Las siguientes políticas de integración se aplican a la integración de Healthcare Appointments.
Nuestras políticas garantizan una experiencia del usuario coherente cuando interactúe con la función de disponibilidad para citas. Las citas que no cumplan con esta política se bloquearán y no se mostrarán a los usuarios.
- Los vínculos de citas deben mostrar el tipo de cita, la ubicación y los horarios disponibles sin que se requiera mayor interacción.
- Los tipos de citas no pueden contener números ni caracteres erróneos, p.ej., "B)"
- Los tipos de citas no deben tener errores ortográficos ni tipográficos.
- Los tipos de citas deben tener 30 caracteres o menos.
- No se permiten los tipos de citas que dirigen a los pacientes a que llamen para una cita o que requieran una referencia adicional, ya que no se pueden realizar acciones a través de la función de disponibilidad de citas.
- No se admiten los tipos de cita sin reserva
- No se admiten los servicios de emergencia [appointment types/en/actions-center/verticals/healthcare/appointments/reference/feeds/appointment-type-feed]. Tampoco se admiten otras citas en centros de servicios de emergencia.
- Todos [appointment /content/en/actions-center/verticals/healthcare/appointments/reference/feeds/appointment-type-feed) deben respetar las políticas de contenido estándar para las funciones de la Búsqueda.
- Los vínculos de citas solo deben dirigir a los usuarios a citas con proveedores de atención médica acreditados y con licencia.
- No se admiten proveedores de medicamentos complementarios ni alternativos para las citas de atención médica.
- Los vínculos de citas deben permitir que el usuario complete su reserva de citas.
- Los vínculos de citas deben dirigir a una página de reservas de acceso abierto, es decir, no se debe pedirle al usuario que acceda o se registre.
- Los rastreadores de citas de atención médica deben poder acceder a los vínculos de citas.
- La página y los recursos necesarios se deben cargar correctamente
- robots.txt no debe bloquear los rastreadores de citas de atención médica.
- No se debe requerir que los rastreadores de citas de atención médica completen un captcha.
- Los rastreadores de citas de atención médica deben poder intentar y completar correctamente 30 solicitudes por día por cada vínculo de cita.
La precisión de los feeds debe superar constantemente el 95% a nivel del sistema de salud. Para determinar la exactitud, se comparan los datos enviados a través del feed con lo que aparece en el sitio web del proveedor.