Google では、さまざまなプラットフォームを利用して、デベロッパー向けのサポートを提供しています。以下のオプションを検討して、最適な方法でサポートをご利用ください。
質問とアドバイス
技術的な質問については、プログラミング関連の Q&A ウェブサイトである Stack Overflow も利用しています。このサイトは Google が所有、管理していませんが、Google アカウントでログインできます。
Stack Overflow には、さまざまなトピックに関する質問が掲載されています。デベロッパーは、[google-apps-activity] タグを使用して、このサービスに関連する質問をマークできます。関連する技術の専門家の注意を引くために、質問にタグを追加することもできます。
デベロッパー向けプロダクトに関するフィードバック
デベロッパー プロダクトの機能に関するフィードバックがある場合は、Issue Tracker を検索して、他のユーザーが同じフィードバックをすでに送信していないか確認してください。既存のフィードバック レポートが見つかった場合は、問題番号の横にあるスターをクリックして、内容に同意すると、最も重要なレポートを優先して処理できます。投稿すべきコンテキストや情報がさらにある場合は、コメントを追加できます。
同じようなフィードバックを誰も送信していない場合は、新しいフィードバック レポートを送信できます。フィードバックが重要だと思われる理由など、できるだけ具体的にご記入ください。
Google Workspace サポートへのお問い合わせ
Google Workspace 管理者は、Google Workspace デベロッパー サポート担当者にメールで問い合わせることができます。
お問い合わせの際は、必ず次の情報をお知らせください。
- 問題点の説明と期待動作
- 問題を再現する一連の手順と関連するサンプルコードのスニペット。
- 予想される出力の説明と実際に発生したこと。受信したエラー メッセージをすべて含めてください。
- プログラミング言語、ライブラリのバージョンなど、開発環境に関する情報。