Najczęstsze pytania

Czy istnieją jakieś ograniczenia dotyczące przesyłanych treści?

Obowiązuje kilka ograniczeń:

  • Pojedyncze żądania batchinsert i batchupdate są ograniczone do 1000 konwersji.
  • Sygnatura czasowa konwersji może być maksymalnie 28 dni starsza od czasu przesłania.
  • Konwersje możesz przesyłać tylko do konfiguracji Floodlight, do której ma dostęp Twój profil użytkownika w usłudze Campaign Manager 360.
Czy do przesyłania konwersji mam używać Campaign Managera 360 czy Search Ads 360?

Szczegółowe porównanie funkcji oferowanych przez obie usługi znajdziesz w Centrum pomocy Search Ads 360.

Co się stanie, jeśli wstawię tę samą konwersję zarówno w Campaign Managerze 360, jak i w Search Ads 360?

Jeśli wstawisz tę samą konwersję zarówno w Campaign Managerze 360, jak i w Search Ads 360, wpisy nie zostaną usunięte jako duplikaty. W takim przypadku użyj osobnych aktywności Floodlight.

Którego interfejsu API mam użyć do przesyłania konwersji offline?

Zalecamy używanie interfejsu Data Manager API aby zwiększyć komfort pracy i uzyskać dostęp do dodatkowych funkcji.

Czym jest wartość porządkowa i jak się jej używa?

Wartości porządkowe określają sposób przetwarzania zduplikowanych konwersji. Jeśli wstawisz kilka konwersji z tą samą aktywnością Floodlight, identyfikatorem konfiguracji Floodlight, identyfikatorem użytkownika i sygnaturą czasową konwersji, wartość porządkowa określi, czy:

  • konwersje zostaną usunięte jako duplikaty i tylko jedna z nich zostanie zachowana. Dzieje się tak, jeśli wszystkie konwersje mają tę samą wartość porządkową.
  • konwersje zostaną przetworzone osobno i wszystkie zostaną zachowane. Dzieje się tak, jeśli wszystkie konwersje mają inną wartość porządkową.

Same wartości nie muszą być znaczące. Ogólnie rzecz biorąc, użycie stałej wartości (np. 1) w przypadku wszystkich konwersji umożliwi usuwanie duplikatów. Użycie losowej lub unikalnej wartości w przypadku każdej konwersji spowoduje wyłączenie tej funkcji.

Co oznacza, że przesłanie mobileDeviceId nie powiodło się z powodu błędu NOT_FOUND?

Najczęstsze przyczyny tego błędu to:

  • mobileDeviceId jest nieprawidłowy.
  • mobileDeviceId jest nieznany w Search Ads 360. Oznacza to, że na urządzeniu nie wyświetliła się jeszcze reklama z Campaign Managera 360.
Co oznacza, że przesłanie gclid nie powiodło się z powodu błędu NOT_FOUND?

Najczęstsze przyczyny tego błędu to:

  • gclid jest nieprawidłowy.
  • gclid nie jest powiązany z kampanią Search Ads 360 ani z elementem zamówienia YouTube w Display & Video 360. Może się to zdarzyć, jeśli gclid został zebrany z przekierowania kliknięcia Google Ads, które nie przeszło przez Search Ads 360 (np. kliknięcia rozszerzeń lokalizacji) lub został zebrany z przekierowania kliknięcia reklamy YouTube, które nie jest powiązane z elementem zamówienia YouTube w Display &Video 360.
  • Kliknięcie powiązane z gclid miało miejsce zbyt dawno. Konwersje można wstawiać tylko w przypadku kliknięć, które miały miejsce nie dawniej niż 60 dni temu.
  • Kliknięcie powiązane z gclid miało miejsce zbyt niedawno. Zalecamy opóźnienie przesyłania konwersji na podstawie gclid o 1 godzinę, aby mieć pewność, że gclid zostanie przetworzony i będzie dostępny do dopasowania.
Co oznacza, że przesłanie dclid nie powiodło się z powodu błędu NOT_FOUND?

Najczęstsze przyczyny tego błędu to:

  • dclid jest nieprawidłowy.
  • Kliknięcie powiązane z dclid miało miejsce zbyt dawno. Konwersje można wstawiać tylko w przypadku kliknięć, które miały miejsce nie dawniej niż 60 dni temu.
  • Kliknięcie powiązane z dclid miało miejsce zbyt niedawno. Zalecamy opóźnienie przesyłania konwersji na podstawie dclid o 1 godzinę, aby mieć pewność, że dclid zostanie przetworzony i będzie dostępny do dopasowania.
Co oznacza, że przesłanie matchId nie powiodło się z powodu błędu NOT_FOUND?

Najczęstsze przyczyny tego błędu to:

  • matchId jest nieznany w Campaign Managerze 360. Może się to zdarzyć, jeśli matchId został zebrany z wywołania Floodlight, które nie przeszło prawidłowo przez Campaign Managera 360 (upewnij się, że wywołania Floodlight działają prawidłowo, w tym parametr tagu matchId).
  • Wywołanie Floodlight powiązane z matchId nie zawierało pliku cookie. Wywołanie Floodlight musi zawierać plik cookie lub identyfikator, aby Campaign Manager 360 mógł prawidłowo zapisać matchId (np. użytkownik mógł zablokować pliki cookie lub zrezygnować z ich używania).
  • Wywołanie Floodlight powiązane z matchId miało miejsce zbyt dawno. Przesyłanie konwersji offline musi nastąpić w ciągu 60 dni od wywołania Floodlight zawierającego matchId.
  • Wywołanie Floodlight powiązane z matchId miało miejsce zbyt niedawno. Zalecamy opóźnienie przesyłania konwersji na podstawie matchId o 2 godziny, aby mieć pewność, że matchId zostanie przetworzony i będzie dostępny do dopasowania.
Czy konwersje offline z sygnaturą czasową wcześniejszą niż data utworzenia aktywności Floodlight są uwzględniane w raportach?

Przesłanie konwersji offline z sygnaturą czasową wcześniejszą niż data utworzenia aktywności Floodlight może być raportowane jako wyświetlenia Floodlight oraz jako konwersje bez atrybucji lub z atrybucją, do 28 dni przed czasem przesłania. Nie ma jednak gwarancji, że tak się stanie, więc nie należy na tym polegać. Najlepiej jest utworzyć aktywności Floodlight przed najwcześniejszą sygnaturą czasową konwersji offline.

Jaką zgodę należy uzyskać, aby używać wstawiania konwersji offline do tworzenia list odbiorców?

Aby umożliwić tworzenie list odbiorców, oprócz zgody na dane użytkowników reklam musisz wyraźnie ustawić pole nonPersonalizedAd na false.