문제 보기 및 수정

이 페이지에서는 Google Issue Tracker에서 문제를 보고 수정하는 방법을 설명합니다.

문제를 확인하고 수정하려면 Google 계정에 로그인해야 합니다. 필드를 수정하려면 문제가 포함된 구성요소의 문제 수정 또는 관리자 권한도 있어야 합니다. 문제에 관해 댓글 쓰기 권한이 있는 경우에는 문제를 보고 댓글을 추가할 수만 있습니다.

문제 보기 및 수정

문제를 확인하고 수정하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 웹브라우저에서 Issue Tracker를 엽니다.

  2. URL로 또는 Issue Tracker에서 문제를 검색하여 문제를 찾습니다.

  3. 문제를 열면 헤더를 사용하여 빠른 작업을 실행할 수 있습니다. 이러한 버튼은 검색창 아래에 있습니다.

    1. 뒤로를 클릭하여 이전 검색으로 돌아갑니다.

    2. 새로고침을 클릭하여 페이지를 새로고침합니다.

    3. 특정 표준 문제로 이동하여 문제 상태를 '중복'으로 변경하려면 중복으로 표시를 클릭합니다.

    4. 알림 아이콘을 클릭하여 문제 변경사항에 대한 알림을 받는 방법을 변경합니다.

      자세한 내용은 알림 환경설정 설정을 참조하세요.

  4. 탐색 탭을 사용하여 차단, 중복, 상위/하위 등의 문제 관계를 보고 변경할 수 있습니다. 자세한 내용은 상위/하위 관계를 참고하세요.

  5. 문제 상태를 보거나 수정하려면 문제 입력란 패널을 사용합니다.

    페이지의 오른쪽에 있는 문제 필드 패널에는 문제가 생성되었을 때 처음 보고된 여러 필드가 포함되어 있습니다. 또한 구성요소의 맞춤 필드도 포함됩니다. 필드 또는 관련 하이퍼링크를 클릭하여 이 패널의 필드를 수정할 수 있습니다.

    문제 필드 패널의 기본 문제 필드에 대한 자세한 내용은 필드 용어집을 참고하세요.

  6. 헤더에서 연필 아이콘을 클릭하여 문제 제목과 구성요소를 수정합니다. 구성요소를 변경하는 방법에 관한 자세한 내용은 구성요소 찾기를 참고하세요.

  7. 내역 패널 자체를 사용하여 문제의 변경사항을 추적합니다. 이 패널은 문제 세부정보를 볼 때 표시되는 중앙 영역입니다. 문제 업데이트를 표시하고 문제에 관한 의견을 남길 수 있는 공간을 제공합니다.

    기본적으로 기록 패널에는 문제 상태의 사소한 변경사항이 표시되지 않습니다. 이러한 변경사항을 보려면 Comments(댓글) 패널의 오른쪽 상단에 있는 전체 기록 필터 수준으로 전환하세요.

    총 4가지 필터 수준이 있습니다.

    • 전체 기록
    • 전체 댓글
    • 사용자 댓글 (사람이 작성한 댓글만 표시)
    • 팀 및 담당자 댓글

  8. 댓글을 수정하려면 기록 패널에서 댓글 번호 옆에 있는 연필 아이콘을 클릭합니다. 댓글 액세스 권한이 있는 사용자는 자신의 댓글을 수정할 수 있고 편집자는 첫 번째 댓글도 수정할 수 있습니다.

    수정된 댓글에는 History 패널에 추가 메모가 포함됩니다.

    '2017년 1월 26일 오후 2시 24분 user@domain.com이 마지막으로 수정한 메시지'

    변경 내역이 시스템에 의해 유지 관리되므로 댓글 수정을 사용하여 민감한 정보를 수정하지 마세요. 대신 지원 티켓을 제출하여 삭제를 요청하세요.

    댓글을 수정해도 변경 알림은 전송되지 않습니다.

  9. 적절한 권한이 있는 경우 댓글 타임스탬프 옆에 있는 '더보기' 아이콘을 클릭하여 댓글을 수정하거나 삭제할 수도 있습니다.

댓글 복사

댓글을 다른 문제에 복사하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 댓글 타임스탬프 옆에 있는 '더보기' 버튼을 클릭하고 댓글을 다음으로 복사... 옵션을 선택합니다.

  2. 팝업 대화상자에서 대상 문제를 선택하고 Copy를 클릭합니다.

  3. 대상 문제가 새 브라우저 탭에서 열리고 History 패널 하단의 댓글 상자에 선택된 댓글 텍스트가 표시됩니다.

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