W przypadku integracji z Linkiem do strony zamawiania w handlu detalicznym obowiązują te zasady platformy.
Wymagania dotyczące sprzedawcy i usługi
Przed rozpoczęciem integracji zapoznaj się z podanymi niżej kryteriami dotyczącymi sprzedawców i usług. Jeśli masz konkretny przypadek użycia, który Twoim zdaniem powinien zostać oceniony pod kątem wyjątku, skontaktuj się ze swoim przedstawicielem ds. rozwoju firmy Google.
Kryteria kwalifikacji sprzedawcy
Aby sprzedawca mógł korzystać z Centrum działań, musi spełniać 2 główne wymagania:
Firma sprzedawcy musi mieć fizyczną lokalizację o adresie pasującym do adresu w bazie danych Map Google lub być firmą świadczącą usługi na określonym obszarze, która jest objęta programem Gwarancja Google lub Sprawdzone przez Google.
Usługi muszą być dostępne do rezerwacji zgodnie z definicją standardowej usługi lub kolejka na liście oczekujących musi być dostępna do dołączenia zgodnie z definicją usługi na liście oczekujących.
Niektóre kryteria są specyficzne dla danej branży. Szczegółowe informacje o obsługiwanych i niedostępnych usługach znajdziesz w tych artykułach:
Zgodne usługi
Obsługiwane są te usługi:
- Wizyty
- Rezerwacje
- Zajęcia
- Działania
- konsultacje i oceny;
- Rejestracje i wersje próbne
Nieobsługiwane usługi
Te usługi nie są obsługiwane, chyba że funkcja jest wyraźnie wskazana na stronach zasad dotyczących danej branży:
Usługi oparte na członkostwie, subskrypcji lub cyklicznych płatnościach.
Usługi, które wymagają ubezpieczenia lub mają szczególne wymagania prawne, takie jak usługi dentystyczne, opieka zdrowotna, opieka nad dziećmi lub rozrywka dla dorosłych, lub towary i usługi objęte regulacjami, takie jak leki.
Usługi, które umawiają spotkania w imieniu kancelarii prawniczych lub innych usług prawnych.
Usługi „na żądanie”, „na urządzeniach mobilnych” lub „w domu”, takie jak mobilne usługi fryzjerskie, sprzątanie czy usługi ślusarskie, jeśli firma oferująca usługę nie bierze udziału w programach Ochrona Google lub Sprawdzone przez Google.
Usługi, które wymagają dodatkowych czynności w procesie rezerwacji, takich jak konieczność wypełnienia formularza zrzeczenia się odpowiedzialności w celu zarezerwowania usługi lub bezpośredni kontakt z usługodawcą w celu zarezerwowania usługi.
Usługi, które wymagają pól niestandardowych związanych z użytkownikiem. Dotyczy to wszystkich pól poza imieniem, nazwiskiem, adresem e-mail i numerem telefonu. Firmy uczestniczące w programach Ochrona Google lub Sprawdzone przez Google mogą też poprosić o adresy użytkowników.
Obsługiwane usługi związane z dbaniem o zdrowie i fitness
Obsługiwane są te usługi związane z aktywnością fizyczną i samopoczuciem:
- konsultacje i oceny;
- Rejestracje i wersje próbne
- Wizyty
- Rezerwacje
- Zajęcia
- Działania
- Centrum konferencyjno-wypoczynkowe
- Medytacja
- Reiki
Nieobsługiwane usługi związane z wellbeing i fitnessem
Te usługi związane z wellness i fitness nie są obsługiwane:
- wszelkie usługi świadczone przez podmiot objęty ustawą lub inny podmiot, który zajmuje się chronionymi informacjami zdrowotnymi, zgodnie z definicją zawartą w ustawie o przenośności i odpowiedzialności w ubezpieczeniach zdrowotnych (HIPAA) (lub lokalnych odpowiednikach prawnych)
- Trenerzy domowi
Obsługiwane usługi kosmetyczne i SPA
Obsługiwane są te zabiegi spa i usługi kosmetyczne:
- konsultacje i oceny;
- Rejestracje i wersje próbne
- Wizyty
- Rezerwacje
- Zajęcia
- Działania
- Masaż
- Spa
- Depilacja
Nieobsługiwane usługi spa i pielęgnacji urody
Te usługi spa i usługi kosmetyczne nie są obsługiwane:
- wszelkie usługi świadczone przez podmiot objęty ustawą lub inny podmiot, który zajmuje się chronionymi informacjami zdrowotnymi, zgodnie z definicją zawartą w ustawie o przenośności i odpowiedzialności w ubezpieczeniach zdrowotnych (HIPAA) (lub lokalnych odpowiednikach prawnych)
- stylista, który przyjedzie do Twojego miejsca pracy;
- Usługi SPA w domu
- Usługi, w których wiele osób korzysta z jednego wspólnego miejsca (np. wynajmowanych kabin)
Obsługiwane usługi finansowe
Obsługiwane są te usługi finansowe:
- Usługi o charakterze doradczym (np. „Porada dotycząca kredytu hipotecznego”)
- Usługi nieoparte na transakcjach
Nieobsługiwane usługi finansowe
Te usługi finansowe nie są obsługiwane:
- Usługi, które mają na celu dokonanie transakcji (np. „Otwórz nowe konto” lub „Przeprowadź przelew bankowy”)
- Usługi, które są etapami transakcji (np. „Podpisywanie dokumentacji dotyczącej kredytu”);
Kryteria dostępu
Nawet w ramach zatwierdzonych kategorii możemy blokować niektórych sprzedawców. Najczęściej dotyczy to sytuacji, gdy spotkanie z udziałem partnera nie spełnia oczekiwań użytkownika. Możemy wstrzymać zatwierdzenie tych kategorii, dopóki nie znajdziemy odpowiedniego sposobu rozwiązania problemu.
Podczas sprawdzania nowych kategorii sprzedawców zastrzegamy sobie prawo do ich uwzględnienia lub wykluczenia według własnego uznania. Naszym celem jest umożliwienie jak największej liczbie sprzedawców korzystania z tej funkcji, o ile spełniają oni nasze kryteria. Nie każdy sprzedawca spełnia nasze kryteria.
Obsługiwane kraje
W tabeli poniżej znajdziesz listę krajów, w których można korzystać z Centrum działań. Ta lista jest okresowo aktualizowana. Aby być na bieżąco, zaglądaj tu regularnie.
Legenda:
- Niepłatne transakcje obejmują rezerwacje lub rezerwacje, które nie wymagają płatności.
- Opcja „Akceptowanie płatności” oznacza, że płatności mogą być akceptowane w przypadku rezerwacji dla sprzedawców w tym kraju.
| Kraj | Kod kraju | Niepłatne | Akceptowanie płatności1 2 |
|---|---|---|---|
| Aland | AX | Obsługiwane | Obecnie nieobsługiwane |
| Andora | AD | Obsługiwane | Obecnie nieobsługiwane |
| Anguilla | AI | Obsługiwane | Obecnie nieobsługiwane |
| Argentyna | AR | Obsługiwane | Obsługiwane |
| Aruba | AW | Obsługiwane | Obecnie nieobsługiwane |
| Australia | AU | Obsługiwane | Obsługiwane |
| Austria | AT | Obsługiwane | Obsługiwane |
| Bahrajn | BH | Obsługiwane | Obecnie nieobsługiwane |
| Belgia | BE | Obsługiwane | Obsługiwane |
| Brazylia | BR | Obsługiwane | Obsługiwane3 |
| Brytyjskie Wyspy Dziewicze | VG | Obsługiwane | Obecnie nieobsługiwane |
| Bułgaria | BG | Obsługiwane | Obsługiwane |
| Kanada | CA | Obsługiwane4 | Obsługiwane4 |
| Kajmany | KY | Obsługiwane | Obecnie nieobsługiwane |
| Chile | Lista zmian | Obsługiwane | Obsługiwane |
| Wyspa Bożego Narodzenia | CX | Obsługiwane | Obecnie nieobsługiwane |
| Kolumbia | CO | Obsługiwane | Obsługiwane |
| Ugotuj coś | CK | Obsługiwane | Obecnie nieobsługiwane |
| Chorwacja | HR | Obsługiwane | Obsługiwane |
| Curaçao | CW | Obsługiwane | Obecnie nieobsługiwane |
| Czechy | CZ | Obsługiwane | Obsługiwane |
| Dania | DK | Obsługiwane | Obsługiwane |
| Estonia | EE | Obsługiwane | Obsługiwane |
| Falkland | KO | Obsługiwane | Obecnie nieobsługiwane |
| Wyspy Owcze | FO | Obsługiwane | Obecnie nieobsługiwane |
| Finlandia | FI | Obsługiwane | Obsługiwane |
| Francja | FR | Obsługiwane | Obsługiwane |
| Polinezja Francuska | PZ | Obsługiwane | Obecnie nieobsługiwane |
| Niemcy | DE | Obsługiwane | Obsługiwane |
| Gibraltar | GI | Obsługiwane | Obecnie nieobsługiwane |
| Grecja | GR | Obsługiwane | Obsługiwane |
| Grenlandia | GL | Obsługiwane | Obecnie nieobsługiwane |
| Guam | GU | Obsługiwane | Obecnie nieobsługiwane |
| Hongkong | HK | Obsługiwane | Obsługiwane |
| Węgry | jednostka główna | Obsługiwane | Obsługiwane |
| Indie | IN | Obsługiwane | Obecnie nieobsługiwane |
| Indonezja | Identyfikator | Obsługiwane | Obsługiwane |
| Irlandia | IE | Obsługiwane | Obsługiwane |
| Wyspa Man | IM | Obsługiwane | Obecnie nieobsługiwane |
| Izrael(*tylko interfejs w języku angielskim) | IL | Obsługiwane5 | Obecnie nieobsługiwane |
| Włochy | IT | Obsługiwane | Obsługiwane |
| Japonia | JP | Obsługiwane | Obsługiwane |
| Łotwa | LV | Obsługiwane | Obsługiwane |
| Litwa | LT | Obsługiwane | Obsługiwane |
| Luksemburg | LU | Obsługiwane | Obsługiwane |
| Malezja | MY | Obsługiwane | Obsługiwane |
| Malta | MT | Obsługiwane | Obecnie nieobsługiwane |
| Martynika | MQ | Obsługiwane | Obecnie nieobsługiwane |
| Meksyk | MX | Obsługiwane | Obsługiwane |
| Montserrat | MS | Obsługiwane | Obecnie nieobsługiwane |
| Holandia | NL | Obsługiwane | Obsługiwane |
| Nowa Kaledonia | NC | Obsługiwane | Obecnie nieobsługiwane |
| Nowa Zelandia | NZ | Obsługiwane | Obsługiwane |
| Niue | NU | Obsługiwane | Obecnie nieobsługiwane |
| Mariany Północne | RM | Obsługiwane | Obecnie nieobsługiwane |
| Norwegia | NIE | Obsługiwane | Obsługiwane |
| Panama | PS | Obsługiwane | Obecnie nieobsługiwane |
| Peru | PE | Obsługiwane | Obecnie nieobsługiwane |
| Filipiny | PH | Obsługiwane | Obsługiwane |
| Polska | PL | Obsługiwane | Obsługiwane |
| Portugalia | PT | Obsługiwane | Obsługiwane |
| Portoryko | PR | Obsługiwane | Obsługiwane |
| Rosja | RU | Obsługiwane | Obsługiwane |
| Wyspa Świętej Heleny | SH | Obsługiwane | Obecnie nieobsługiwane |
| Saint-Pierre i Miquelon | PM | Obsługiwane | Obecnie nieobsługiwane |
| Samoa | WS | Obsługiwane | Obecnie nieobsługiwane |
| San Marino | SM | Obsługiwane | Obecnie nieobsługiwane |
| Singapur | SG | Obsługiwane | Obsługiwane |
| Sint Marteen | SX | Obsługiwane | Obecnie nieobsługiwane |
| Republika Południowej Afryki | ZA | Obsługiwane | Obsługiwane |
| Korea Południowa | KR | Obsługiwane | Obecnie nieobsługiwane |
| Hiszpania | ES | Obsługiwane | Obsługiwane |
| Svalbard | SJ | Obsługiwane | Obecnie nieobsługiwane |
| Szwecja | SE | Obsługiwane | Obsługiwane |
| Szwajcaria | CH | Obsługiwane | Obsługiwane |
| Tajwan | TW | Obsługiwane | Obsługiwane |
| Tajlandia | TH | Obsługiwane | Obsługiwane |
| Tokelau | TK | Obsługiwane | Obecnie nieobsługiwane |
| Turcja | lirach tureckich | Obsługiwane | Obsługiwane |
| Turks | TC | Obsługiwane | Obecnie nieobsługiwane |
| Zjednoczone Emiraty Arabskie (*tylko interfejs EN) | AE | Obsługiwane | Obsługiwane |
| Wielka Brytania | GB | Obsługiwane | Obsługiwane |
| Stany Zjednoczone | Stany Zjednoczone | Obsługiwane | Obsługiwane |
| Urugwaj | UY | Obsługiwane | Obecnie nieobsługiwane |
| Wyspy Dziewicze Stanów Zjednoczonych | VI | Obsługiwane | Obsługiwane |
| Watykan | VA | Obsługiwane | Obsługiwane |
| Wietnam | VN | Obsługiwane | Obsługiwane |
| Wallis | WF | Obsługiwane | Obecnie nieobsługiwane |
Uwagi i wyjątki
- Akceptowanie płatności podlega zasadom dotyczącym płatności w Centrum działań.
- Przed zaplanowaniem uruchomienia płatności w danym kraju skontaktuj się z zespołem pomocy Centrum działań, ponieważ mogą obowiązywać wymagania dotyczące konkretnych krajów.
- Płatności CDF (Cadastro de Pessoas Físicas) lub płatności z wykorzystaniem numeru identyfikacyjnego nie są obecnie obsługiwane w Brazylii.
- W przypadku sprzedawców i usług działających w Quebec wszystkie teksty muszą być zlokalizowane w języku angielskim i francuskim.
- W przypadku Izraela cena musi być podana w lokalnej walucie (ILS). Cena produktu musi być podana w krokach co 0,10 PLN (np. 50,10, 50,20, 50,30) i nie mogą być podawane w innych przyrostach (np. 50,12, 50,22).
- Usługi finansowe są dozwolone tylko w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie.
Standardy jakości treści
Partnerzy muszą dbać o dobrą jakość danych o sprzedawcy i usłudze. Jeśli wykryjemy błędy jakości, które mogą negatywnie wpłynąć na wrażenia użytkowników, Centrum działań może wyłączyć usługę, sprzedawcę lub integrację.
Nazwa i adres sprzedawcy
- Nazwa sprzedawcy musi dokładnie odzwierciedlać nazwę prawną firmy, pod którą działa.
- Adres sprzedawcy musi dokładnie odzwierciedlać miejsce, w którym sprzedawca świadczy usługę i ma do niego prawa własności (nie dotyczy najemców kabin).
Nazwa i opis usług
Nazwy usług muszą wyraźnie wskazywać rodzaj usług, które użytkownik rezerwuje.
Opisy usług muszą być wyczerpujące i dokładnie odzwierciedlać usługę świadczoną przez sprzedawcę. Opis usługi nie powinien wchodzić w konflikt z żadnymi innymi danymi w ramach integracji ani ich powielać.
Usługa
nameilocalized_descriptionmusi być zapisana z zachowaniem odpowiednich wielkich liter i znaków interpunkcyjnych zgodnie z lokalną gramatyką.- Niedozwolone jest używanie wyłącznie wielkich liter, emotikonów ani emotikonów.
- Niedopuszczalne jest używanie wulgaryzmów ani języka obraźliwego.
- Niedozwolone w nazwie lub opisie:
- treści promocyjne, adres URL, adres e-mail lub numer telefonu;
- Forma płatności
Pola uporządkowane (np.
cancellation_policy,price) powinny być zawsze wykorzystywane i nie powinny być uwzględniane w polachnameanidescription.Usługi muszą być dostępne do zarezerwowania dla wszystkich. Usługi nie mogą wymagać zakupu członkostwa ani przynależności do organizacji w celu rezerwacji.
Marka partnera
- Nazwa marki partnera musi dokładnie odzwierciedlać nazwę prawną firmy, pod którą działa partner.
- Logo partnera musi być oficjalnie powiązane z nazwą marki.
- Partner nie może podawać nazw marek ani logo, które mogłyby wprowadzić użytkowników w błąd co do jego relacji ze sprzedawcą.
Wskazówki dotyczące obsługi i konserwacji
W przypadku pomocy i konserwacji obowiązują te wytyczne:
Konserwacja i pomoc w integracji
Partner jest zobowiązany do zapewniania tych funkcji i standardów pomocy:
Ostrzeżenie o awarii i awaryjny zespół pomocy technicznej: partner zapewni pomoc techniczną o wysokiej priorytecie w przypadku problemów technicznych, które powodują wyłączenie lub niedziałanie integracji, pogorszenie się jakości usługi ponad oczekiwania dotyczące stanu usługi, znaczne pogorszenie jakości wrażeń użytkownika lub inne nagłe problemy. Aby zapewnić wygodę użytkownika i sprzedawcy, Partner podejmie uzasadnione w świetle zasad komercyjnych starania w kwestii rozwiązania wszelkich nagłych problemów w ciągu 1 dnia roboczego.
Pomoc techniczna niekrytyczna: partner będzie zapewniać pomoc standardową w przypadku nienagłych problemów technicznych i produkcyjnych, które nie powodują wyłączenia integracji. Aby zapewnić wygodę użytkownika i sprzedawcy, Partner podejmie uzasadnione ekonomicznie starania w kwestii rozwiązania wszelkich nienagłych problemów w ciągu 2 dni roboczych.
Stan integracji po wprowadzeniu na rynek: stan integracji partnera powinien spełniać te oczekiwania, aby nie pogarszać wrażeń użytkowników.
Pomoc dla użytkowników
Partner będzie zapewniać te funkcje pomocy:
Bezpośrednia pomoc dla użytkowników: partner będzie udzielać bezpośredniej pomocy użytkownikom, którzy kontaktują się z nim w sprawie problemów z rezerwacją dokonaną za jego pośrednictwem.
Przekazanie zgłoszenia do zespołu pomocy Google: partner zapewnia wsparcie w sytuacjach, w których Google kontaktuje się z nim w sprawie problemu z użytkownikiem (w tym m.in.: rezerwacja nie jest honorowana zgodnie z opisem, użytkownik poprosił o zwrot środków lub użytkownik chce zmienić rezerwację).
translation: human page_type: lcat
Powody usunięcia treści przez partnera i opisy problemów
Centrum działań może wyłączyć Twoją integrację lub zasoby reklamowe, jeśli będzie to konieczne, aby spełnić oczekiwania użytkowników i zapewnić im odpowiednią jakość. Przed lub w momencie usunięcia treści wyślemy Ci powiadomienie i pomożemy Ci rozwiązać problem.
Te typy problemów opisują główne przyczyny usuwania zasobów reklamowych oraz powiązane z nimi zasady i wytyczne.
Brak odpowiedzi od partnera lub naruszenie umowy dotyczącej utrzymania wymaganego poziomu usług
Występuje to, gdy zespół Centrum działań kontaktuje się z Twoim zespołem w sprawie problemu (technicznego, związanego z użytkownikiem, danych itp.) i nie otrzymuje odpowiedzi w czasie określonym w wytycznych dotyczących pomocy i konserwacji.
Jeśli zidentyfikowane problemy nie zostaną rozwiązane w określonym czasie, możemy wyłączyć integrację. Gdy problem zostanie rozwiązany i potwierdzony przez nasz zespół, przywrócimy integrację. Aby uzyskać aktualne informacje o stanie zgłoszenia, możesz skontaktować się z zespołem pomocy partnera, podając otrzymany identyfikator referencyjny e-maila lub poinformować nas, że problem został rozwiązany.
Odpowiednia zasada: Wskazówki dotyczące obsługi i konserwacji
Niemożliwość realizacji zamówienia przez sprzedawcę
Wszystkie zasoby reklamowe oferowane w Actions Center przez partnera muszą być honorowane i spełniane przez sprzedawcę zgodnie z ich listą. Jeśli sprzedawca nie może honorować usługi zgodnie z podanymi informacjami, nie może być wymieniony w Centrum działań. Aby rozwiązać ten problem, skontaktuj się ze sprzedawcą w celu zaktualizowania asortymentu. Upewnij się, że dane są prawidłowe i że sprzedawca będzie honorować przyszłe rezerwacje.
Odpowiednie zasady: Zasady dotyczące całego procesu
Naruszenie zasad dotyczących działania związanego z miejscem
Centrum działań wymaga, aby linki do aplikacji Place Actions były zgodne z określonymi wytycznymi, które mają na celu spełnienie oczekiwań użytkowników i sprzedawców. Na przykład linki Place Action muszą umożliwiać wykonanie działania, prowadzić do strony docelowej konkretnego sprzedawcy i wyraźnie wskazywać, że są własnością dostawcy platformy i są przez niego obsługiwane.
Odpowiednie zasady: Zasady dotyczące działań w miejscu
Naruszenie zasad dotyczących cen
Centrum działań wymaga, aby cena wyświetlana użytkownikowi była ostateczną ceną, którą zapłaci (z wyjątkiem opcjonalnych napiwków), a zasady anulowania i zwrotów muszą być jasne i dokładne. Podawanie fałszywych informacji, informacji zastępczych lub nieprawidłowych informacji nie jest obsługiwane. Skontaktuj się ze sprzedawcą, aby upewnić się, że wartości podane w Actions Center są prawidłowe i zgodne z naszymi zasadami dotyczącymi cen. Gdy problem zostanie rozwiązany, skontaktuj się z zespołem pomocy partnera.
Odpowiednie zasady: Zasady dotyczące cen
niejasne lub niepełne informacje,
Aby zapewnić użytkownikom wygodę korzystania z Centrum działań, wymagamy, aby wszystkie informacje były dostępne i zrozumiałe dla użytkownika. Partnerzy powinni współpracować ze sprzedawcami, aby upewnić się, że pola są prawidłowo ustawione i nie kolidują ze sobą.
Więcej informacji znajdziesz w kryteriach kwalifikacji sprzedawców i usług. Gdy rozwiążesz ten problem, skontaktuj się z zespołem pomocy dla partnerów w celu sprawdzenia.
Odpowiednie zasady: kryteria kwalifikacji sprzedawców i usług, standardy jakości danych
Nieobsługiwane przez integrację
Centrum działań jest dostępne tylko w określonych krajach, kategoriach sprzedawców i z określonymi zestawami funkcji. Sprawdź kryteria kwalifikacji sprzedawców i usług oraz funkcje, które są obecnie obsługiwane przez integrację, aby mieć pewność, że korzystasz tylko z tych, które są obsługiwane.
Jeśli np. nie masz ukończonej integracji asynchronicznej, nie możesz oferować zasobów reklamowych asynchronicznych. Usuń nieobsługiwany asortyment i skontaktuj się z zespołem pomocy dla partnerów, aby sprawdzić, czy można go dodać.
Odpowiednie zasady: kryteria kwalifikacji sprzedawców i usług
Nieprawidłowe dopasowanie lub niezgodność z zasadami dopasowania
Podana strona musi być odpowiednio dopasowana do strony w Google. Jeśli nie będziemy mieć wystarczających informacji, aby potwierdzić, że dopasowanie jest prawidłowe, usuniemy te zasoby reklamowe.
Upewnij się, że dopasowanie jest zgodne z naszymi zasadami dotyczącymi dopasowania. Po wykonaniu tych czynności skontaktuj się z naszym zespołem pomocy ds. partnerów, aby przeanalizował Twoją prośbę.
Odpowiednie zasady: Wskazówki dotyczące dopasowywania
Naruszenie zasad dotyczących płatności
Aby zapewnić spójne wrażenia konsumentom, sprzedawcom i partnerom korzystającym z Centrum działań, asortyment wymagający płatności musi być zgodny z odpowiednimi wytycznymi. Nieprzestrzeganie tych zasad może spowodować zawieszenie Twojego zasobu reklamowego lub integracji.
Odpowiednie zasady: Zasady dotyczące płatności
Naruszenie zasad dotyczących ofert
Aby zapewnić konsumentom, sprzedawcom i partnerom korzystającym z Centrum działań spójne wrażenia, asortyment z ofertami musi być zgodny z odpowiednimi wytycznymi. Nieprzestrzeganie tych zasad może spowodować zawieszenie Twojego zasobu reklamowego lub integracji.
Odpowiednie zasady: Zasady dotyczące ofert
Naruszenie zasad dotyczących usług online
Aby zapewnić spójne działanie dla konsumentów, sprzedawców i partnerów korzystających z Centrum działań, asortyment usług online musi być zgodny z odpowiednimi wytycznymi. Nieprzestrzeganie tych zasad może spowodować zawieszenie Twojego zasobu reklamowego lub integracji.
Odpowiednie zasady: Zasady dotyczące usług online
Podstawy rozwiązania umowy
W przypadku błędów możemy ograniczyć dostęp do konta partnera, zawiesić je lub (w razie naruszenia zasad) zamknąć. Do takich błędów należą m.in. wysoka częstotliwość występowania błędów technicznych, nieprawidłowe wyniki testów stanu, wysoka częstotliwość występowania błędów serwera rezerwacji, długi czas oczekiwania na odpowiedź i niska jakość danych.
Partnerzy mogą też zostać zawieszeni na platformie, jeśli nie przestrzegają zasad lub mają znaczną liczbę sprzedawców/usług, które naruszają zasady. W takich przypadkach możemy wyłączyć całą integrację zamiast wyłączać poszczególne usługi lub poszczególnych sprzedawców.