Nous utilisons différentes plates-formes pour aider les développeurs. Consultez les options ci-dessous pour déterminer la meilleure façon d'obtenir de l'aide.
Vous pouvez également consulter le Tableau de bord d'état des services pour savoir s'il existe des pannes connues dans les services Apps Script et si les pannes signalées ont été résolues.Questions et conseils
Nous utilisons le célèbre site Web de questions et réponses sur la programmation Stack Overflow pour répondre aux questions techniques. Google n'est pas propriétaire ni gestionnaire de ce site, mais vous pouvez vous y connecter avec votre compte Google.
Stack Overflow contient des questions sur divers sujets. Les développeurs utilisent la balise [google-apps-script] pour marquer les questions pertinentes pour ce service. Vous pouvez ajouter d'autres tags à votre question pour attirer l'attention d'experts des technologies associées.
Commentaires sur les produits pour les développeurs
Si vous avez des commentaires sur les fonctionnalités des produits pour les développeurs, recherchez-les dans notre Issue Tracker pour voir si d'autres personnes ont déjà envoyé les mêmes commentaires. Si vous trouvez un rapport existant, cliquez sur l'étoile à côté du numéro du problème pour indiquer que vous êtes d'accord et nous aider à hiérarchiser les rapports les plus importants. Si vous avez des informations supplémentaires à fournir, vous pouvez ajouter un commentaire.
Si personne d'autre n'a envoyé de commentaires similaires, vous pouvez envoyer un nouveau rapport. Veuillez décrire vos commentaires aussi précisément que possible, en indiquant pourquoi vous les jugez importants.
Contacter l'assistance Google Workspace
Les administrateurs Google Workspace peuvent envoyer un e-mail à un spécialiste de l'assistance pour les développeurs Google Workspace.
Veillez à inclure les informations suivantes lorsque vous nous contactez:
- Une description du problème et du comportement normal attendu
- Une liste des étapes à suivre et un petit extrait de code à utiliser pour reproduire le problème
- Description du résultat attendu et de ce qui s'est réellement passé Incluez tous les messages d'erreur que vous recevez.
- Informations sur votre environnement de développement, y compris le langage de programmation, les versions de bibliothèque, etc.