinitionen für Komponentendiagramm
Lesegerät	NFC-fähige Lesegeräte für Hotels.
Konto	In der Regel von Hotels verwaltet, die das Verwaltungssystem eines Dienstanbieters verwenden.
Konto-Hub	Konto-Hubs haben Zugriff auf die Informationen, die zum Verwalten des Lebenszyklus von Zugriffskarten und der erforderlichen Authentifizierungsschlüssel für die Authentifizierung bei Lesegeräten erforderlich sind. Der Konto-Hub führt auch Sicherheits- und Risikoaktivitäten aus, um die Sicherheit des Systems insgesamt zu verbessern.
Google Play-Dienste	Die Google Play-Dienste-Anwendung und die zugehörigen Gerätedienste, die alle Hotelschlüsselfunktionen aktivieren. Diese Komponente umfasst auch die Google Wallet-App. Weitere Informationen findest du auf der Seite Google Wallet-Struktur.
Google-Server	Google-Backend-Server, auf denen mehrere Closed-Loop-APIs implementiert sind, die Hotelschlüssel unterstützen.
Dienstanbieter	Technologieanbieter von Verwaltungssystemen für Hotels.
Hotel-App	Eine Android-App, die von einem Hotel (oder Dienstanbieter) erstellt wurde, damit Nutzer ihr Konto bzw. ihre Konten verwalten können. Wird auch als Dienstanbieter-App bezeichnet.
Kartenaussteller	Das Hotel, das die Karten ausstellt.