Cómo probar los flujos de restablecimiento

Flujos de restablecimiento compatibles de un dispositivo a otro

Algunos OEM crean flujos personalizados de restablecimiento de dispositivo a dispositivo. Block Store solo funciona con flujos de restablecimiento que incluyen la función de transferencia de cuentas de Google, ya que así verificamos la identidad del usuario. La transferencia de Cuentas de Google está disponible en todos los dispositivos Android con los Servicios de Google Play, y se puede acceder a ella mediante los flujos que se describen a continuación.

Restablecimiento del cable de Google

El restablecimiento de cables de Google es compatible con Pixel (y los modelos más recientes de dispositivos Motorola y Sharp). Durante la configuración de Android, presiona "Siguiente" en la siguiente pantalla:

Pantalla inicial durante un flujo de restauración de cable
Figura 1: Pantalla inicial durante el flujo de restablecimiento del cable.

Sigue las indicaciones para conectar el cable entre el dispositivo de origen y el de destino y continuar con el restablecimiento. Asegúrate de aceptar la siguiente pantalla para copiar tu Cuenta de Google:

Copia datos en tu teléfono nuevo.
Figura 2: Copia datos en tu teléfono nuevo.

Si no se transfiere la Cuenta de Google, tampoco lo harán los datos de Block Store.

Smart Switch de Samsung

Si el dispositivo de destino es un Samsung Galaxy, hay dos formas de ingresar al flujo de restablecimiento: 1) desde la configuración inicial o 2) mediante el inicio de Smart Switch fuera de la configuración.

Para iniciar el flujo desde la configuración, presiona "Next" en la siguiente pantalla y sigue las instrucciones a fin de completar el restablecimiento de un dispositivo a otro:

App de Samsung Smart Switch.
Figura 1: App de Samsung Smart Switch.

Al igual que con el flujo de cable de Google, asegúrate de dar tu consentimiento para la transferencia de la Cuenta de Google. De lo contrario, no se transferirán los datos de Block Store.

A fin de iniciar el flujo desde afuera de la configuración, busca la app de Smart Switch y, luego, iníciala directamente en ambos dispositivos (si el dispositivo de origen no es un Samsung, deberás instalar la app de Smart Switch en ese dispositivo desde Play Store). Los datos de Block Store se transfieren como parte de los datos de la cuenta, por lo que debes asegurarte de seleccionar “Cuentas” en la pantalla “Seleccionar datos para transferir” durante el flujo de Smart Switch:

Selecciona los datos que se transferirán.
Figura 2: Selecciona los datos que se deben transferir.

Si ejecutas Smart Switch más de una vez durante la prueba, es posible que no puedas seleccionar la opción “Cuentas” en esa pantalla en las transferencias posteriores (la opción está inhabilitada). Esto se debe a que el dispositivo de destino ya tendrá todas las cuentas presentes en el dispositivo de origen. Una solución consiste en tener 2 Cuentas de Google en el dispositivo de origen: la cuenta inscrita en el programa de Block Store (consulta los requisitos previos) y otra cuenta. Antes de iniciar una nueva transferencia de Smart Switch, quita la segunda cuenta del dispositivo de destino (de Configuración > Cuentas y copia de seguridad de cuentas). Luego, deberías poder seleccionar la opción "Accounts" en la pantalla "Select data to transfer".

Restablecimiento inalámbrico de Android

Para los OEM que no sean de Samsung que no son compatibles con el flujo de cable de Google, presiona "Siguiente" en la siguiente pantalla:

Pantalla inicial durante un flujo de restablecimiento inalámbrico.
Figura 1: Pantalla inicial durante un flujo de restablecimiento inalámbrico

Deberías ver la siguiente pantalla:

Selecciona el dispositivo del que quieres crear una copia de seguridad.
Figura 2: Selecciona el dispositivo desde el que crearás la copia de seguridad.

Selecciona "Copia de seguridad de un teléfono Android". Sigue las instrucciones para completar el flujo de restablecimiento. Al igual que con los otros flujos, asegúrate de otorgar tu consentimiento para la transferencia de la Cuenta de Google.

Flujo de restablecimiento de la nube compatible

A continuación, se indican los pasos para restablecer Google Cloud durante la configuración del dispositivo.

Restablecimiento de Google Cloud

Durante la configuración de Android, presiona "Siguiente" en la siguiente pantalla:

Pantalla inicial durante el flujo de restablecimiento de la nube
Figura 1: Pantalla inicial durante el flujo de restablecimiento de la nube.

En la siguiente pantalla(como se muestra a continuación), presiona "No se puede usar el teléfono anterior" para activar el flujo de restablecimiento en la nube. Sigue las indicaciones para realizar el restablecimiento en la nube, incluido el acceso a tu Cuenta de Google(debe ser la misma que la cuenta de copia de seguridad del dispositivo de origen), selecciona el dispositivo de origen desde el que se realizará el restablecimiento, etcétera.

Iniciar el flujo de restablecimiento en la nube
Figura 2: Inicia el flujo de restablecimiento en la nube.

Asegúrate de que la app esté seleccionada para el restablecimiento(en la siguiente pantalla) durante el flujo de restablecimiento.

Selecciona la app que quieres restablecer
Figura 3. Selecciona la app que quieres restablecer.

Notas adicionales

  • El flujo de restablecimiento que incluye la transferencia de cuentas de Google siempre aparecerá primero antes de cualquier flujo de restablecimiento personalizado del OEM. Si tienes dudas, elige el primer flujo de restablecimiento de dispositivo a tu alcance.
  • Puede haber variaciones en las pantallas según la versión de OEM y de Android.