Times Internet Limited เป็นบริษัทผลิตภัณฑ์ดิจิทัลที่ใหญ่ที่สุดของอินเดีย โดยมีผู้ใช้รายเดือนมากกว่า 500 ล้านคน ผลิตภัณฑ์ของบริษัทประกอบด้วยสิ่งพิมพ์หลักในโดเมนต่างๆ กว่า 20 โดเมน เช่น Times of India, Economic Times, Navbharat Times และ Cricbuzz ซึ่งเป็นผู้นำตลาดในหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้อง
คุกกี้ของบุคคลที่สามมีบทบาทสำคัญในเว็บไซต์อินเทอร์เน็ตของ The Times มาอย่างยาวนาน โดยช่วยให้สามารถตรวจสอบสิทธิ์ผู้ใช้ในเว็บไซต์ต่างๆ รวมถึงแสดงข่าวและวิดีโอที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ต่อผู้ชม
เมื่อข้อจํากัดเกี่ยวกับคุกกี้ของบุคคลที่สามใกล้เข้ามา Times Internet พบความท้าทายในการปรับสมดุลประสบการณ์ของผู้ใช้ที่มีอยู่กับการปรับตัวให้เข้ากับเทคโนโลยีใหม่ๆ ที่ช่วยเพิ่มความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้
อ่านต่อเพื่อดูวิธีที่ Times ใช้ชุดเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง (RWS) เพื่อนำเสนอแนวทางที่วัดผลได้สำหรับการแชร์ข้อมูลข้ามเว็บไซต์ ซึ่งช่วยรักษาประสบการณ์การใช้งานที่มีคุณค่าและความสามารถของ Times ในการทําความเข้าใจเส้นทางของผู้ใช้ข้ามเว็บไซต์ภายในเฟรมเวิร์กที่มีความละเอียดรอบคอบและคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้
การตรวจสอบคุกกี้และการประเมินผลกระทบ
ขั้นตอนแรกในการลดการพึ่งพาคุกกี้ของบุคคลที่สามคือการระบุตําแหน่งและวัตถุประสงค์ในการใช้คุกกี้เหล่านั้น การประเมินการหยุดทำงานที่อาจเกิดขึ้นเนื่องจากคุกกี้ของบุคคลที่สามซึ่งอาจขัดจังหวะฟังก์ชันหลักๆ นั้นต้องอาศัยการวิเคราะห์อย่างละเอียด เนื่องจากมีโดเมนมากกว่า 20 โดเมนที่เป็นส่วนหนึ่งของ Times Internet
Times Internet ใช้เครื่องมือวิเคราะห์ของ Privacy Sandbox(PSAT) ซึ่งเป็นส่วนขยายของ DevTools เพื่ออำนวยความสะดวกในการวิเคราะห์การใช้คุกกี้ระหว่างเซสชันการท่องเว็บ ส่วนขยาย PSAT เสริม DevTools ด้วยความสามารถเฉพาะทางสําหรับการวิเคราะห์และการแก้ไขข้อบกพร่องสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับการเลิกใช้งานคุกกี้ของบุคคลที่สาม
![ภาพหน้าจอของเครื่องมือวิเคราะห์ของ Privacy Sandbox (PSAT) ที่แสดงจํานวนและความหลากหลายของคุกกี้ที่ใช้ในโมดัล และรายการคุกกี้ที่อยู่เบื้องหลังพร้อมเหตุผลที่บล็อก](https://developers-dot-devsite-v2-prod.appspot.com/static/privacy-sandbox/assets/images/psat-example.png?authuser=0&hl=th)
ขั้นตอนสําคัญอีกอย่างหนึ่งที่ Times Internet ดําเนินการคือทดสอบเส้นทางของผู้ใช้และฟีเจอร์ของเว็บไซต์โดยปิดใช้คุกกี้ของบุคคลที่สามใน Chrome นอกจากนี้ เรายังทดสอบขั้นตอนเดียวกันนี้ในเบราว์เซอร์อื่นๆ ที่มีข้อจำกัดเกี่ยวกับคุกกี้ของบุคคลที่สามด้วย
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทดสอบผลกระทบของการเลิกใช้งานคุกกี้ของบุคคลที่สามใน Chrome ได้ที่ทดสอบเพื่อหาข้อบกพร่อง
การรักษาสิทธิ์เข้าถึงคุกกี้ของบุคคลที่สามแบบจํากัดระหว่างเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องด้วยชุดเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง
เว็บไซต์ Times Internet ใช้คุกกี้ของบุคคลที่สามเพื่อแสดงเนื้อหาที่ปรับตามโปรไฟล์ วิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ และทําความเข้าใจแหล่งที่มาของผู้ชมเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ เมื่อมีการจำกัดคุกกี้ของบุคคลที่สาม คุณภาพของบริการก็จะลดลง
หนึ่งในวิธีแก้ปัญหาที่ Times Internet พิจารณาคือกำหนดให้ผู้ใช้ทุกคนลงชื่อเข้าใช้เพื่อเข้าถึงเนื้อหา อย่างไรก็ตาม การทดสอบก่อนหน้านี้แสดงให้เห็นว่าแนวทางนี้ทําให้อัตราตีกลับสูง จึงจําเป็นต้องหาวิธีอื่น
ทางออกคือการใช้ชุดเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องเพื่อเปิดใช้การเข้าถึงคุกกี้ข้ามเว็บไซต์แบบจํากัดระหว่างกลุ่มโดเมนที่เกี่ยวข้องเล็กๆ
ชุดเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องคือคอลเล็กชันโดเมนซึ่งมี "โดเมนหลักของชุด" โดเมนเดียวและอาจมี "สมาชิกชุด" หลายรายการที่ได้รับอนุญาตให้แชร์คุกกี้บางรายการในโดเมนต่างๆ ของชุดโดยมีการควบคุมความเป็นส่วนตัว ปัจจุบัน RWS รองรับชุดย่อย 3 ประเภท ดังนี้
- เชื่อมโยง: โดเมนที่แสดงความเชื่อมโยงกับโดเมนหลักที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนต่อผู้ใช้
- บริการ: โดเมนที่ให้บริการแก่สมาชิกชุดอื่นเพื่อรองรับฟังก์ชันการทำงานหรือความต้องการด้านความปลอดภัย
- ระบบยังรองรับตัวแปร ccTLD (โดเมนระดับบนสุดตามรหัสประเทศ) สำหรับชุดย่อยที่เชื่อมโยงและบริการด้วย
ข้อมูลย่อยแต่ละประเภทมีข้อกำหนดบางอย่างเพื่อช่วยป้องกันการนำข้อมูลย่อยไปใช้ในทางที่ผิด ชุดย่อยของเว็บไซต์ที่เชื่อมโยงจะอนุญาตให้เชื่อมโยงโดเมนกับโดเมนหลักได้สูงสุด 5 โดเมน จำนวนโดเมนที่เชื่อมโยงได้โดยใช้ชุดบริการหรือ ccTLD จะไม่มีการจำกัด ตราบใดที่โดเมนเหล่านั้นตรงตามข้อกำหนด
ในฐานะผู้ใช้งานกลุ่มแรกๆ Times Internet ใช้เวลาในการวางแผนและพูดคุยกับทีม Google เป็นอย่างมาก รวมถึงให้ความคิดเห็นผ่าน GitHub ซึ่งช่วยกำหนดการออกแบบ RWS ในปัจจุบัน ชุดย่อยของเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องเริ่มต้นด้วยขีดจํากัด 1 โดเมนหลักและ 3 โดเมนที่เกี่ยวข้อง และเนื่องจากความมุ่งมั่นในการมีส่วนร่วมกับผู้เริ่มใช้งานตั้งแต่เนิ่นๆ และให้ความสําคัญกับการนําความคิดเห็นจากบริษัทต่างๆ เช่น Times Internet มาใช้ เราจึงเปลี่ยนแปลงขีดจํากัดเป็น 5 เว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง
อย่างไรก็ตาม Times Internet มีโดเมนมากกว่า 20 รายการ จึงต้องใช้กลยุทธ์ในการสร้างชุดเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง
{
"contact": "amit.chouhan@timesinternet.in",
"primary": "https://timesinternet.in",
"associatedSites": [
"https://indiatimes.com",
"https://timesofindia.com",
"https://economictimes.com",
"https://samayam.com",
"https://cricbuzz.com"
],
"serviceSites": [
"https://growthrx.in",
"https://clmbtech.com",
"https://tvid.in"
],
"rationaleBySite": {
"https://indiatimes.com": "Indiatimes.com is primary domain for Times Internet which publish stories on Indian Lifestyle, Culture, Relationships, Food, Travel, Entertainment, News and New Technology News. The connection to Times Internet Limited is reflected in the About Us Section and the footer of the website.",
"https://timesofindia.com": "Times of India (TOI) is Indias largest and most influential news publisher in English. Its digital platform timesofindia.com is powered by Times Internet Limited, aptly represented in the About Us section and footer of the website.",
"https://economictimes.com": "Economic Times is India's top business news platform, providing comprehensive coverage of the economy, stock markets, and personal finance to inspire and empower business leaders and entrepreneurs. This digital platform is powered by Times Internet Limited as is clear from the About Us section of the website.",
"https://samayam.com": "Samayam is a Regional News publisher powered by Times Internet Limited. Its relationship to Times Internet is reflected in the footer of the website.",
"https://cricbuzz.com": "Cricbuzz is an Indian cricket news & live score platform owned by Times Internet Limited which is aptly reflected in the footer on the website.",
"https://growthrx.in": "GrowthRx is a customer engagement platform powered by Times Internet",
"https://clmbtech.com": "This is a times-internet data and customer management platform for managing publisher data.",
"https://tvid.in": "TVID is an in-house video management platform powered by Times Internet"
}
}
มีเว็บไซต์ที่ไม่ได้อยู่ในชุดซึ่งมีการเข้าชมจำนวนมาก Times Internet จึงต้องตัดสินใจว่าจะย้ายเว็บไซต์เหล่านี้ไปไว้ภายใต้โดเมนย่อยหรือจะแยกเป็นโดเมนอิสระ
ทั้งหมดนี้จำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลงแผนกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์และการจัดสรรทรัพยากรเพื่อการใช้งาน การส่ง RWS นั้นราบรื่นและได้รับการจัดการโดยทีมที่เกี่ยวข้องภายใน 1 สัปดาห์
ตัวอย่างของ Times Internet แสดงให้เห็นว่าการมีส่วนร่วมตั้งแต่เนิ่นๆ ในการนำเทคโนโลยีใหม่ๆ มาใช้และการมีส่วนร่วมอย่างสม่ำเสมอในชุมชนช่วยกำหนดทิศทางของเว็บให้ตอบโจทย์ทั้งผู้ใช้และนักพัฒนาซอฟต์แวร์ได้ดียิ่งขึ้นได้อย่างไร
บทสรุป
Times Internet เป็นตัวอย่างที่ดีว่าผู้เผยแพร่โฆษณาดิจิทัลรายใหญ่สามารถปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงด้านความเป็นส่วนตัวบนโลกออนไลน์ได้อย่างไร
การทดสอบเชิงรุก การนำเทคโนโลยี Privacy Sandbox มาใช้อย่างมีกลยุทธ์ และการมีส่วนร่วมแบบร่วมมือกันตลอดวงจรของข้อเสนอ API ช่วยให้บริษัทปรับตัวเข้ากับอินเทอร์เน็ตที่เน้นความเป็นส่วนตัวมากขึ้นได้โดยไม่กระทบต่อฟังก์ชันการทำงานที่สำคัญ
เราจะติดตามผลกรณีศึกษานี้พร้อมข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Times Internet เลิกใช้คุกกี้ของบุคคลที่สามต่อไป