Мы используем различные платформы для оказания поддержки разработчикам, поэтому просмотрите приведенные ниже варианты, чтобы определить лучший способ получить помощь.
Вы также можете проверить журнал сбоев службы, чтобы узнать, есть ли известные сбои в службах сценариев приложений и были ли устранены сообщения о сбоях.Обратитесь в службу поддержки Google Workspace
Если у вас есть учетная запись Google Workspace или Cloud Identity, вы можете написать специалисту службы поддержки разработчиков Google Workspace по электронной почте .
При обращении к нам убедитесь, что вы указали следующую информацию:
- Описание проблемы и ожидаемого поведения.
- Список шагов и небольшой фрагмент кода, который можно использовать для воспроизведения проблемы.
- Описание ожидаемых результатов и того, что произошло на самом деле. Включите все сообщения об ошибках, которые вы получаете.
- Информация о вашей среде разработки, включая язык программирования, версии библиотек и т. д.
Вопросы и советы
Мы используем популярный веб-сайт вопросов и ответов по программированию Stack Overflow , чтобы отвечать на технические вопросы. Google не владеет этим сайтом и не управляет им, но вы можете войти в него с помощью своей учетной записи Google.
Stack Overflow содержит вопросы на самые разные темы, и разработчики используют тег [google-apps-script] чтобы помечать вопросы, относящиеся к этому сервису. Возможно, вы захотите добавить к своему вопросу дополнительные теги, чтобы привлечь внимание экспертов в смежных технологиях.
Обсуждения
Чтобы узнать мнение, рассказать о проблеме, с которой вы столкнулись, или поделиться чем-то интересным, что вы создали, мы рекомендуем вам опубликовать сообщение в группе Google сообщества Apps Script , созданной пользователями Apps Script. Это сообщество не управляется Google, но мы иногда участвуем в обсуждениях, которые происходят там.Отзыв о продукте разработчика
Если у вас есть отзывы о возможностях или функциях продуктов для разработчиков, выполните поиск в нашем системе отслеживания проблем , чтобы узнать, не оставляли ли другие такие же отзывы. Если вы найдете существующий отчет об отзывах, щелкните звездочку рядом с номером проблемы, чтобы выразить свое согласие и помочь нам определить приоритет наиболее важных отчетов. Если у вас есть дополнительный контекст или информация для внесения вклада, вы можете добавить комментарий.
Если никто другой не отправил аналогичный отзыв, вы можете отправить новый отчет об отзыве. Пожалуйста, опишите ваш отзыв как можно конкретнее, в том числе, почему вы считаете его важным.