خط‌مشی‌های پلتفرم پیوند کسب‌وکار سفارش خرده‌فروشی

خط‌مشی‌های پلتفرم زیر برای ادغام پیوند تجاری سفارش خرده‌فروشی اعمال می‌شود.

واجد شرایط بودن تاجر و خدمات

لطفاً قبل از شروع یکپارچگی، معیارهای واجد شرایط بودن تجار و خدمات زیر را مطالعه کنید. اگر مورد استفاده خاصی دارید که فکر می‌کنید باید برای یک استثنا ارزیابی شود، لطفاً با مخاطب توسعه کسب و کار Google خود تماس بگیرید.

معیارهای واجد شرایط بودن بازرگانان

برای اینکه یک تاجر واجد شرایط مرکز اقدامات باشد، باید دو شرط اصلی را برآورده کند:

برخی از معیارها مربوط به صنعت است. برای جزئیات بیشتر در مورد خدمات پشتیبانی شده و پشتیبانی نشده، به موارد زیر مراجعه کنید:

خدمات پشتیبانی شده

خدمات زیر پشتیبانی می شوند:

  • قرار ملاقات ها
  • رزرواسیون
  • کلاس ها
  • فعالیت ها
  • مشاوره و ارزیابی
  • ثبت نام و آزمایش

خدمات پشتیبانی نشده

خدمات زیر پشتیبانی نمی‌شوند مگر اینکه عملکرد به صراحت در صفحات خط‌مشی خاص عمودی مشخص شده باشد:

  • خدماتی که مبتنی بر عضویت، مبتنی بر اشتراک یا دارای صورت‌حساب مکرر هستند.

  • خدماتی که نیاز به بیمه دارند یا الزامات قانونی منحصر به فردی دارند، مانند دندانپزشکان، مراقبت های بهداشتی، مراقبت از کودکان، یا سرگرمی بزرگسالان، یا کالاها یا خدمات تحت نظارت مانند دارو.

  • خدماتی که برای شرکت های حقوقی یا سایر خدمات حقوقی قرار ملاقات می گیرند.

  • خدماتی که «بر اساس تقاضا»، «مبتنی بر تلفن همراه» یا «در خانه» هستند، مانند کوتاه کردن موها، تمیزکننده‌ها، یا قفل‌سازی‌ها، اگر کسب‌وکاری که این سرویس را ارائه می‌کند بخشی از برنامه‌های Google Garanted یا Google Screened نباشد.

  • خدماتی که به مراحل اضافی در جریان رزرو نیاز دارند، مانند نیاز به پر کردن معافیت برای تکمیل رزرو، یا تماس مستقیم با بازرگانان برای تکمیل رزرو.

  • خدماتی که به فیلدهای سفارشی مرتبط با کاربر نیاز دارند. این شامل هر قسمتی غیر از نام، نام خانوادگی، آدرس ایمیل و شماره تلفن می شود. آدرس‌های کاربر را می‌توان توسط کسب‌وکارهایی که بخشی از برنامه‌های Google Guaranteed یا Google Screened هستند نیز درخواست کرد.

خدمات تناسب اندام و تناسب اندام پشتیبانی می شود

خدمات تناسب اندام و تناسب اندام زیر پشتیبانی می شود:

  • مشاوره و ارزیابی
  • ثبت نام و آزمایش
  • قرار ملاقات ها
  • رزرواسیون
  • کلاس ها
  • فعالیت ها
  • مرکز عقب نشینی
  • مدیتیشن
  • ریکی

خدمات تناسب اندام و سلامتی پشتیبانی نشده

خدمات تناسب اندام و تناسب اندام زیر پشتیبانی نمی شود:

  • هر گونه خدمات ارائه شده توسط یک نهاد تحت پوشش یا هر نهاد دیگری که اطلاعات بهداشتی محافظت شده را مدیریت می کند، همانطور که این شرایط تحت قانون قابلیت حمل و پاسخگویی بیمه سلامت (HIPAA) (یا معادل های قانونی محلی) تعریف شده است.
  • مربیان در خانه

خدمات اسپا و زیبایی پشتیبانی می شود

خدمات اسپا و زیبایی زیر پشتیبانی می شود:

  • مشاوره و ارزیابی
  • ثبت نام و آزمایش
  • قرار ملاقات ها
  • رزرواسیون
  • کلاس ها
  • فعالیت ها
  • ماساژ دادن
  • آبگرم
  • رفع موهای زائد

خدمات اسپا و زیبایی پشتیبانی نشده

خدمات زیبایی و اسپا زیر پشتیبانی نمی‌شوند:

  • هر گونه خدمات ارائه شده توسط یک نهاد تحت پوشش یا هر نهاد دیگری که اطلاعات بهداشتی محافظت شده را مدیریت می کند، همانطور که این شرایط تحت قانون قابلیت حمل و پاسخگویی بیمه سلامت (HIPAA) (یا معادل های قانونی محلی) تعریف شده است.
  • یک آرایشگر که به محل کار شما می آید
  • خدمات آبگرم سیار
  • خدماتی که در آن افراد متعددی در یک فضای مشترک فعالیت می کنند (مانند غرفه هایی که اجاره می کنند)

خدمات مالی پشتیبانی شده

خدمات مالی زیر پشتیبانی می شود:

  • خدماتی که ماهیت مشاوره ای دارند (مثلاً "مشاوره وام مسکن")
  • خدمات غیر معاملاتی

خدمات مالی پشتیبانی نشده

خدمات مالی زیر پشتیبانی نمی شود:

  • خدماتی که قصد تکمیل تراکنش را دارند (مثلاً "باز کردن یک حساب جدید" یا "تکمیل حواله سیمی")
  • خدماتی که مراحل تراکنش هستند (مثلاً "امضای اسناد وام")

معیارهای دسترسی

حتی در این دسته‌های تأیید شده، ممکن است برخی از بازرگانان را مسدود کنیم. این به احتمال زیاد برای مواردی است که قرار ملاقات ارائه شده توسط شریک آن چیزی نیست که کاربر انتظار دارد. ممکن است تا زمانی که روش مناسبی برای رسیدگی به این مشکل نداشته باشیم، تأیید خود را در مورد آن دسته‌ها حفظ کنیم.

همانطور که دسته‌های تجاری جدید را بررسی می‌کنیم، این حق را برای خود محفوظ می‌داریم که آن‌ها را در صورت صلاح‌دید خود اضافه یا حذف کنیم. هدف ما فعال کردن هر چه بیشتر بازرگانان است، در صورتی که با معیارهای ما مطابقت داشته باشند. هر تاجری با معیارهای ما مطابقت ندارد.

کشورهای پشتیبانی شده

جدول زیر کشورهایی را که توسط مرکز اقدامات پشتیبانی می شوند فهرست می کند. این لیست به صورت دوره ای به روز می شود، برای به روز ماندن دوباره اینجا را بررسی کنید.

افسانه:

  • پشتیبانی « عدم پرداخت » شامل هرگونه رزرو یا رزروی است که برای تکمیل آن نیازی به پرداخت نیست.
  • پشتیبانی « پذیرش پرداخت » نشان می‌دهد که پرداخت‌ها ممکن است برای رزروهای تاجران در آن کشور پذیرفته شود.
کشور کد کشور غیر پرداختی پذیرش پرداخت 1 2
الند تبر پشتیبانی می شود در حال حاضر پشتیبانی نمی شود
آندورا پس از میلاد پشتیبانی می شود در حال حاضر پشتیبانی نمی شود
آنگویلا هوش مصنوعی پشتیبانی می شود در حال حاضر پشتیبانی نمی شود
آرژانتین AR پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
آروبا AW پشتیبانی می شود در حال حاضر پشتیبانی نمی شود
استرالیا AU پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
اتریش AT پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
بحرین BH پشتیبانی می شود در حال حاضر پشتیبانی نمی شود
بلژیک BE پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
برزیل BR پشتیبانی می شود پشتیبانی شده 3
جزایر ویرجین بریتانیا VG پشتیبانی می شود در حال حاضر پشتیبانی نمی شود
بلغارستان BG پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
کانادا CA پشتیبانی شده 4 پشتیبانی شده 4
جزایر کیمن KY پشتیبانی می شود در حال حاضر پشتیبانی نمی شود
شیلی CL پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
جزیره کریسمس CX پشتیبانی می شود در حال حاضر پشتیبانی نمی شود
کلمبیا CO پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
بپزید CK پشتیبانی می شود در حال حاضر پشتیبانی نمی شود
کرواسی منابع انسانی پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
کوراسائو CW پشتیبانی می شود در حال حاضر پشتیبانی نمی شود
جمهوری چک CZ پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
دانمارک DK پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
استونی EE پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
فالکلند FK پشتیبانی می شود در حال حاضر پشتیبانی نمی شود
جزایر فارو FO پشتیبانی می شود در حال حاضر پشتیبانی نمی شود
فنلاند FI پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
فرانسه FR پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
پلینزی فرانسه PF پشتیبانی می شود در حال حاضر پشتیبانی نمی شود
آلمان DE پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
جبل الطارق GI پشتیبانی می شود در حال حاضر پشتیبانی نمی شود
یونان GR پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
گرینلند جی ال پشتیبانی می شود در حال حاضر پشتیبانی نمی شود
گوام GU پشتیبانی می شود در حال حاضر پشتیبانی نمی شود
هنگ کنگ HK پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
مجارستان HU پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
هندوستان در پشتیبانی می شود در حال حاضر پشتیبانی نمی شود
اندونزی شناسه پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
ایرلند IE پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
جزیره من IM پشتیبانی می شود در حال حاضر پشتیبانی نمی شود
اسرائیل (*فقط EN UI) IL پشتیبانی شده 5 در حال حاضر پشتیبانی نمی شود
ایتالیا IT پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
ژاپن JP پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
لتونی LV پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
لیتوانی آن پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
لوکزامبورگ LU پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
مالزی من پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
مالت MT پشتیبانی می شود در حال حاضر پشتیبانی نمی شود
مارتینیک MQ پشتیبانی می شود در حال حاضر پشتیبانی نمی شود
مکزیک MX پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
مونتسرات ام‌اس پشتیبانی می شود در حال حاضر پشتیبانی نمی شود
هلند NL پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
کالدونیای جدید NC پشتیبانی می شود در حال حاضر پشتیبانی نمی شود
نیوزلند NZ پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
نیوئه NU پشتیبانی می شود در حال حاضر پشتیبانی نمی شود
جزایر ماریانای شمالی نماینده مجلس پشتیبانی می شود در حال حاضر پشتیبانی نمی شود
نروژ نه پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
پاناما PA پشتیبانی می شود در حال حاضر پشتیبانی نمی شود
پرو PE پشتیبانی می شود در حال حاضر پشتیبانی نمی شود
فیلیپین PH پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
لهستان PL پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
پرتغال PT پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
پورتوریکو روابط عمومی پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
روسیه RU پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
سنت هلنا SH پشتیبانی می شود در حال حاضر پشتیبانی نمی شود
سنت پیر و میکلون PM پشتیبانی می شود در حال حاضر پشتیبانی نمی شود
ساموآ WS پشتیبانی می شود در حال حاضر پشتیبانی نمی شود
سن مارینو اس ام پشتیبانی می شود در حال حاضر پشتیبانی نمی شود
سنگاپور SG پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
سنت مارتین SX پشتیبانی می شود در حال حاضر پشتیبانی نمی شود
آفریقای جنوبی ZA پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
کره جنوبی KR پشتیبانی می شود در حال حاضر پشتیبانی نمی شود
اسپانیا ES پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
سوالبارد SJ پشتیبانی می شود در حال حاضر پشتیبانی نمی شود
سوئد SE پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
سوئیس CH پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
تایوان TW پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
تایلند TH پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
توکلائو TK پشتیبانی می شود در حال حاضر پشتیبانی نمی شود
ترکیه TR پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
ترک ها TC پشتیبانی می شود در حال حاضر پشتیبانی نمی شود
امارات متحده عربی (*فقط EN UI) AE پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
انگلستان گیگابایت پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
ایالات متحده ایالات متحده پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
اروگوئه UY پشتیبانی می شود در حال حاضر پشتیبانی نمی شود
جزایر ویرجین ایالات متحده VI پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
شهر واتیکان VA پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
ویتنام VN پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
والیس WF پشتیبانی می شود در حال حاضر پشتیبانی نمی شود

نکات و استثنائات

  1. پذیرش پرداخت ها تابع خط مشی پرداخت Action Center است.
  2. توصیه می‌کنیم قبل از برنامه‌ریزی برای راه‌اندازی پرداخت‌ها در یک کشور، با تیم پشتیبانی Action Center مشورت کنید، زیرا ممکن است شرایط خاص کشور وجود داشته باشد.
  3. پرداخت‌های CDF (Cadastro de Pessoas Físicas) یا شناسایی ملی در حال حاضر در برزیل پشتیبانی نمی‌شوند.
  4. برای بازرگانان و خدماتی که در کبک فعالیت می‌کنند، همه متن‌ها باید به دو زبان انگلیسی و فرانسوی ترجمه شوند .
  5. برای اسرائیل، قیمت باید به واحد پول محلی (ILS) باشد. قیمت مورد باید با افزایش 0.10 باشد (مثلاً 50.10، 50.20، 50.30) و با افزایش های دیگر نباشد (به عنوان مثال 50.12، 50.22).
  6. خدمات مالی فقط در ایالات متحده و کالیفرنیا مجاز است.

استانداردهای کیفیت محتوا

شرکا باید محتوای با کیفیت داده های تجاری و خدماتی را حفظ کنند. اگر خطاهایی در کیفیت پیدا کنیم که تجربه کاربر را کاهش می‌دهد، ممکن است «مرکز اقدامات» سرویس، فروشنده یا ادغام را خاموش کند.

نام و نشانی تاجر

  • نام تاجر باید دقیقاً نشان دهنده نام تجاری قانونی باشد که تاجر تحت آن فعالیت می کند.
  • آدرس تاجر باید دقیقاً نشان دهنده مکانی باشد که تاجر خدمات را در آن انجام می دهد و مالکیت آن را دارد (بدون اجاره غرفه).

نام و توضیحات خدمات

  • نام خدمات باید به وضوح نشان دهنده نوع خدماتی باشد که کاربر رزرو می کند.

  • توضیحات خدمات باید توصیفی باشد و خدماتی را که تاجر ارائه می‌دهد به‌طور دقیق نشان دهد. توضیحات سرویس نباید با هیچ داده دیگری در ادغام تضاد داشته باشد یا تکراری باشد.

  • name سرویس و localized_description باید از حروف بزرگ و نقطه گذاری مناسب در دستور زبان محلی پیروی کند.

    • حروف بزرگ، استفاده از شکلک ها یا شکلک ها مجاز نیست.
    • استفاده از الفاظ رکیک یا توهین آمیز قابل قبول نیست.
    • در نام یا توضیحات مجاز نیست :
      • محتوای تبلیغاتی، URL، آدرس ایمیل، یا شماره تلفن
      • روش پرداخت

  • فیلدهای ساختاریافته (مثلاً cancellation_policy ، price ) باید همیشه مورد استفاده قرار گیرند و نباید در name یا description گنجانده شوند.

  • خدمات باید توسط عموم قابل رزرو باشد. خدمات نمی توانند نیاز به خرید عضویت یا تعلق به یک سازمان برای رزرو داشته باشند.

نام تجاری شریک

  • نام تجاری شریک باید دقیقاً نشان دهنده نام تجاری قانونی باشد که شریک تحت آن فعالیت می کند.
  • آرم شریک باید لوگوی باشد که به طور رسمی با نام تجاری مرتبط باشد.
  • شریک نباید نام های تجاری یا آرم هایی را ارائه دهد که می تواند کاربران نهایی را از رابطه آنها با تاجر گمراه کند.

دستورالعمل های پشتیبانی و نگهداری

دستورالعمل های زیر برای پشتیبانی و نگهداری اعمال می شود.

تعمیر و نگهداری و پشتیبانی یکپارچه

شریک متعهد به عملکردها و استانداردهای پشتیبانی زیر است:

  1. هشدار اضطراری و پشتیبانی فنی اضطراری : شریک پشتیبانی با اولویت بالا را برای مسائل فنی ارائه می دهد که منجر به غیرفعال شدن یا عدم کارکرد ادغام، تضعیف فراتر از انتظارات مربوط به سلامت خدمات ، تأثیر زیادی بر تجربه کاربر، یا هر مشکل اضطراری دیگری می شود. برای اطمینان از تجربه مثبت کاربر و تاجر، شریک از تلاش‌های منطقی تجاری برای پاسخگویی و حل مشکلات اضطراری در عرض 1 روز کاری استفاده خواهد کرد.

  2. پشتیبانی فنی غیر اضطراری : شریک پشتیبانی استانداردی را برای مسائل فنی یا تولیدی غیر اضطراری که ادغام را غیرفعال نمی کند ارائه می دهد. برای اطمینان از تجربه مثبت کاربر و تاجر، شریک از تلاش‌های منطقی تجاری برای پاسخگویی به مشکلات غیراضطراری در عرض ۲ روز کاری استفاده خواهد کرد.

  3. سلامت یکپارچه‌سازی پس از راه‌اندازی : سلامت یکپارچه‌سازی شریک باید انتظارات زیر را برآورده کند تا تجربه کاربر نهایی کاهش نیابد.

پشتیبانی کاربر

شریک عملکردهای پشتیبانی زیر را ارائه می دهد:

  1. پشتیبانی مستقیم کاربر : شریک به کاربرانی که در مورد مسائل مربوط به رزرو انجام شده از طریق شریک با شریک تماس می گیرند، پشتیبانی مستقیم ارائه می دهد.

  2. Google Escalated Support : شریک برای موقعیت‌هایی که Google در ارتباط با مشکل کاربر با شریک تماس می‌گیرد، پشتیبانی می‌کند (از جمله، اما نه محدود به: رزرو مطابق شرح داده نشد، کاربر درخواست بازپرداخت وجه کرده است، یا کاربر مایل به تغییر/تغییر رزرو خود است).

ترجمه: صفحه_نوع انسان: lcat

دلایل حذف شریک و شرح مشکلات

مرکز اقدامات ممکن است ادغام یا موجودی شما را در صورت لزوم برای حفظ انتظارات و تجربه کاربر غیرفعال کند . ما سعی خواهیم کرد قبل یا در زمان حذف برای شما اعلانی ارسال کنیم و برای حل مشکل با شما همکاری کنیم.

این نوع شماره زیر، دلایل اصلی حذف موجودی و خط‌مشی‌ها و دستورالعمل‌های مرتبط را شرح می‌دهد.

شریک پاسخ نمی دهد یا نقض SLA

هنگامی که تیم Action Center با مشکلی (فنی، مشکل کاربر، مشکل داده‌ها و غیره) با تیم شما تماس می‌گیرد و در مدت زمانی که در دستورالعمل‌های پشتیبانی و تعمیر و نگهداری مشخص شده است، پاسخی دریافت نمی‌کند.

از طرف دیگر، اگر مشکلات شناسایی شده در جدول زمانی مشخص شده حل نشد، ممکن است ادغام شما را غیرفعال کنیم. هنگامی که مشکل حل شد و توسط تیم ما تأیید شد، ما یکپارچگی شما را بازیابی می کنیم. می‌توانید با شناسه مرجع ایمیلی که برای به‌روزرسانی وضعیت دریافت کرده‌اید، با تیم پشتیبانی شریک تماس بگیرید یا به ما اطلاع دهید که مشکل حل شده است.

خط مشی مربوطه: دستورالعمل های پشتیبانی و نگهداری

توسط بازرگان قابل تحقق نیست

هر موجودی ارائه شده در Action Center توسط یک شریک باید توسط تاجر مطابق فهرست شده مورد احترام و تکمیل قرار گیرد. اگر بازرگان نتواند خدمات را همانطور که در لیست ذکر شده است، رعایت کند، واجد شرایط قرار گرفتن در مرکز اقدامات نیست. برای حل این مشکل، لطفاً با تاجر خود همکاری کنید تا موجودی موجودی را به‌روزرسانی کند تا از صحت آن اطمینان حاصل کنید و تاجر به رزروهای بعدی احترام بگذارد.

خط مشی مربوطه: خط مشی پایان به انتها

نقض خط‌مشی اقدام مکان

Action Center مستلزم آن است که پیوند(های) Place Actions باید دستورالعمل‌های خاصی را دنبال کند تا از انتظارات کاربر و تاجر اطمینان حاصل شود. برای مثال، پیوند(های) Place Actions باید قابل اجرا باشد، به یک صفحه فرود اختصاصی برای بازرگانان خاص منتهی شود و به وضوح نشان دهد که متعلق به ارائه‌دهنده پلتفرم است و اداره می‌شود.

خط مشی مربوطه: سیاست اقدامات مکان

نقض سیاست قیمت گذاری

«مرکز اقدامات» ایجاب می‌کند که قیمتی که به کاربر نشان داده می‌شود، قیمت نهایی است که می‌پردازد (به استثنای هر گونه کمک هزینه اختیاری) و سیاست‌های لغو و بازپرداخت باید واضح و دقیق باشد. ارائه اطلاعات نادرست، جای‌بان یا غیردقیق پشتیبانی نمی‌شود. لطفاً با تاجر خود همکاری کنید تا مطمئن شوید که مقادیر ارائه شده به مرکز اقدامات دقیق هستند و با خط‌مشی‌های قیمت‌گذاری ما مطابقت دارند. پس از رفع مشکل با تیم پشتیبانی شریک تماس بگیرید.

خط مشی مربوطه: سیاست های قیمت گذاری

اطلاعات گیج کننده یا گم شده

برای اطمینان از تجربه کاربری عالی، Action Center مستلزم آن است که تمام اطلاعات برای کاربر موجود و واضح باشد. شرکا باید با بازرگانان خود کار کنند تا مطمئن شوند که فیلدها به طور دقیق تنظیم شده و متناقض نیستند.

برای اطلاعات بیشتر، معیارهای واجد شرایط بودن بازرگانان و خدمات ما را بررسی کنید. پس از حل این مشکل، لطفاً برای بررسی با تیم پشتیبانی شریک تماس بگیرید.

خط مشی مربوطه: معیارهای واجد شرایط بودن بازرگانان و خدمات ، استانداردهای کیفیت داده ها

توسط یکپارچه سازی پشتیبانی نمی شود

«مرکز اقدامات» فقط در برخی کشورها، دسته‌های تجاری، و با مجموعه ویژگی‌های خاص فعال است. لطفاً واجد شرایط بودن تاجران و خدمات ما و ویژگی‌هایی که در حال حاضر توسط ادغام شما پشتیبانی می‌شوند را بررسی کنید تا مطمئن شوید که فقط از مواردی استفاده می‌کنید که پشتیبانی می‌شوند.

به عنوان مثال، اگر یک ادغام async را تکمیل نکرده اید، نمی توانید موجودی async را ارائه دهید. لطفاً بخش پشتیبانی نشده موجودی را بردارید و برای بررسی با تیم پشتیبانی شریک تماس بگیرید.

خط مشی مرتبط: معیارهای واجد شرایط بودن بازرگانان و خدمات

تطابق بد یا عدم انطباق با خط مشی مطابقت

فهرست ارائه شده باید به درستی با فهرست Google مطابقت داشته باشد. از طرف دیگر، اگر اطلاعات کافی برای اطمینان از صحت مطابقت نداشته باشیم، آن موجودی را حذف خواهیم کرد.

لطفاً مطمئن شوید که مطابقت با خط مشی مطابقت ما مطابقت دارد. پس از انجام این مراحل، لطفاً با تیم پشتیبانی شریک ما تماس بگیرید تا آنها را بررسی کنند.

خط مشی مربوطه: مطابق با دستورالعمل ها

نقض خط مشی پرداخت

برای اطمینان از تجربه یکنواخت برای مصرف‌کنندگان، بازرگانان و شرکای استفاده‌کننده از Action Center، موجودی‌هایی که نیاز به پرداخت دارند باید از دستورالعمل‌های مناسب پیروی کنند. عدم رعایت این خط‌مشی‌ها منجر به تعلیق موجودی یا ادغام شما می‌شود.

خط مشی مربوطه: سیاست های پرداخت

نقض خط مشی ارائه می دهد

برای اطمینان از تجربه‌ای ثابت برای مصرف‌کنندگان، بازرگانان و شرکای استفاده‌کننده از Action Center، موجودی با پیشنهادات باید از دستورالعمل‌های مناسب پیروی کند. عدم رعایت این خط‌مشی‌ها منجر به تعلیق موجودی یا ادغام شما می‌شود.

خط مشی مربوطه: سیاست های پیشنهادات

نقض خط مشی خدمات آنلاین

برای اطمینان از تجربه ثابت برای مصرف‌کنندگان، بازرگانان و شرکای استفاده‌کننده از Action Center، موجودی خدمات آنلاین باید از دستورالعمل‌های مناسب پیروی کند. عدم رعایت این خط‌مشی‌ها منجر به تعلیق موجودی یا ادغام شما می‌شود.

خط مشی مربوطه: خط مشی خدمات آنلاین

،

خط‌مشی‌های پلتفرم زیر برای ادغام پیوند تجاری سفارش خرده‌فروشی اعمال می‌شود.

واجد شرایط بودن تاجر و خدمات

لطفاً قبل از شروع یکپارچگی، معیارهای واجد شرایط بودن تجار و خدمات زیر را مطالعه کنید. اگر مورد استفاده خاصی دارید که فکر می‌کنید باید برای یک استثنا ارزیابی شود، لطفاً با مخاطب توسعه کسب و کار Google خود تماس بگیرید.

معیارهای واجد شرایط بودن بازرگانان

برای اینکه یک تاجر واجد شرایط مرکز اقدامات باشد، باید دو شرط اصلی را برآورده کند:

برخی از معیارها مربوط به صنعت است. برای جزئیات بیشتر در مورد خدمات پشتیبانی شده و پشتیبانی نشده، به موارد زیر مراجعه کنید:

خدمات پشتیبانی شده

خدمات زیر پشتیبانی می شوند:

  • قرار ملاقات ها
  • رزرواسیون
  • کلاس ها
  • فعالیت ها
  • مشاوره و ارزیابی
  • ثبت نام و آزمایش

خدمات پشتیبانی نشده

خدمات زیر پشتیبانی نمی‌شوند مگر اینکه عملکرد به صراحت در صفحات خط‌مشی خاص عمودی مشخص شده باشد:

  • خدماتی که مبتنی بر عضویت، مبتنی بر اشتراک یا دارای صورت‌حساب مکرر هستند.

  • خدماتی که نیاز به بیمه دارند یا الزامات قانونی منحصر به فردی دارند، مانند دندانپزشکان، مراقبت های بهداشتی، مراقبت از کودکان، یا سرگرمی بزرگسالان، یا کالاها یا خدمات تحت نظارت مانند دارو.

  • خدماتی که برای شرکت های حقوقی یا سایر خدمات حقوقی قرار ملاقات می گیرند.

  • خدماتی که «بر اساس تقاضا»، «مبتنی بر تلفن همراه» یا «در خانه» هستند، مانند کوتاه کردن موها، تمیزکننده‌ها، یا قفل‌سازی‌ها، اگر کسب‌وکاری که این سرویس را ارائه می‌کند بخشی از برنامه‌های Google Garanted یا Google Screened نباشد.

  • خدماتی که به مراحل اضافی در جریان رزرو نیاز دارند، مانند نیاز به پر کردن معافیت برای تکمیل رزرو، یا تماس مستقیم با بازرگانان برای تکمیل رزرو.

  • خدماتی که به فیلدهای سفارشی مرتبط با کاربر نیاز دارند. این شامل هر قسمتی غیر از نام، نام خانوادگی، آدرس ایمیل و شماره تلفن می شود. آدرس‌های کاربر را می‌توان توسط کسب‌وکارهایی که بخشی از برنامه‌های Google Guaranteed یا Google Screened هستند نیز درخواست کرد.

خدمات تناسب اندام و تناسب اندام پشتیبانی می شود

خدمات تناسب اندام و تناسب اندام زیر پشتیبانی می شود:

  • مشاوره و ارزیابی
  • ثبت نام و آزمایش
  • قرار ملاقات ها
  • رزرواسیون
  • کلاس ها
  • فعالیت ها
  • مرکز عقب نشینی
  • مدیتیشن
  • ریکی

خدمات تناسب اندام و سلامتی پشتیبانی نشده

خدمات تناسب اندام و تناسب اندام زیر پشتیبانی نمی شود:

  • هر گونه خدمات ارائه شده توسط یک نهاد تحت پوشش یا هر نهاد دیگری که اطلاعات بهداشتی محافظت شده را مدیریت می کند، همانطور که این شرایط تحت قانون قابلیت حمل و پاسخگویی بیمه سلامت (HIPAA) (یا معادل های قانونی محلی) تعریف شده است.
  • مربیان در خانه

خدمات اسپا و زیبایی پشتیبانی می شود

خدمات اسپا و زیبایی زیر پشتیبانی می شود:

  • مشاوره و ارزیابی
  • ثبت نام و آزمایش
  • قرار ملاقات ها
  • رزرواسیون
  • کلاس ها
  • فعالیت ها
  • ماساژ دادن
  • آبگرم
  • رفع موهای زائد

خدمات اسپا و زیبایی پشتیبانی نشده

خدمات زیبایی و اسپا زیر پشتیبانی نمی‌شوند:

  • هر گونه خدمات ارائه شده توسط یک نهاد تحت پوشش یا هر نهاد دیگری که اطلاعات بهداشتی محافظت شده را مدیریت می کند، همانطور که این شرایط تحت قانون قابلیت حمل و پاسخگویی بیمه سلامت (HIPAA) (یا معادل های قانونی محلی) تعریف شده است.
  • یک آرایشگر که به محل کار شما می آید
  • خدمات آبگرم سیار
  • خدماتی که در آن افراد متعددی در یک فضای مشترک فعالیت می کنند (مانند غرفه هایی که اجاره می کنند)

خدمات مالی پشتیبانی شده

خدمات مالی زیر پشتیبانی می شود:

  • خدماتی که ماهیت مشاوره ای دارند (مثلاً "مشاوره وام مسکن")
  • خدمات غیر معاملاتی

خدمات مالی پشتیبانی نشده

خدمات مالی زیر پشتیبانی نمی شود:

  • خدماتی که قصد تکمیل تراکنش را دارند (مثلاً "باز کردن یک حساب جدید" یا "تکمیل حواله سیمی")
  • خدماتی که مراحل تراکنش هستند (مثلاً "امضای اسناد وام")

معیارهای دسترسی

حتی در این دسته‌های تأیید شده، ممکن است برخی از بازرگانان را مسدود کنیم. این به احتمال زیاد برای مواردی است که قرار ملاقات ارائه شده توسط شریک آن چیزی نیست که کاربر انتظار دارد. ممکن است تا زمانی که روش مناسبی برای رسیدگی به این مشکل نداشته باشیم، تأیید خود را در مورد آن دسته‌ها حفظ کنیم.

همانطور که دسته‌های تجاری جدید را بررسی می‌کنیم، این حق را برای خود محفوظ می‌داریم که آن‌ها را در صورت صلاح‌دید خود اضافه یا حذف کنیم. هدف ما فعال کردن هر چه بیشتر بازرگانان است، در صورتی که با معیارهای ما مطابقت داشته باشند. هر تاجری با معیارهای ما مطابقت ندارد.

کشورهای پشتیبانی شده

جدول زیر کشورهایی را که توسط مرکز اقدامات پشتیبانی می شوند فهرست می کند. این لیست به صورت دوره ای به روز می شود، برای به روز ماندن دوباره اینجا را بررسی کنید.

افسانه:

  • پشتیبانی « عدم پرداخت » شامل هرگونه رزرو یا رزروی است که برای تکمیل آن نیازی به پرداخت نیست.
  • پشتیبانی « پذیرش پرداخت » نشان می‌دهد که پرداخت‌ها ممکن است برای رزروهای تاجران در آن کشور پذیرفته شود.
کشور کد کشور غیر پرداختی پذیرش پرداخت 1 2
الند تبر پشتیبانی می شود در حال حاضر پشتیبانی نمی شود
آندورا پس از میلاد پشتیبانی می شود در حال حاضر پشتیبانی نمی شود
آنگویلا هوش مصنوعی پشتیبانی می شود در حال حاضر پشتیبانی نمی شود
آرژانتین AR پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
آروبا AW پشتیبانی می شود در حال حاضر پشتیبانی نمی شود
استرالیا AU پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
اتریش AT پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
بحرین BH پشتیبانی می شود در حال حاضر پشتیبانی نمی شود
بلژیک BE پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
برزیل BR پشتیبانی می شود پشتیبانی شده 3
جزایر ویرجین بریتانیا VG پشتیبانی می شود در حال حاضر پشتیبانی نمی شود
بلغارستان BG پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
کانادا CA پشتیبانی شده 4 پشتیبانی شده 4
جزایر کیمن KY پشتیبانی می شود در حال حاضر پشتیبانی نمی شود
شیلی CL پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
جزیره کریسمس CX پشتیبانی می شود در حال حاضر پشتیبانی نمی شود
کلمبیا CO پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
بپزید CK پشتیبانی می شود در حال حاضر پشتیبانی نمی شود
کرواسی منابع انسانی پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
کوراسائو CW پشتیبانی می شود در حال حاضر پشتیبانی نمی شود
جمهوری چک CZ پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
دانمارک DK پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
استونی EE پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
فالکلند FK پشتیبانی می شود در حال حاضر پشتیبانی نمی شود
جزایر فارو FO پشتیبانی می شود در حال حاضر پشتیبانی نمی شود
فنلاند FI پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
فرانسه FR پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
پلینزی فرانسه PF پشتیبانی می شود در حال حاضر پشتیبانی نمی شود
آلمان DE پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
جبل الطارق GI پشتیبانی می شود در حال حاضر پشتیبانی نمی شود
یونان GR پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
گرینلند جی ال پشتیبانی می شود در حال حاضر پشتیبانی نمی شود
گوام GU پشتیبانی می شود در حال حاضر پشتیبانی نمی شود
هنگ کنگ HK پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
مجارستان HU پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
هندوستان در پشتیبانی می شود در حال حاضر پشتیبانی نمی شود
اندونزی شناسه پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
ایرلند IE پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
جزیره من IM پشتیبانی می شود در حال حاضر پشتیبانی نمی شود
اسرائیل (*فقط EN UI) IL پشتیبانی شده 5 در حال حاضر پشتیبانی نمی شود
ایتالیا IT پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
ژاپن JP پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
لتونی LV پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
لیتوانی آن پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
لوکزامبورگ LU پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
مالزی من پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
مالت MT پشتیبانی می شود در حال حاضر پشتیبانی نمی شود
مارتینیک MQ پشتیبانی می شود در حال حاضر پشتیبانی نمی شود
مکزیک MX پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
مونتسرات ام‌اس پشتیبانی می شود در حال حاضر پشتیبانی نمی شود
هلند NL پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
کالدونیای جدید NC پشتیبانی می شود در حال حاضر پشتیبانی نمی شود
نیوزلند NZ پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
نیوئه NU پشتیبانی می شود در حال حاضر پشتیبانی نمی شود
جزایر ماریانای شمالی نماینده مجلس پشتیبانی می شود در حال حاضر پشتیبانی نمی شود
نروژ نه پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
پاناما PA پشتیبانی می شود در حال حاضر پشتیبانی نمی شود
پرو PE پشتیبانی می شود در حال حاضر پشتیبانی نمی شود
فیلیپین PH پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
لهستان PL پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
پرتغال PT پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
پورتوریکو روابط عمومی پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
روسیه RU پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
سنت هلنا SH پشتیبانی می شود در حال حاضر پشتیبانی نمی شود
سنت پیر و میکلون PM پشتیبانی می شود در حال حاضر پشتیبانی نمی شود
ساموآ WS پشتیبانی می شود در حال حاضر پشتیبانی نمی شود
سن مارینو اس ام پشتیبانی می شود در حال حاضر پشتیبانی نمی شود
سنگاپور SG پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
سنت مارتین SX پشتیبانی می شود در حال حاضر پشتیبانی نمی شود
آفریقای جنوبی ZA پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
کره جنوبی KR پشتیبانی می شود در حال حاضر پشتیبانی نمی شود
اسپانیا ES پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
سوالبارد SJ پشتیبانی می شود در حال حاضر پشتیبانی نمی شود
سوئد SE پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
سوئیس CH پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
تایوان TW پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
تایلند TH پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
توکلائو TK پشتیبانی می شود در حال حاضر پشتیبانی نمی شود
ترکیه TR پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
ترک ها TC پشتیبانی می شود در حال حاضر پشتیبانی نمی شود
امارات متحده عربی (*فقط EN UI) AE پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
انگلستان گیگابایت پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
ایالات متحده ایالات متحده پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
اروگوئه UY پشتیبانی می شود در حال حاضر پشتیبانی نمی شود
جزایر ویرجین ایالات متحده VI پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
شهر واتیکان VA پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
ویتنام VN پشتیبانی می شود پشتیبانی می شود
والیس WF پشتیبانی می شود در حال حاضر پشتیبانی نمی شود

نکات و استثنائات

  1. پذیرش پرداخت ها تابع خط مشی پرداخت Action Center است.
  2. توصیه می‌کنیم قبل از برنامه‌ریزی برای راه‌اندازی پرداخت‌ها در یک کشور، با تیم پشتیبانی Action Center مشورت کنید، زیرا ممکن است شرایط خاص کشور وجود داشته باشد.
  3. پرداخت‌های CDF (Cadastro de Pessoas Físicas) یا شناسایی ملی در حال حاضر در برزیل پشتیبانی نمی‌شوند.
  4. برای بازرگانان و خدماتی که در کبک فعالیت می‌کنند، همه متن‌ها باید به دو زبان انگلیسی و فرانسوی ترجمه شوند .
  5. برای اسرائیل، قیمت باید به واحد پول محلی (ILS) باشد. قیمت مورد باید با افزایش 0.10 باشد (مثلاً 50.10، 50.20، 50.30) و با افزایش های دیگر نباشد (به عنوان مثال 50.12، 50.22).
  6. خدمات مالی فقط در ایالات متحده و کالیفرنیا مجاز است.

استانداردهای کیفیت محتوا

شرکا باید محتوای با کیفیت داده های تجاری و خدماتی را حفظ کنند. اگر خطاهایی در کیفیت پیدا کنیم که تجربه کاربر را کاهش می‌دهد، ممکن است «مرکز اقدامات» سرویس، فروشنده یا ادغام را خاموش کند.

نام و نشانی تاجر

  • نام تاجر باید دقیقاً نشان دهنده نام تجاری قانونی باشد که تاجر تحت آن فعالیت می کند.
  • آدرس تاجر باید دقیقاً نشان دهنده مکانی باشد که تاجر خدمات را در آن انجام می دهد و مالکیت آن را دارد (بدون اجاره غرفه).

نام و توضیحات خدمات

  • نام خدمات باید به وضوح نشان دهنده نوع خدماتی باشد که کاربر رزرو می کند.

  • توضیحات خدمات باید توصیفی باشد و خدماتی را که تاجر ارائه می‌دهد به‌طور دقیق نشان دهد. توضیحات سرویس نباید با هیچ داده دیگری در ادغام تضاد داشته باشد یا تکراری باشد.

  • name سرویس و localized_description باید از حروف بزرگ و نقطه گذاری مناسب در دستور زبان محلی پیروی کند.

    • حروف بزرگ، استفاده از شکلک ها یا شکلک ها مجاز نیست.
    • استفاده از الفاظ رکیک یا توهین آمیز قابل قبول نیست.
    • در نام یا توضیحات مجاز نیست :
      • محتوای تبلیغاتی، URL، آدرس ایمیل، یا شماره تلفن
      • روش پرداخت

  • فیلدهای ساختاریافته (مثلاً cancellation_policy ، price ) باید همیشه مورد استفاده قرار گیرند و نباید در name یا description گنجانده شوند.

  • خدمات باید توسط عموم قابل رزرو باشد. خدمات نمی توانند نیاز به خرید عضویت یا تعلق به یک سازمان برای رزرو داشته باشند.

نام تجاری شریک

  • نام تجاری شریک باید دقیقاً نشان دهنده نام تجاری قانونی باشد که شریک تحت آن فعالیت می کند.
  • آرم شریک باید لوگوی باشد که به طور رسمی با نام تجاری مرتبط باشد.
  • شریک نباید نام های تجاری یا آرم هایی را ارائه دهد که می تواند کاربران نهایی را از رابطه آنها با تاجر گمراه کند.

دستورالعمل های پشتیبانی و نگهداری

دستورالعمل های زیر برای پشتیبانی و نگهداری اعمال می شود.

تعمیر و نگهداری و پشتیبانی یکپارچه

شریک متعهد به عملکردها و استانداردهای پشتیبانی زیر است:

  1. هشدار اضطراری و پشتیبانی فنی اضطراری : شریک پشتیبانی با اولویت بالا را برای مسائل فنی ارائه می دهد که منجر به غیرفعال شدن یا عدم کارکرد ادغام، تضعیف فراتر از انتظارات مربوط به سلامت خدمات ، تأثیر زیادی بر تجربه کاربر، یا هر مشکل اضطراری دیگری می شود. برای اطمینان از تجربه مثبت کاربر و تاجر، شریک از تلاش‌های منطقی تجاری برای پاسخگویی و حل مشکلات اضطراری در عرض 1 روز کاری استفاده خواهد کرد.

  2. پشتیبانی فنی غیر اضطراری : شریک پشتیبانی استانداردی را برای مسائل فنی یا تولیدی غیر اضطراری که ادغام را غیرفعال نمی کند ارائه می دهد. برای اطمینان از تجربه مثبت کاربر و تاجر، شریک از تلاش‌های منطقی تجاری برای پاسخگویی به مشکلات غیراضطراری در عرض ۲ روز کاری استفاده خواهد کرد.

  3. سلامت یکپارچه‌سازی پس از راه‌اندازی : سلامت یکپارچه‌سازی شریک باید انتظارات زیر را برآورده کند تا تجربه کاربر نهایی کاهش نیابد.

پشتیبانی کاربر

شریک عملکردهای پشتیبانی زیر را ارائه می دهد:

  1. پشتیبانی مستقیم کاربر : شریک به کاربرانی که در مورد مسائل مربوط به رزرو انجام شده از طریق شریک با شریک تماس می گیرند، پشتیبانی مستقیم ارائه می دهد.

  2. Google Escalated Support : شریک برای موقعیت‌هایی که Google در ارتباط با مشکل کاربر با شریک تماس می‌گیرد، پشتیبانی می‌کند (از جمله، اما نه محدود به: رزرو مطابق شرح داده نشد، کاربر درخواست بازپرداخت وجه کرده است، یا کاربر مایل به تغییر/تغییر رزرو خود است).

ترجمه: صفحه_نوع انسان: lcat

دلایل حذف شریک و شرح مشکلات

مرکز اقدامات ممکن است ادغام یا موجودی شما را در صورت لزوم برای حفظ انتظارات و تجربه کاربر غیرفعال کند . ما سعی خواهیم کرد قبل یا در زمان حذف برای شما اعلانی ارسال کنیم و برای حل مشکل با شما همکاری کنیم.

این نوع شماره زیر، دلایل اصلی حذف موجودی و خط‌مشی‌ها و دستورالعمل‌های مرتبط را شرح می‌دهد.

شریک پاسخ نمی دهد یا نقض SLA

هنگامی که تیم Action Center با مشکلی (فنی، مشکل کاربر، مشکل داده‌ها و غیره) با تیم شما تماس می‌گیرد و در مدت زمانی که در دستورالعمل‌های پشتیبانی و تعمیر و نگهداری مشخص شده است، پاسخی دریافت نمی‌کند.

از طرف دیگر، اگر مشکلات شناسایی شده در جدول زمانی مشخص شده حل نشد، ممکن است ادغام شما را غیرفعال کنیم. هنگامی که مشکل حل شد و توسط تیم ما تأیید شد، ما یکپارچگی شما را بازیابی می کنیم. می‌توانید با شناسه مرجع ایمیلی که برای به‌روزرسانی وضعیت دریافت کرده‌اید، با تیم پشتیبانی شریک تماس بگیرید یا به ما اطلاع دهید که مشکل حل شده است.

خط مشی مربوطه: دستورالعمل های پشتیبانی و نگهداری

توسط بازرگان قابل تحقق نیست

هر موجودی ارائه شده در Action Center توسط یک شریک باید توسط تاجر مطابق فهرست شده مورد احترام و تکمیل قرار گیرد. اگر بازرگان نتواند خدمات را همانطور که در لیست ذکر شده است، رعایت کند، واجد شرایط قرار گرفتن در مرکز اقدامات نیست. برای حل این مشکل، لطفاً با تاجر خود همکاری کنید تا موجودی موجودی را به‌روزرسانی کند تا از صحت آن اطمینان حاصل کنید و تاجر به رزروهای بعدی احترام بگذارد.

خط مشی مربوطه: خط مشی پایان به انتها

نقض خط‌مشی اقدام مکان

Action Center مستلزم آن است که پیوند(های) Place Actions باید دستورالعمل‌های خاصی را دنبال کند تا از انتظارات کاربر و تاجر اطمینان حاصل شود. برای مثال، پیوند(های) Place Actions باید قابل اجرا باشد، به یک صفحه فرود اختصاصی برای بازرگانان خاص منتهی شود و به وضوح نشان دهد که متعلق به ارائه‌دهنده پلتفرم است و اداره می‌شود.

خط مشی مربوطه: سیاست اقدامات مکان

نقض سیاست قیمت گذاری

«مرکز اقدامات» ایجاب می‌کند که قیمتی که به کاربر نشان داده می‌شود، قیمت نهایی است که می‌پردازد (به استثنای هر گونه کمک هزینه اختیاری) و سیاست‌های لغو و بازپرداخت باید واضح و دقیق باشد. ارائه اطلاعات نادرست، جای‌بان یا غیردقیق پشتیبانی نمی‌شود. لطفاً با تاجر خود همکاری کنید تا مطمئن شوید که مقادیر ارائه شده به مرکز اقدامات دقیق هستند و با خط‌مشی‌های قیمت‌گذاری ما مطابقت دارند. پس از رفع مشکل با تیم پشتیبانی شریک تماس بگیرید.

خط مشی مربوطه: سیاست های قیمت گذاری

اطلاعات گیج کننده یا گم شده

برای اطمینان از تجربه کاربری عالی، Action Center مستلزم آن است که تمام اطلاعات برای کاربر موجود و واضح باشد. شرکا باید با بازرگانان خود کار کنند تا مطمئن شوند که فیلدها به طور دقیق تنظیم شده و متناقض نیستند.

برای اطلاعات بیشتر، معیارهای واجد شرایط بودن بازرگانان و خدمات ما را بررسی کنید. پس از حل این مشکل، لطفاً برای بررسی با تیم پشتیبانی شریک تماس بگیرید.

خط مشی مربوطه: معیارهای واجد شرایط بودن بازرگانان و خدمات ، استانداردهای کیفیت داده ها

توسط یکپارچه سازی پشتیبانی نمی شود

«مرکز اقدامات» فقط در برخی کشورها، دسته‌های تجاری، و با مجموعه ویژگی‌های خاص فعال است. لطفاً واجد شرایط بودن تاجران و خدمات ما و ویژگی‌هایی که در حال حاضر توسط ادغام شما پشتیبانی می‌شوند را بررسی کنید تا مطمئن شوید که فقط از مواردی استفاده می‌کنید که پشتیبانی می‌شوند.

به عنوان مثال، اگر یک ادغام async را تکمیل نکرده اید، نمی توانید موجودی async را ارائه دهید. لطفاً بخش پشتیبانی نشده موجودی را بردارید و برای بررسی با تیم پشتیبانی شریک تماس بگیرید.

خط مشی مرتبط: معیارهای واجد شرایط بودن بازرگانان و خدمات

تطابق بد یا عدم انطباق با خط مشی مطابقت

فهرست ارائه شده باید به درستی با فهرست Google مطابقت داشته باشد. از طرف دیگر، اگر اطلاعات کافی برای اطمینان از صحت مطابقت نداشته باشیم، آن موجودی را حذف خواهیم کرد.

لطفاً مطمئن شوید که مطابقت با خط مشی مطابقت ما مطابقت دارد. پس از انجام این مراحل، لطفاً با تیم پشتیبانی شریک ما تماس بگیرید تا آنها را بررسی کنند.

خط مشی مربوطه: مطابق با دستورالعمل ها

نقض خط مشی پرداخت

برای اطمینان از تجربه یکنواخت برای مصرف‌کنندگان، بازرگانان و شرکای استفاده‌کننده از Action Center، موجودی‌هایی که نیاز به پرداخت دارند باید از دستورالعمل‌های مناسب پیروی کنند. عدم رعایت این خط‌مشی‌ها منجر به تعلیق موجودی یا ادغام شما می‌شود.

خط مشی مربوطه: سیاست های پرداخت

نقض خط مشی ارائه می دهد

برای اطمینان از تجربه‌ای ثابت برای مصرف‌کنندگان، بازرگانان و شرکای استفاده‌کننده از Action Center، موجودی با پیشنهادات باید از دستورالعمل‌های مناسب پیروی کند. عدم رعایت این خط‌مشی‌ها منجر به تعلیق موجودی یا ادغام شما می‌شود.

خط مشی مربوطه: سیاست های پیشنهادات

نقض خط مشی خدمات آنلاین

برای اطمینان از تجربه ثابت برای مصرف‌کنندگان، بازرگانان و شرکای استفاده‌کننده از Action Center، موجودی خدمات آنلاین باید از دستورالعمل‌های مناسب پیروی کند. عدم رعایت این خط‌مشی‌ها منجر به تعلیق موجودی یا ادغام شما می‌شود.

خط مشی مربوطه: خط مشی خدمات آنلاین