Prima di installare i tag, esamina la configurazione esistente del sito web o dell'app e analizza i prodotti e le pratiche di misurazione che potrebbero essere già in uso. Ecco alcune domande da considerare:
- Quali sono i tuoi obiettivi di misurazione?
- Devi utilizzare Google Tag Manager, gtag.js o Firebase?
- Hai già installato tag tramite Tag Manager, tag Google, Firebase o altre piattaforme?
- Quali strumenti personalizzati esistono per raccogliere i dati? Ad esempio, hai un modo per raccogliere i dati di e-commerce sul tuo sito o sulla tua app?
Obiettivi di misurazione
Prima di iniziare a configurare qualsiasi prodotto di misurazione, considera quali sono i tuoi obiettivi aziendali. Ecco alcuni esempi di obiettivi per la tua attività:
- Frequenza con cui viene fatto clic su un annuncio
- Numero di nuovi abbonamenti generati dalle campagne pubblicitarie
- Numero di visite al sito che generano pagamenti nel carrello
- Quali sono i canali di marketing di maggior successo
- Qual è il posizionamento ottimale degli elementi dell'interfaccia utente per la massima probabilità di conversione
- Quali prodotti hanno il rendimento migliore nel funnel di e-commerce del sito web
- Quali azioni precedono in genere una conversione riuscita
Considera anche gli obiettivi negativi identificando l'opposto di questi obiettivi. Ad esempio, identificare i canali di marketing che faticano a generare conversioni è un obiettivo negativo pertinente che ti aiuta a migliorare le tue iniziative di marketing complessive.
Utilizza i tuoi obiettivi aziendali per decidere quali prodotti utilizzare, quali eventi misurare, quali strumenti potresti aver bisogno e quali report visualizzare. Queste decisioni dovrebbero guidare la tua strategia di implementazione della misurazione.
Ricorda che gli obiettivi aziendali non sono definitivi, ma sono domande che devi rivalutare di frequente. Man mano che raccogli più dati, potrebbero emergere altre domande aziendali che dovrai perfezionare anche nella tua strategia di implementazione.
Google Tag Manager, tag Google o Firebase?
Se non hai mai utilizzato i tag, potresti chiederti: cosa devo usare, il tag Google, Google Tag Manager o Firebase?
Se la piattaforma del tuo sito o il sistema di gestione dei contenuti lo consente, Google Tag Manager dovrebbe essere la tua prima scelta per l'implementazione dei tag di analisi e marketing. Tag Manager ti offre la massima flessibilità in termini di modalità e tempistiche di implementazione dei tag del sito. Anche se ti serve solo per un singolo prodotto Google (ad esempio Google Ads), Tag Manager prepara il tuo piano di misurazione anche per possibili integrazioni di prodotti future.
Tag Google: se non hai ancora taggato le tue pagine web o intendi taggare le pagine solo per un prodotto (ad es. Google Ads) con poche modifiche nel tempo, l'installazione di un tag Google potrebbe essere il metodo più rapido e semplice per iniziare. Il tag Google è uno snippet di codice che aggiungi a una pagina web. Scopri di più sull'installazione del tag Google.
Google Tag Manager: Tag Manager è un sistema di gestione tag solido, completo e di livello aziendale che supporta tag Google, di terze parti e personalizzati per app web e mobile. Puoi aggiungere e modificare i tag tramite l'interfaccia di Tag Manager senza modificare il codice sul tuo sito. Inoltre, Tag Manager supporta tag di terze parti, funzionalità dell'organizzazione, controllo delle versioni e funzionalità di collaborazione e sicurezza aziendali. Tag Manager offre la possibilità di creare modelli di tag personalizzati e modelli di variabili che puoi condividere con il tuo team, nonché di implementare e utilizzare i modelli nella Galleria modelli della community. Puoi utilizzare il tagging lato server per spostare il codice dal lato client al cloud e ottenere ulteriori vantaggi in termini di prestazioni e sicurezza. Scopri di più su Tag Manager.
Firebase: Firebase è un insieme di strumenti di Google che supporta i dispositivi mobili, inclusi iOS e Android. Firebase include framework di misurazione per i prodotti Google come Google Ads e Google Analytics. Utilizza Firebase se devi configurare la misurazione sulle app mobile.
Tipi di contenitori e prefissi ID
I contenitori hanno funzionalità diverse in base al prefisso dell'ID contenitore. Sebbene Google fornisca un solo snippet del tag Google unificato, le autorizzazioni di raccolta dei dati e di esecuzione degli script del contenitore sono determinate dal prefisso dell'ID contenitore che implementi.
Informazioni sull'ID contenitore
Quando aggiungi il tag Google al tuo sito web, questo utilizza un identificatore per richiedere la configurazione corretta dai server di Google. Questo identificatore contiene un prefisso alfabetico e un suffisso alfanumerico. Il prefisso specifica la funzionalità che il contenitore può eseguire.
Quando l'ID contenitore inizia con GTM-
Se l'ID contenitore inizia con GTM- (ad esempio GTM-XXXXXX), significa che il contenitore consente tutti i tipi di tag. Ciò significa che può caricare ed eseguire tutte le funzionalità e un'ampia gamma di script, tra cui:
- Script di terze parti
- Tag HTML e JavaScript personalizzati che hai configurato
- Trasmissione dei dati ai servizi Google
Questo contenitore offre la massima flessibilità per la gestione di vari tag di marketing e analisi sul tuo sito web.
Quando l'ID contenitore inizia con altri prefissi
Se l'ID contenitore inizia con prefissi specifici per la destinazione, ad esempio G- o AW-, il contenitore è limitato ai tag Google.
In questo caso, il tag può inviare dati esclusivamente ai servizi Google. Questa impostazione impedisce il caricamento o l'esecuzione di altri tipi di tag e si concentra solo sulla misurazione e sulla pubblicità di Google.
Scopri di più su come gestire il comportamento di tagging utilizzando l'ID contenitore.
I tuoi obiettivi di misurazione possono aiutarti a scegliere lo strumento di tagging da utilizzare:
- Se il tuo obiettivo di misurazione principale è correlato al rendimento degli annunci, valuta la possibilità di utilizzare il tag Google.
- Se il tuo obiettivo principale è misurare tutto il traffico verso il tuo sito, valuta la possibilità di utilizzare il tag Google.
- Se vuoi misurare Google Ads, Google Analytics e altre piattaforme di misurazione, valuta la possibilità di utilizzare Google Tag Manager.
- Se vuoi misurare le campagne e l'utilizzo sui dispositivi mobile, utilizza Firebase.
Indipendentemente dai tuoi obiettivi di misurazione, valuta la possibilità di installare Google Tag Manager, in quanto ti offre la massima flessibilità nell'utilizzo di una serie di prodotti di misurazione e pubblicità di Google (e di terze parti).
Integrazione con i sistemi di gestione dei contenuti e di e-commerce
Molti sistemi di gestione dei contenuti e di e-commerce offrono un'integrazione chiavi in mano con i prodotti di misurazione di Google. Prima di procedere con l'aggiunta dello snippet del tag Google o l'installazione di Google Tag Manager nei modelli della tua piattaforma, verifica se la tua piattaforma fornisce già un'integrazione integrata per i tag Google consultando la documentazione di assistenza del fornitore.
Tieni presente che spesso queste integrazioni potrebbero non includere le funzionalità chiave e gli ultimi aggiornamenti degli stack di misurazione che rappresentano. Se necessario, consulta la documentazione e contatta l'assistenza della piattaforma.
Sistemi di gestione tag di terze parti
I tag Google vengono in genere implementati da sistemi di gestione tag di terze parti. Quando utilizzi una piattaforma di gestione tag di terze parti, in tutti i casi dovrai fare riferimento alla versione del tag Google della documentazione dei tag di Google e, quando possibile, dovrai fare riferimento alla documentazione del fornitore di terze parti.
Installazioni e strumenti di tag esistenti
Considera le configurazioni dei tag che potresti aver già installato. Se hai già installato e implementato i tag, devi esaminare la configurazione dei tag per assicurarti che sia configurata e ottimizzata correttamente. Se utilizzi una libreria di tag precedente, come analytics.js o conversions.js, devi eseguire l'upgrade della configurazione dei tag al metodo supportato più recente. Evita di installare tag o sistemi di gestione tag ridondanti e cerca di mantenere le configurazioni dei tag il più efficienti possibile.
Il modo più rapido per scoprire le configurazioni dei tag esistenti per i siti web è utilizzare Google Tag Assistant. Esegui Tag Assistant per scoprire automaticamente le configurazioni dei tag e gli ID prodotto.
Puoi anche cercare manualmente i tag esistenti nel codice sorgente.
Se esiste una piattaforma di tag, dovrai anche esaminare gli strumenti esistenti.
- Esiste un oggetto
dataLayer? Se sì, quali dati contiene? - I dati sugli eventi vengono visualizzati nei report? Se sì, quali?
- Come vengono raccolti i dati sugli eventi?
Scopri di più sull'analisi delle configurazioni dei tag esistenti.
Per le installazioni di Google Tag Manager
Le installazioni di Tag Manager presentano ulteriori considerazioni:
Gestire le modifiche del personale
Prepara una strategia che permetta, nel caso qualcuno lasci la tua organizzazione e le credenziali del suo account siano state chiuse, di mantenere l'accesso al tuo account Tag Manager. Alcune organizzazioni delegano i ruoli di amministratore a più utenti. Altre creano un Account Google dedicato esclusivamente all'amministrazione di Tag Manager per la loro organizzazione. Scegli il sistema che funziona meglio per te.
Un account Tag Manager per organizzazione
Imposta un account Tag Manager per organizzazione. L'organizzazione per cui verranno gestiti i tag deve creare l'account Tag Manager. Ad esempio, se un'agenzia gestisce i tag per conto della tua azienda, quest'ultima deve, in primo luogo, creare l'account Tag Manager e successivamente aggiungere l'Account Google dell'agenzia come utente.
Fornire al reparto IT controlli di sicurezza aggiuntivi
Il reparto IT della tua azienda potrebbe essere diffidente nei confronti della libertà di implementazione offerta da Google Tag Manager. Il reparto IT può implementare misure di sicurezza aggiuntive, come le policy di sicurezza dei contenuti, le limitazioni personalizzate e le policy dei modelli personalizzate.
Utilizzare le zone per gestire l'accesso
Le agenzie possono gestire gli account esistenti dei propri clienti nella sezione Amministratore di Tag Manager. Lo stesso account Google Tag Manager può essere gestito da più utenti a cui possono essere assegnate autorizzazioni di accesso distinte dagli amministratori dell'account. I clienti di Google Tag Manager 360 possono aggiungere e controllare altri contenitori utilizzando le zone.