पार्टनर उपयोगकर्ता, उन कंपनियों या संगठनों के उपयोगकर्ता होते हैं जो समस्या ट्रैकर का इस्तेमाल करने वाले खास प्रोजेक्ट पर, Google के साथ मिलकर काम कर रहे हैं. इस पेज पर, पार्टनर के उपयोगकर्ताओं के लिए खास निर्देश दिए गए हैं.
पार्टनर समस्या ट्रैकर को ऐक्सेस करना
पार्टनर के उपयोगकर्ताओं को इस यूआरएल पर जाकर, समस्या ट्रैकर ऐक्सेस करना चाहिए: https://partnerissuetracker.corp.google.com
Google पार्टनर को समस्या ट्रैकर को ऐक्सेस करने के लिए, Google Workspace खाते का इस्तेमाल करना होगा. Google में आपका संपर्क, इस्तेमाल किए जाने वाले खाते का पता लगाने के लिए आपके साथ काम करेगा. यह खाता, आपकी कंपनी का Google Workspace खाता (अगर लागू हो) या Google से मिला खाता होगा, जिसे पार्टनर डोमेन खाता कहा जाता है.
पार्टनर का डोमेन खाता
ये निर्देश तब लागू होते हैं, जब पार्टनर समस्या ट्रैकर को ऐक्सेस करने के लिए, Google से जारी किए गए पार्टनर डोमेन खाते (domain.corp-partner.google.com) का इस्तेमाल किया जा रहा हो. Google में आपका संपर्क, इस बात की पुष्टि करेगा कि आपको यह खाता इस्तेमाल करना है या नहीं.
ऐक्सेस देने के तरीके की खास जानकारी:
- Google में आपका संपर्क, आपके इस्तेमाल के लिए पार्टनर डोमेन खाता उपलब्ध कराएगा.
- खाता बनाने के बाद, आपको अपने कॉर्पोरेट ईमेल खाते पर एक ईमेल मिलेगा. इसमें, लॉगिन करने के निर्देश होंगे.
- पहली बार साइन इन करते समय, आपको अपने खाते के लिए दो चरणों में पुष्टि करने की सुविधा सेट अप करनी होगी.
ज़्यादा जानकारी के लिए, डिवाइस को उपलब्ध कराने, इस्तेमाल करने, और समस्या हल करने के बारे में ज़्यादा जानकारी देखें.
Google Workspace का कॉर्पोरेट खाता
ये निर्देश तब लागू होते हैं, जब पार्टनर समस्या ट्रैकर को ऐक्सेस करने के लिए, अपनी कंपनी के Google Workspace खाते का इस्तेमाल किया जा रहा हो. Google में आपका संपर्क व्यक्ति इस बात की पुष्टि करेगा कि क्या आपको इसी खाते का इस्तेमाल करना है.
ऐक्सेस देने का तरीका:
- आपके Google खाते का ऐक्सेस देने की प्रोसेस, आपके Google खाते से जुड़ा संपर्क मैनेज करेगा.
- पार्टनर समस्या ट्रैकर का इस्तेमाल करने के लिए, यह ज़रूरी है कि आपने अपने खाते पर दो चरणों में पुष्टि करने की सुविधा सेट अप की हो.
समस्या ट्रैकर को ऐक्सेस करने से जुड़ी समस्या हल करना
पार्टनर उपयोगकर्ताओं को इस यूआरएल पर जाकर, समस्या ट्रैकर को ऐक्सेस करना चाहिए: https://partnerissuetracker.corp.google.com इस सेक्शन में, ऐक्सेस से जुड़ी समस्याओं को हल करने का तरीका बताया गया है.
Google UberProxy 403 गड़बड़ी वाला पेज
पक्का करें कि आपने पार्टनर ट्रैकर को सही खाते से ऐक्सेस किया हो. यह आपकी कंपनी का Google Workspace खाता या Google से जारी किया गया पार्टनर डोमेन खाता है. इस बारे में पिछले सेक्शन में बताया गया है.
Google पर आपके संपर्क ने आपका खाता सेट अप करने के बाद, https://partnerissuetracker.corp.google.com
का ऐक्सेस मिलने में 12 घंटे लग सकते हैं.
अगर सही खाते का इस्तेमाल करने के बावजूद आपको यह पेज दिखता है, तो इसका मतलब है कि आपके Google संपर्क ने आपके खाते को सही तरीके से ऐक्सेस नहीं दिया है या ऐक्सेस अब तक प्रोपैगेट नहीं हुआ है. अगर 12 घंटे बाद भी आपको यह गड़बड़ी दिखती है, तो आपको Google के अपने संपर्क से इसकी शिकायत करनी चाहिए.
http://issuetracker.google.com पर रीडायरेक्ट करना
Google, समस्या ट्रैकर के सार्वजनिक वर्शन को http://issuetracker.google.com पर उपलब्ध कराता है. अगर आपको http://partnerissuetracker.corp.google.com को ऐक्सेस करने के दौरान, इस यूआरएल पर रीडायरेक्ट किया जा रहा है, तो आपको Google में अपने संपर्क व्यक्ति से इस समस्या की शिकायत करनी चाहिए. इससे वे यह पुष्टि कर पाएंगे कि आपके खाते को पार्टनर समस्या ट्रैकर का ऐक्सेस दिया गया है या नहीं.
आपकी खोज से मैच करने वाली कोई समस्या नहीं मिली
अगर आपको कोई समस्या असाइन नहीं की गई है, तो समस्या ट्रैकर में पहली बार साइन इन करने पर आपको यह मैसेज दिखेगा. Google में आपका संपर्क व्यक्ति, उस कॉम्पोनेंट के बारे में जानकारी शेयर करेगा जहां आपको अपने प्रोजेक्ट से जुड़ी समस्याएं मिलेंगी.
किसी समस्या को देखने की कोशिश करते समय ऐक्सेस न मिलना
Google के प्रतिनिधि के उन संसाधनों का ऐक्सेस सेट अप करने के बाद, कॉम्पोनेंट और समस्याओं का ऐक्सेस मिलने में एक घंटा लग सकता है.
अगर आपको किसी ऐसी समस्या के लिए 'ऐक्सेस नहीं है' मैसेज मिलता है जिसका ऐक्सेस आपके पास होना चाहिए, तो Google में अपने संपर्क से समस्या की शिकायत करें. इससे वे पुष्टि कर पाएंगे कि आपको जिन समस्याओं पर काम करना है उनका ऐक्सेस सही तरीके से दिया गया है या नहीं.