Times Internet Limited は、月間 5 億人以上のユーザーを抱えるインド最大のデジタル プロダクト企業です。同社の製品には、Times of India、Economic Times、Navbharat Times、Cricbuzz など、20 を超えるドメインにわたる主要な出版物が含まれており、それぞれカテゴリのリーダーとなっています。
サードパーティ Cookie は長い間、タイムズ インターネットのウェブサイトで重要な役割を果たしてきました。複数のサイトにまたがるユーザー認証を可能にし、パーソナライズされたニュースや動画を視聴者に提供してきました。
サードパーティ Cookie の制限が近づいているため、Times Internet は、既存のユーザー エクスペリエンスと、ユーザーのプライバシーを強化する新しいテクノロジーの適応のバランスを取るという課題に直面しています。
以下では、タイムズが関連ウェブサイト セット（RWS）を採用して、クロスサイト データ共有に慎重なアプローチを提供し、貴重なユーザー エクスペリエンスを維持し、明確でプライバシーに配慮したフレームワーク内でクロスサイト ユーザー ジャーニーを理解する方法について説明します。
Cookie の監査と影響評価
サードパーティ Cookie への依存を減らすための最初のステップは、これらの Cookie がどこで、何のために使用されているかを正確に特定することです。Times Internet には 20 を超えるドメインが含まれているため、サードパーティ Cookie が原因で主要な機能が中断する可能性を評価するには、慎重な分析が必要でした。
Times Internet は、ブラウジング セッション中の Cookie 使用状況の分析を容易にするために、DevTools 拡張機能である プライバシー サンドボックス分析ツール（PSAT）を使用しました。PSAT 拡張機能は、サードパーティ Cookie のサポート終了に関連するシナリオの分析とデバッグに特化した機能により、DevTools を補完します。
Times Internet が行ったもう 1 つの重要なステップは、Chrome でサードパーティ Cookie を無効にして、ユーザー ジャーニーとサイト機能をテストしたことです。また、サードパーティ Cookie の制限がある他のブラウザでも、同じフローをテストしました。
Chrome でのサードパーティ Cookie のサポート終了による影響をテストする方法については、機能の不具合をテストするをご覧ください。
関連ウェブサイト セットを使用して、関連サイト間でのサードパーティ Cookie のアクセスを制限する
サードパーティ Cookie は、Times Internet のサイト全体で使用され、パーソナライズド コンテンツの配信、サイト トラフィックの分析、ユーザーのアクセス元の把握に役立てて、ユーザー エクスペリエンスを向上させています。サードパーティ Cookie の制限が適用されると、サービスの品質が低下します。
Times Internet が検討した解決策の一つは、すべてのユーザーにコンテンツへのアクセス時にログインを求めることでした。ただし、以前のテストでは、このアプローチがバウンス率の増加につながることが判明したため、代替手段を見つけることが不可欠でした。
解決策として、関連するドメインの小さなグループ間で限定的なクロスサイト Cookie アクセスを有効にするために、関連ウェブサイト セットを実装しました。
関連ウェブサイト セットは、1 つの「セット プライマリ」と、プライバシー管理が適用されたセット内のドメイン間で一部の Cookie を共有できる複数の「セット メンバー」が存在するドメインのコレクションです。RWS で現在サポートされているサブセットは、次の 3 種類です。
- 関連付けられている: 設定されたプライマリとの関連性がユーザーに明確に提示されているドメイン。
- サービス: 機能やセキュリティのニーズをサポートするために、別のセットメンバーにサービスを提供するドメイン。
- 関連とサービスのサブセットの ccTLD（国別コード トップレベル ドメイン）のバリエーションもサポートされています。
サブセットの不正使用を防ぐため、各サブセット タイプには特定の要件があります。関連サイトのサブセットでは、最大 5 つのドメインをプライマリに関連付けることができます。サービスセットまたは ccTLD を使用して関連付けることができるドメインの数に上限はありません（ドメインが要件を満たしている場合）。
早期導入企業として、Times Internet は Google チームとの計画と議論に多くの時間を費やし、GitHub でフィードバックを提供するなど、RWS の現在の設計に貢献しました。関連サイトのサブセットは、最初はプライマリ ドメイン 1 つと関連ドメイン 3 つの制限でしたが、初期ユーザーとのエンゲージメントと、Times Internet などの企業からのフィードバックの取り入れに重点を置いた結果、制限は関連サイト 5 つに変更されました。
それでも、Times Internet は 20 を超えるドメインを網羅しているため、関連ウェブサイト セットを戦略的に形成する必要がありました。
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"contact": "amit.chouhan@timesinternet.in",
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"associatedSites": [
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"rationaleBySite": {
"https://indiatimes.com": "Indiatimes.com is primary domain for Times Internet which publish stories on Indian Lifestyle, Culture, Relationships, Food, Travel, Entertainment, News and New Technology News. The connection to Times Internet Limited is reflected in the About Us Section and the footer of the website.",
"https://timesofindia.com": "Times of India (TOI) is Indias largest and most influential news publisher in English. Its digital platform timesofindia.com is powered by Times Internet Limited, aptly represented in the About Us section and footer of the website.",
"https://economictimes.com": "Economic Times is India's top business news platform, providing comprehensive coverage of the economy, stock markets, and personal finance to inspire and empower business leaders and entrepreneurs. This digital platform is powered by Times Internet Limited as is clear from the About Us section of the website.",
"https://samayam.com": "Samayam is a Regional News publisher powered by Times Internet Limited. Its relationship to Times Internet is reflected in the footer of the website.",
"https://cricbuzz.com": "Cricbuzz is an Indian cricket news & live score platform owned by Times Internet Limited which is aptly reflected in the footer on the website.",
"https://growthrx.in": "GrowthRx is a customer engagement platform powered by Times Internet",
"https://clmbtech.com": "This is a times-internet data and customer management platform for managing publisher data.",
"https://tvid.in": "TVID is an in-house video management platform powered by Times Internet"
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セットに含まれないにもかかわらずトラフィックの多いウェブサイトがあったため、Times Internet はこれらのサイトをサブドメインに移動するか、独立したままにするかを決定する必要がありました。
そのため、製品ロードマップと実装のためのリソースの割り当てを変更する必要がありました。RWS の送信自体はシームレスで、1 週間以内に各チームによって処理されました。
Times Internet の例は、新しいテクノロジーの早期導入とコミュニティへの積極的な参加が、ユーザーとデベロッパーの両方により良いサービスを提供するためにウェブを形成するうえでどのように役立つかを示しています。
まとめ
Times Internet は、大規模なデジタル パブリッシャーが変化するオンライン プライバシーの状況をうまく乗り越える方法の例です。
事前テスト、プライバシー サンドボックス技術の戦略的な導入、API 提案のライフサイクルを通じたコラボレーションにより、重要な機能に妥協することなく、よりプライバシー重視のインターネットに適応することに成功しました。
Times Internet がサードパーティ Cookie からの移行を継続する方法について、このケーススタディで詳しく説明します。