Quản lý vấn đề

Vấn đề là vùng chứa tất cả dữ liệu liên quan đến một chủ đề cụ thể, chẳng hạn như một vụ kiện tụng hoặc một cuộc điều tra. Một vấn đề bao gồm:

• Cụm từ tìm kiếm đã lưu
• Lưu giữ
• Các tài khoản được chia sẻ vấn đề
• Xuất tập hợp
• Biên bản kiểm tra

Để làm việc với các tài nguyên của Vault, tài khoản phải có các đặc quyền bắt buộc của Vault và quyền truy cập vào vấn đề. Để truy cập vào một vấn đề, tài khoản đó phải là người đã tạo vấn đề, đã chia sẻ vấn đề đó với họ hoặc có đặc quyền Xem tất cả vấn đề.

Một vấn đề có các trạng thái sau:

Tạo một vấn đề

Ví dụ sau đây sẽ tạo một vấn đề mới bằng tên và nội dung mô tả đã chỉ định.

Matter matter = new Matter();
matter.setName("Matter Name");
matter.setDescription("Matter Description");
Matter createdMatter = client.matters().create(matter).execute();
 

def create_matter(service):
  matter_content = {
      'name': 'Matter Name',
      'description': 'Matter Description',
  }
  matter = service.matters().create(body=matter_content).execute()
  return matter

Nhận một vấn đề

Một vấn đề có hai chế độ xem: CƠ BẢN (mặc định) và ĐẦY ĐỦ. Chế độ xem ĐẦY ĐỦ sẽ thêm các quyền quan trọng vào chế độ xem CƠ BẢN.

Ví dụ sau đây truy xuất vấn đề đã chỉ định.

client.matters().get(matterId).execute(); // Returns BASIC view.
client.matters().get(matterId).setView("BASIC").execute();
client.matters().get(matterId).setView("FULL").execute();

matter_id = getMatterId()
service.matters().get(matterId=matter_id).execute(); // Returns BASIC view.
service.matters().get(matterId=matter_id, view='BASIC').execute();
service.matters().get(matterId=matter_id, view='FULL').execute();

Liệt kê vấn đề

Ví dụ sau đây trình bày cách liệt kê tất cả vấn đề đang mở, đã đóng và đã bị xoá (tối đa 100 vấn đề theo mặc định cho mỗi yêu cầu).

List mattersList = client.matters().list().execute().getMatters();

mattersList = client.matters().list().execute()

Ví dụ sau đây cho thấy cách liệt kê tất cả vấn đề đang mở, đã đóng và đã bị xoá theo nhiều yêu cầu.

ListMattersResponse firstPageResponse = client.matters().list().setPageSize(20).execute();
 
String nextPageToken = firstPageResponse.getNextPageToken());
if (nextPageToken != null) {
  client.matters().list().setPageToken(nextPageToken).setPageSize(20).execute();
}

list_response1 = service.matters().list(
        view='FULL', pageSize=10).execute()
for matter in list_response1['matters']:
    print(matter)

if ‘nextPageToken’ in list_response1:
    list_response2 = service.matters().list(
        pageSize=10, pageToken=list_response1['nextPageToken']).execute()
    for matter in list_response2['matters']:
      print(matter)

Ví dụ sau đây trình bày cách liệt kê các vấn đề của một trạng thái đã chỉ định.

// Only get open matters.
List openMattersList = client.matters().list().setState("OPEN").execute().getMatters();

// Only get closed matters.
List closedMattersList = client.matters().list().setState("CLOSED").execute().getMatters();

// Only get deleted matters.
List deletedMattersList = client.matters().list().setState("DELETED").execute().getMatters();

# Only get open matters.
openMattersList = client.matters().list(
    state='OPEN').execute()

# Only get closed matters.
closedMattersList = client.matters().list(
    state='CLOSED').execute()

# Only get deleted matters.
deletedMattersList = client.matters().list(
    state='DELETED').execute()

Cập nhật một vấn đề

Ví dụ sau đây cập nhật tên và nội dung mô tả của một vấn đề.

String matterId = "matterId";
Matter matter = new Matter().setName("New Name").setDescription("New Description");
vault.matters().update(matterId, matter).execute();

def update_matter(service, matter_id):
    wanted_matter = {
        'name': 'New Matter Name',
        'description': 'New Description'
    }
    updated_matter = service.matters().update(
        matterId=matter_id, body=wanted_matter).execute()
    return updated_matter

Đóng một vấn đề

Ví dụ sau đây minh hoạ cách đóng một vấn đề.

String matterId = "matterId";
// If the matter still has holds, this operation will fail.
client.matters().close(matterId, new CloseMatterRequest()).execute();
 

def close_matter(service, matter_id):
    close_response = service.matters().close(
        matterId=matter_id, body={}).execute()
    return close_response['matter']
 

Xóa, hủy xóa hoặc mở lại vấn đề

Ví dụ sau đây cho biết cách xoá, huỷ xoá hoặc mở lại một vấn đề.

Matter matter = client.matters().get(matterId).execute();
 
// Delete the matter.
client.matters().delete(matter.getMatterId());
// Undelete the matter.
client.matters().undelete(matter.getMatterId(), new UndeleteRequest());
// Reopen the matter.
client.matters().reopen(matter.getMatterId(), new ReopenMatterRequest());
 

def reopen_matter(service, matter_id):
    reopen_response = service.matters().reopen(
        matterId=matter_id, body={}).execute()
    return reopen_response['matter']

def delete_matter(service, matter_id):
    service.matters().delete(matterId=matter_id).execute()
    return get_matter(matter_id)

def undelete_matter(service, matter_id):
    undeleted_matter = service.matters().undelete(
        matterId=matter_id, body={}).execute()
    return undeleted_matter

 

Quyền đối với Matter

Mỗi vấn đề đều có một nhóm quyền gồm những người có thể truy cập hoặc chỉnh sửa vấn đề đó. Bạn có thể xem nội dung này bằng cách xem TOÀN BỘ một vấn đề.

String matterId = "Matter Id";
String accountId = "Account Id";
 
// List permissions for a matter.
Matter matter = client.matters().get(matterId).setView("FULL").execute();
List matterPermissions = matter.getMatterPermissions();
 
// Add a user to the permission set.
client
    .matters()
    .addPermissions(matterId)
    .setMatterPermissionAccountId(accountId)
    .setMatterPermissionRole("COLLABORATOR")
    .execute();
 
// Remove a user from the permission set.
client
    .matters()
    .removePermissions(matterId)
    .setAccountId(accountId)
    .execute();

def list_matter_permission(service, matter_id):
    matter = service.matters().get(matterId=matter_id, view='FULL').execute()
    return matter['matterPermissions']
 
def add_matter_permission(service, matter_id, account_id):
    permission = service.matters().addPermissions(
        matterId=matter_id,
        matterPermission_accountId=account_id,
        matterPermission_role='COLLABORATOR',
        sendEmails='False',
        ccMe='False').execute()
    return permission

def remove_matter_permission(service, matter_id, account_id):
    service.matters().removePermissions(
        matterId=matter_id, accountId=account_id).execute()