การอัปเกรดบัญชีผู้ใช้ในอุปกรณ์เกี่ยวข้องกับการย้ายข้อมูลจากบัญชี Managed Google Play ไปยังบัญชี Google ที่มีการจัดการ กระบวนการนี้
จะเปลี่ยนข้อมูลประจำตัวของผู้ใช้จากบัญชีที่ไม่ใช่บัญชีส่วนบุคคลซึ่งเน้นอุปกรณ์เป็นหลัก
ไปเป็นบัญชีที่เชื่อมโยงกับข้อมูลประจำตัว Google ของบริษัท ลิงก์นี้ไปยัง
เอกลักษณ์ขององค์กรเป็นรากฐานของประสบการณ์ผู้ใช้ที่ได้รับการปรับปรุงและผสานรวมมากขึ้น
ในบริการทั้งหมดของ Google
ภาพรวม
เป้าหมายหลักของการอัปเกรดนี้คือการมอบฟีเจอร์ที่ได้รับการปรับปรุงให้แก่ลูกค้า
เช่น การจัดการผู้ใช้ที่ดียิ่งขึ้นผ่านคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ความปลอดภัยที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น
และการเข้าถึงบริการของ Google และความสามารถด้าน AI เช่น Gemini
ประโยชน์หลักๆ ของการอัปเกรดบัญชีผู้ใช้มีดังนี้
ใช้ได้กับบริการทั้งหมดของ Google: โปรไฟล์ใหม่นี้จะทำงานร่วมกับบริการทั้งหมดของ Google ได้อย่างราบรื่น ซึ่งรวมถึง Google ไดรฟ์, เอกสาร และ Meet ซึ่งแตกต่างจากบัญชี Google Play ที่มีการจัดการ
นอกจากนี้ยังรองรับการสำรองข้อมูลอุปกรณ์เมื่อผู้ดูแลระบบไอที
เปิดใช้ด้วย
ประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่น: การผสานรวมการลงชื่อเพียงครั้งเดียว (SSO) ช่วยให้ผู้ใช้
ลงชื่อเข้าใช้สภาพแวดล้อมขององค์กรและบริการทั้งหมดของ Google
เช่น Gmail ได้โดยอัตโนมัติ
หากต้องการอัปเกรดอุปกรณ์ที่ลงทะเบียนด้วยบัญชี Managed Google Play
ก่อนหน้านี้เป็นบัญชี Google ที่มีการจัดการ คุณสามารถใช้การตั้งค่าที่คล้ายกับ
ขั้นตอนการลงทะเบียนอุปกรณ์มาตรฐาน แต่มีความแตกต่างที่สำคัญในการสร้างโทเค็น
และการดำเนินการหลังการตั้งค่า
1. สร้างโทเค็นการลงทะเบียนสำหรับการอัปเกรดบัญชี
ขั้นตอนนี้เกี่ยวข้องกับการสร้างโทเค็นการลงทะเบียนที่กำหนดค่าไว้สำหรับการย้ายข้อมูลบัญชีโดยเฉพาะ
โทเค็นจะบังคับให้การตรวจสอบสิทธิ์ Google ลิงก์อุปกรณ์กับบัญชี Google ที่มีการจัดการ
เรียกใช้เมธอด EnrollmentTokens.create() ของ Play EMM API
ตั้งค่า enrollmentTokenType เป็น USER_DEVICE
ภายในออบเจ็กต์ googleAuthenticationOptions
ตั้งค่า authenticationRequirement เป็น REQUIRED ซึ่งทำให้ต้องมีบัญชี Google
เพื่อลงทะเบียน
ตั้งค่า requiredAccountEmail เป็นอีเมลของบัญชี Google ที่มีการจัดการเป้าหมาย
ซึ่งจะแนะนำขั้นตอนในอุปกรณ์ให้แสดงข้อความแจ้งผู้ใช้สำหรับบัญชีนี้
โดยเฉพาะ หรือหากมีบัญชีดังกล่าวในอุปกรณ์อยู่แล้ว ก็จะอัปเกรด
โดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องมีการตรวจสอบสิทธิ์ผู้ใช้เพิ่มเติม
กระบวนการเริ่มต้น: อุปกรณ์จะได้รับการลงทะเบียนเป็นอุปกรณ์ที่ไม่มีผู้ใช้
ซึ่งจะเพิ่มบัญชี Google Play ที่มีการจัดการและ
ใช้ชุดนโยบายเริ่มต้นโดยอัตโนมัติ
การอัปเกรดผู้ใช้: เมื่อผู้ใช้ปลายทางเปิดอุปกรณ์ ระบบจะแจ้งให้ผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้
การดำเนินการนี้จะทริกเกอร์ขั้นตอนการอัปเกรดบัญชี
ซึ่งบัญชี Google ที่มีการจัดการจะแทนที่บัญชี Google Play ที่มีการจัดการ
การล้างข้อมูลขั้นสุดท้าย: EMM จะนำบัญชี Google Play ที่มีการจัดการเดิมออกจากอุปกรณ์
[[["เข้าใจง่าย","easyToUnderstand","thumb-up"],["แก้ปัญหาของฉันได้","solvedMyProblem","thumb-up"],["อื่นๆ","otherUp","thumb-up"]],[["ไม่มีข้อมูลที่ฉันต้องการ","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["ซับซ้อนเกินไป/มีหลายขั้นตอนมากเกินไป","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["ล้าสมัย","outOfDate","thumb-down"],["ปัญหาเกี่ยวกับการแปล","translationIssue","thumb-down"],["ตัวอย่าง/ปัญหาเกี่ยวกับโค้ด","samplesCodeIssue","thumb-down"],["อื่นๆ","otherDown","thumb-down"]],["อัปเดตล่าสุด 2025-08-25 UTC"],[],[],null,["# Upgrade user accounts\n\nUpgrading a user account on a device involves a migration from a\n**managed Google Play Account** to a **managed Google Account**. This process\nshifts the user's identity from a device-centric, non-personal\naccount to one that is tied to their corporate Google identity. This link to a\ncorporate identity is the foundation for an improved and more integrated user\nexperience across all Google services.\n\nOverview\n--------\n\nThe primary goal of this upgrade is to provide customers with enhanced features,\nsuch as improved user management through the Google Admin console, stronger\nsecurity, and access to Google services and AI capabilities like Gemini.\n\n### Key benefits of upgrading user accounts:\n\n- **Works with all Google services:** Unlike managed Google Play Accounts,\n this new identity works seamlessly with all Google services, including Google\n Drive, Docs, and Meet. It also supports device backup when enabled by the IT\n admin.\n\n- **Seamless user experience:** Through single sign-on (SSO) integration, users\n are automatically signed in to their corporate environment and all their Google\n services, such as Gmail.\n\n- **Direct identity control:** The organization can directly control the\n identity lifecycle through manual, automated, or sync-based methods.\n\n- **Familiar user identifier:** For better visibility, the new account uses the\n same email address that the user already knows and uses.\n\nAccount upgrade\n---------------\n\nTo upgrade a device previously enrolled with a **managed Google Play Account**\nto a **managed Google Account**, you can adopt a setup similar to the\nstandard device enrollment flow, but with key differences in token creation\nand post-setup actions.\n\n### 1. Create an enrollment token for account upgrade\n\nThis step involves creating an enrollment token specifically configured for\naccount migration. The token will force Google authentication to link the\ndevice to a managed Google Account.\n\n- Call the `EnrollmentTokens.create()` method of the Play EMM API.\n- Set `enrollmentTokenType` to `USER_DEVICE`.\n- Within the `googleAuthenticationOptions` object:\n- Set `authenticationRequirement` to `REQUIRED`. This makes a Google account mandatory for enrollment.\n- Set `requiredAccountEmail` to the email address of the target managed Google Account. This guides the on-device flow to either prompt the user for this specific account or, if it already exists on the device, perform the upgrade silently without further user authentication.\n\n### 2. Initiate account setup and handle authentication on the device\n\nOnce the enrollment token is available (e.g., pushed by your EMM solution\nor provided using a user interface), you can use the same\n[`AccountSetupClient.startAccountSetup()`](/android/management/reference/amapi/com/google/android/managementapi/setupactions/AccountSetupClient#startAccountSetup(android.content.Context,%20java.lang.String))\nintegration from standard device enrollment to add or associate the account.\n\n- If the managed Google Account specified in `requiredAccountEmail` already exists on the device, the user won't be prompted to authenticate, and the upgrade will proceed silently.\n- If the account does not exist, the user will be forced to sign in with the required email. Because `authenticationRequirement` is set to `REQUIRED` in the token, the option to skip Google authentication won't be available.\n\n### 3. Finalize management and remove the old account\n\nAfter the `ADDED_ACCOUNT` state is received using your `AccountSetupListener`\nand your EMM backend has successfully associated the device with the new managed\nGoogle Account, verify your policies are applied to the new user. We recommend\napplying the target user's device policies *before* initiating the upgrade using\nthe [`Devices.update`](/android/work/play/emm-api/v1/devices/update) API for a\nsmooth transition. You can retrieve the User ID of the managed Google Account,\nwhich is needed in order to call\n[`Devices.update`](/android/work/play/emm-api/v1/devices/update), by calling\n[`Users.list`](/android/work/play/emm-api/v1/users/list).\n\nRemoving the old account from the device is a required step.\nThe DPC Support Library provides `dpcSupport.removeAllAndroidForWorkAccounts()`\nfor this purpose.\n\n### 4. Enable Google services\n\nFor knowledge worker devices with a managed Google Account, remember to\ncall [`Devices.setState()`](/android/work/play/emm-api/v1/devices/setState)\nonce the device is compliant with your enterprise policies. This is necessary to\nactivate the device and grant the user full access to Google services.\n\nSpecial use case\n----------------\n\nThe account upgrade process is also beneficial in the following special\nuse case:\n\n*** ** * ** ***\n\n### Kitting and third-party enrollment services\n\nThe account upgrade flow simplifies **kitting** and **third-party\nenrollment services** by the following process:\n\n1. **Initial process:** A device is enrolled as a userless\n device. This automatically adds a managed Google Play Account and\n applies a set of default policies.\n\n2. **Policy update:** The EMM applies a new policy to the device. This policy\n requires a user login before the device can be used. The device is then\n delivered to the end user.\n\n3. **User upgrade:** When the end user powers on the device, they are\n prompted to sign in. This action triggers the account upgrade flow,\n where their managed Google Account replaces the managed Google Play\n Account.\n\n4. **Final cleanup:** The EMM removes the old managed Google\n Play Account from the device."]]
