Les guides d'intégration vous permettent de consulter l'état actuel de votre intégration de bout en bout des rendez-vous et de voir les tâches restantes pour terminer l'intégration. Ces guides s'appliquent aux tâches en bac à sable et en production, et décrivent les tâches requises pour effectuer et lancer une intégration. Vous devez suivre toutes les étapes pour pouvoir lancer une intégration.
Accéder aux guides d'intégration
Une fois connecté au portail des partenaires, vous pouvez consulter les guides d'intégration pour l'intégration de bout en bout de vos rendez-vous dans l'onglet Accueil du menu de navigation.
Quelle est la signification de chaque état ?
Trois options d'état sont disponibles à côté de chaque tâche d'intégration:
- Terminée (vert): vous avez terminé une tâche et vous répondez aux critères de réussite.
- Attention requise (rouge): la tâche ne remplit pas les critères de réussite et nécessite votre attention. Cela peut être dû au fait que vous n'avez pas encore commencé à travailler sur cet aspect de l'intégration.
- Pas encore disponible (gris): la tâche dépend d'une tâche ou d'un jalon antérieur avant de pouvoir être marquée comme terminée.
Erreurs
Si un élément nécessite votre attention, le nombre d'erreurs et une brève description s'affiche sous chaque tâche.
- Les erreurs doivent être corrigées pour terminer une tâche.
Quels critères dois-je remplir pour que mon intégration soit considérée comme opérationnelle ?
Pour que l'intégration de bout en bout de vos rendez-vous soit considérée comme opérationnelle, vous devez que chaque vérification soit terminée (verte).
Les critères de chaque tâche d'intégration sont indiqués à côté. Vous pouvez y accéder en pointant sur l'icône d'informations dans la vue détaillée du jalon. Ces critères sont basés sur des importations de flux réussies et sans erreur, des réponses de l'API du serveur de réservation, des requêtes de mise à jour en temps réel et les étapes de configuration requises.
À quelle fréquence les données sont-elles mises à jour ?
La publication des données du guide de démarrage peut être retardée de 30 minutes. Après avoir modifié l'intégration, vous devez tester à nouveau cette partie de l'intégration et attendre 30 minutes pour que les modifications soient prises en compte.
Par exemple, si vous mettez à jour votre itinéraire CreateBooking, vous devez le tester à partir de l'interface Actions Center et attendre 30 minutes pour que les modifications apparaissent sur la page Accueil.
Si les modifications n'ont pas été prises en compte au bout de 30 minutes, veuillez cliquer sur l'icône Actualiser en haut à droite du guide de démarrage pour les afficher.
Comment utiliser les guides d'intégration et le tableau de bord "Onboarding Health"
Le tableau de bord "Onboarding Health" est un outil utile pour évaluer l'état de l'intégration de bout en bout de vos rendez-vous, à la fois pendant l'intégration et après le lancement. Il existe de nombreux recoupements entre ces outils et nos équipes d'assistance peuvent recommander l'un ou l'autre à différents moments.
À l'heure actuelle, les deux ressources peuvent être utilisées pour évaluer l'état et la progression de votre intégration. Si vous remarquez des écarts importants (permettant des différences au niveau des temps d'importation), veuillez contacter l'assistance du Centre d'actions via le formulaire de contact.