अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

क्या मुझे reCAPTCHA Enterprise का इस्तेमाल करना चाहिए?

reCAPTCHA Enterprise, बिना कोई शुल्क लिए हर महीने 10,000 आकलन करने की सुविधा देता है. साथ ही, इसमें अन्य सुविधाएं भी मिलती हैं. अन्य सुविधाएं जैसे, रीयल टाइम में आंकड़े देखना, ज़्यादातर डेवलपर के लिए शुरुआत करने का सबसे अच्छा तरीका है. यहां से शुरू करें.

क्या तीसरे पक्ष के समाधानों के साथ reCAPTCHA का इस्तेमाल किया जा सकता है?

हां, reCAPTCHA (नॉन-Enterprise वर्शन) और reCAPTCHA Enterprise, दोनों का इस्तेमाल किया जा सकता है. आम तौर पर, तीसरे पक्ष का समाधान आपसे सार्वजनिक पासकोड और सीक्रेट पासकोड या एपीआई पासकोड मांगता है. पक्का करें कि आपने अपनी सीक्रेट कुंजी और एपीआई पासकोड, तीसरे पक्ष की सिर्फ़ उन कंपनियों या डेवलपर को दिया हो जिन पर आपको भरोसा है.

reCAPTCHA के वर्शन 2 या वर्शन 3 से, reCAPTCHA Enterprise पर माइग्रेट कैसे करें?

माइग्रेशन की प्रोसेस को पूरा होने में 5 से 10 मिनट लगते हैं. इसके लिए, कोड में कोई बदलाव करने की ज़रूरत नहीं होती.

मुझे reCAPTCHA वर्शन 2 या वर्शन 3 में से किसका इस्तेमाल करना चाहिए?

reCAPTCHA वर्शन 3, उन साइट मालिकों के लिए है जिन्हें अपनी साइट के ट्रैफ़िक के बारे में ज़्यादा डेटा चाहिए. ज़्यादा जानकारी के लिए, reCAPTCHA वर्शन 3 की डेवलपर गाइड देखें.

हम v2 के लिए सुरक्षा और उपयोगिता देते हैं.

reCAPTCHA वर्शन 2 और वर्शन 3 के बीच के अंतर के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, वर्शन की तुलना देखें.

क्या reCAPTCHA, कुकी का इस्तेमाल करता है?

जोखिम का विश्लेषण करने के मकसद से reCAPTCHA का इस्तेमाल किए जाने पर, यह ज़रूरी कुकी (_GRECAPTCHA) सेट करता है. अगर आपको www.google.com डोमेन का इस्तेमाल नहीं करना है, तो www.recaptcha.net का इस्तेमाल किया जा सकता है. ऐसा इसलिए, क्योंकि www.google.com डोमेन में अन्य कुकी सेट हो सकती हैं.

क्या reCAPTCHA के इस्तेमाल के लिए, हर सेकंड क्वेरी (क्यूपीएस) या रोज़ाना इस्तेमाल की कोई सीमा तय है?

अगर आपको हर सेकंड 1,000 से ज़्यादा कॉल या हर महीने 10,00,000 कॉल करने हैं, तो आपको reCAPTCHA Enterprise का इस्तेमाल करना होगा या यह फ़ॉर्म भरना होगा. इसके बाद, आपको अपवाद की मंज़ूरी मिलने का इंतज़ार करना होगा. अगर किसी साइट कुंजी के लिए, हर सेकंड 1,000 से ज़्यादा क्वेरी की जाती हैं, तो हो सकता है कि कुछ अनुरोध प्रोसेस न किए जाएं. अगर v3 साइट कुंजी का इस्तेमाल, महीने के तय कोटे से ज़्यादा बार किया जाता है, तो `site_verify` फ़ेल हो सकता है. ऐसा होने पर, महीने के बाकी दिनों के लिए 0.9 का स्टैटिक स्कोर और गड़बड़ी का मैसेज `"Over free quota."` दिखेगा. v3 साइटों का कोटा खत्म होने पर, उपयोगकर्ताओं को कोई सूचना नहीं दिखती. अगर वर्शन 2 की साइट कुंजी के लिए तय किया गया मासिक कोटा खत्म हो जाता है, तो महीने के बाकी दिनों में उपयोगकर्ताओं को reCAPTCHA विजेट में यह या इससे मिलता-जुलता मैसेज दिख सकता है: `इस साइट के लिए, reCAPTCHA का कोटा खत्म हो गया है.` कोटा लागू होने से पहले, साइट के मालिकों को ईमेल से तीन बार सूचना दी जाएगी. साथ ही, उन्हें reCAPTCHA Enterprise पर माइग्रेट करने के लिए कम से कम 90 दिन दिए जाएंगे. अगर किसी डोमेन के लिए हर महीने 10,00,000 से ज़्यादा कॉल किए जाते हैं, तो साइट पासकोड को कोटे से ज़्यादा माना जाता है. इसमें यह भी शामिल है कि यह वॉल्यूम, एक ही डोमेन पर कई कुंजियों में फैला हुआ है या नहीं.

मुझे reCAPTCHA बैज छिपाना है. किस तरह के कॉन्टेंट को अपलोड करने की अनुमति है?

बैज को तब तक छिपाया जा सकता है, जब तक यूज़र फ़्लो में reCAPTCHA की ब्रैंडिंग साफ़ तौर पर दिखती है. कृपया यह टेक्स्ट शामिल करें:

This site is protected by reCAPTCHA.

उदाहरण के लिए:

ध्यान दें: अगर आपको बैज छिपाना है, तो कृपया 

.grecaptcha-badge { visibility: hidden; }

मुझे reCAPTCHA की मदद से, अपने-आप होने वाले टेस्ट चलाने हैं. मुझे क्या करना चाहिए?

reCAPTCHA वर्शन 3 के लिए, टेस्ट एनवायरमेंट के लिए एक अलग कुंजी बनाएं. ऐसा हो सकता है कि स्कोर सटीक न हों, क्योंकि reCAPTCHA वर्शन 3, असली ट्रैफ़िक पर निर्भर करता है.

reCAPTCHA वर्शन 2 के लिए, इन टेस्ट कुंजियों का इस्तेमाल करें. आपको हमेशा 'कोई कैप्चा नहीं' मिलेगा और पुष्टि के सभी अनुरोध पास हो जाएंगे.

  • साइट कुंजी: 6LeIxAcTAAAAAJcZVRqyHh71UMIEGNQ_MXjiZKhI
  • सीक्रेट कुंजी: 6LeIxAcTAAAAAGG-vFI1TnRWxMZNFuojJ4WifJWe

reCAPTCHA विजेट, चेतावनी वाला एक मैसेज दिखाएगा. इससे यह पक्का किया जा सकेगा कि इसका इस्तेमाल प्रोडक्शन ट्रैफ़िक के लिए न किया जाए.

अपनी साइट को डीबग करते समय, reCAPTCHA कोड में जाने से कैसे बचा जा सकता है?

अपनी साइट पर मौजूद अन्य JavaScript को डीबग करते समय, reCAPTCHA कोड में जाने से बचने के लिए, reCAPTCHA स्क्रिप्ट /recaptcha__.+\.js$ को अपने ब्राउज़र की 'नज़रअंदाज़ किए जाने वाले कोड की सूची' में जोड़ें. Chrome के लिए, स्क्रिप्ट की कस्टम सूची को अनदेखा करना लेख पढ़ें. अन्य ब्राउज़र में भी ऐसी ही सुविधाएं उपलब्ध हैं.

मुझे अपनी वेबसाइट के ट्रैफ़िक के बारे में ज़्यादा जानकारी कैसे मिल सकती है?

reCAPTCHA, Admin console में हर दिन के आंकड़े दिखाता है.

क्या reCAPTCHA का इस्तेमाल दुनिया भर में किया जा सकता है?

हां, अगर "www.google.com" को ऐक्सेस नहीं किया जा सकता, तो अपने कोड में "www.recaptcha.net" का इस्तेमाल करें.

  • सबसे पहले, <script src="https://www.google.com/recaptcha/api.js"></script> को <script src="https://www.recaptcha.net/recaptcha/api.js"></script> से बदलें
  • इसके बाद, अपनी साइट पर "www.google.com/recaptcha/" का इस्तेमाल करने वाली हर जगह पर इसे लागू करें.

क्या reCAPTCHA विजेट या बैज को पसंद के मुताबिक बनाया जा सकता है?

हां. reCAPTCHA में दो थीम उपलब्ध हैं: हल्की और गहरी. इनके बारे में यहां बताया गया है. कोई थीम चुनने के लिए, grecaptcha.render पैरामीटर में डेटा-थीम एट्रिब्यूट सेट करें.

हल्के रंग वाली थीम:

गहरे रंग वाली थीम:

reCAPTCHA वर्शन 3 को अपनी पसंद के मुताबिक कैसे बनाया जा सकता है?

दिखाई न देने वाले reCAPTCHA के लिए उपलब्ध JavaScript API, वर्शन 3 के लिए भी काम करता है. बैज की जगह बदलने या थीम बदलने जैसे विकल्पों को ऐक्सेस करने के लिए, JavaScript API का इस्तेमाल करके, reCAPTCHA को वर्शन 3 की साइट कुंजी के साथ रेंडर करें.

इस तरीके से reCAPTCHA वर्शन 3 को रेंडर करते समय, size पैरामीटर को 'invisible' पर सेट करना न भूलें. साथ ही, साइट पासकोड के बजाय grecaptcha.execute को कॉल करते समय, grecaptcha.render से मिले क्लाइंट आईडी का इस्तेमाल करें.

हाल ही में, मेरे reCAPTCHA विजेट में "अमान्य साइट कुंजी" दिखने लगी है. क्या बदलाव हो रहे हैं?

अगर आपको यह गड़बड़ी दिख रही है, तो इसका मतलब है कि reCAPTCHA के लिए आपकी साइट कुंजी अब मान्य नहीं है. चालू करने के लिए, कृपया नई कुंजी रजिस्टर करें और उस पेज पर दिए गए निर्देशों का पालन करें.

मुझे एक गड़बड़ी का मैसेज मिल रहा है, जिसमें लिखा है कि "https://www.google.com" ऑरिजिन वाले फ़्रेम को "<your domain>" ऑरिजिन वाले फ़्रेम को ऐक्सेस करने से ब्लॉक कर दिया गया है. मुझे क्या करना चाहिए?

आम तौर पर, ऐसा तब होता है, जब असली उपयोगकर्ता के चेकबॉक्स पर क्लिक करने के बाद, reCAPTCHA विजेट के एचटीएमएल एलिमेंट को प्रोग्राम के हिसाब से हटा दिया जाता है. हमारा सुझाव है कि reCAPTCHA विजेट को रीसेट करने के लिए, grecaptcha.reset() JavaScript फ़ंक्शन का इस्तेमाल करें.

मैं अपनी वेबसाइट पर, कॉन्टेंट की सुरक्षा के लिए नीति (सीएसपी) का इस्तेमाल कर रहा/रही हूं. मैं इसे reCAPTCHA के साथ काम करने के लिए कैसे कॉन्फ़िगर करूं?

हमारा सुझाव है कि आप CSP3 के साथ दस्तावेज़ में बताए गए नॉन्स-आधारित तरीके का इस्तेमाल करें. reCAPTCHA api.js स्क्रिप्ट टैग में अपना नॉन्स शामिल करना न भूलें. बाकी काम हम कर लेंगे.

ध्यान दें: reCAPTCHA, उन ब्राउज़र पर 'strict-dynamic' के साथ भी काम करता है जो इसे सपोर्ट करते हैं.

इसके अलावा, कृपया डायरेक्टिव में ये वैल्यू जोड़ें:

  • script-src https://www.google.com/recaptcha/, https://www.gstatic.com/recaptcha/
  • frame-src https://www.google.com/recaptcha/, https://recaptcha.google.com/recaptcha/
  • connect-src https://www.google.com/recaptcha/

मुझे "Localhost, इस्तेमाल किए जा सकने वाले डोमेन की सूची में नहीं है" गड़बड़ी का मैसेज दिख रहा है. मुझे क्या करना चाहिए?

localhost डोमेन, डिफ़ॉल्ट रूप से काम नहीं करते. अगर आपको डेवलपमेंट के लिए उन्हें इस्तेमाल करना जारी रखना है, तो उन्हें अपनी साइट कुंजी के लिए, इस्तेमाल किए जा सकने वाले डोमेन की सूची में जोड़ें. इस्तेमाल किए जा सकने वाले डोमेन की सूची अपडेट करने के लिए, ज़रूरत के हिसाब से reCAPTCHA Enterprise console या reCAPTCHA console पर जाएं. हमारा सुझाव है कि डेवलपमेंट और प्रोडक्शन के लिए अलग-अलग कुंजियों का इस्तेमाल करें. साथ ही, अपनी डेवलपमेंट साइट की कुंजी पर सिर्फ़ लोकलहोस्ट को अनुमति दें.

क्या सिर्फ़ iOS 10 पर, उपयोगकर्ता के चैलेंज पूरा करने पर पेज सबसे नीचे स्क्रोल हो जाता है?

यह Apple की ओर से फ़ोकस करने से जुड़ी गड़बड़ी है. हमने उन्हें इसकी शिकायत कर दी है. इसका असर सिर्फ़ iOS 10 पर और कुछ साइटों पर पड़ता है. अगर आपको इस समस्या का सामना करना पड़ रहा है, तो reCAPTCHA विजेट को पेज पर ऊपर या नीचे ले जाएं या reCAPTCHA वर्शन 3 का इस्तेमाल करें.

क्या मेरा कंप्यूटर या नेटवर्क, सिस्टम की मदद से अपने-आप क्वेरी भेज सकता है?

अगर आपको reCAPTCHA विजेट से इस पेज पर रीडायरेक्ट किया गया है, तो आपको यह मैसेज दिखा होगा: "माफ़ करें, लेकिन हो सकता है कि आपका कंप्यूटर या नेटवर्क, अपने-आप होने वाली क्वेरी भेज रहा हो. अपने उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिए, हम अभी आपके अनुरोध को प्रोसेस नहीं कर सकते."

ऐसा कुछ वजहों से, अच्छे उपयोगकर्ताओं के साथ भी हो सकता है:

  • ऐसा हो सकता है कि आप किसी ऐसे शेयर किए गए नेटवर्क का इस्तेमाल कर रहे हों जिसका गलत इस्तेमाल किया जा रहा है
  • ऐसा हो सकता है कि इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी ने हाल ही में आपको कोई संदिग्ध आईपी पता असाइन किया हो
  • ऐसा हो सकता है कि जिस साइट को ऐक्सेस करने की कोशिश की जा रही है उस पर इस समय कोई बड़ा हमला हो रहा हो

इन समस्याओं को हल करने के लिए, कृपया असामान्य ट्रैफ़िक से जुड़ा सहायता पेज देखें या कुछ देर बाद कोशिश करें.

कार्रवाई के कौनसे नाम मान्य हैं?

कार्रवाइयों में सिर्फ़ अक्षर, अंक, स्लैश, और अंडरस्कोर शामिल किए जा सकते हैं. कार्रवाइयां, उपयोगकर्ता के हिसाब से नहीं होनी चाहिए.