Kami menggunakan gabungan berbagai platform untuk memberikan dukungan kepada developer, jadi tinjau opsi di bawah untuk menentukan cara terbaik dalam mendapatkan bantuan.
Anda juga dapat memeriksa Log Gangguan Layanan untuk melihat apakah ada gangguan layanan yang diketahui di layanan Apps Script, dan apakah gangguan yang dilaporkan telah diselesaikan.Menghubungi dukungan Google Workspace
Jika memiliki akun Google Workspace atau Cloud Identity, Anda dapat mengirim email kepada spesialis dukungan developer Google Workspace.
Pastikan Anda menyertakan informasi berikut saat menghubungi kami:
- Deskripsi masalah dan perilaku semestinya yang Anda harapkan.
- Daftar langkah dan cuplikan kecil kode sampel yang dapat digunakan untuk memproduksi kembali masalahnya.
- Deskripsi output yang Anda harapkan dan hal yang sebenarnya terjadi. Sertakan pesan error yang Anda terima.
- Informasi tentang lingkungan pengembangan Anda, termasuk bahasa pemrograman, versi library, dll.
Pertanyaan & saran
Kami menggunakan situs Tanya-Jawab pemrograman populer, Stack Overflow, untuk menjawab pertanyaan teknis. Google tidak memiliki atau mengelola situs ini, tetapi Anda dapat login dengan Akun Google.
Stack Overflow berisi pertanyaan tentang berbagai topik, dan developer menggunakan
tag [google-apps-script] untuk menandai pertanyaan yang relevan dengan
layanan ini. Anda mungkin ingin menambahkan tag tambahan ke pertanyaan untuk menarik perhatian para pakar dalam teknologi terkait.
Diskusi
Untuk mendapatkan pendapat, membicarakan tantangan yang Anda hadapi, atau membagikan sesuatu yang menarik yang Anda buat, sebaiknya posting ke Google Grup Komunitas Apps Script yang dibuat oleh pengguna Apps Script. Komunitas ini tidak dijalankan oleh Google, tetapi terkadang kami berpartisipasi dalam percakapan yang berlangsung di sana.Masukan produk developer
Jika Anda memiliki masukan tentang fungsi atau fitur produk developer, telusuri Issue Tracker untuk melihat apakah orang lain sudah mengirimkan masukan yang sama. Jika Anda menemukan laporan masukan yang sudah ada, klik bintang di samping nomor masalah untuk menyatakan perjanjian Anda dan bantu kami memprioritaskan laporan yang paling penting. Jika Anda memiliki konteks atau informasi tambahan untuk dikontribusikan, Anda dapat menambahkan komentar.
Jika tidak ada orang lain yang mengirimkan masukan serupa, Anda dapat mengirimkan laporan masukan baru. Jelaskan masukan Anda sespesifik mungkin, termasuk alasan yang menurut Anda penting.