يمكن للمعلِنين الذين يستخدمون إضافات نماذج العملاء المحتملين الاستفادة من حل الردّ التلقائي على الويب لتلقّي العملاء المحتملين مباشرةً في حلّ إدارة علاقات العملاء المفضّل لديهم.
يتيح لك حلّ إدارة علاقات العملاء للردّ التلقائي على الويب إمكانية ضبط مسار عنوان URL، والذي نستخدمه بعد ذلك لإرسال جميع بيانات العملاء المحتملين الواردة من الإعلان. إلى جانب عنوان URL، يمكنك توفير مفتاح يمكن استخدامه للتحقق من صحة بيانات العملاء المحتملين الذين تم إرسالهم.
بعد أن ينقر المستخدم على أحد الإعلانات ويرسل نموذج العملاء المحتملين، يتم إرسال طلب HTTP POST إلى عنوان URL الذي تم ضبطه. وبعد ذلك، تنتقل بيانات العملاء المحتملين مباشرةً إلى نظام إدارة علاقات العملاء الذي تختاره.