Le guide all'onboarding ti consentono di verificare l'integrità attuale dell'integrazione di Appuntamenti end-to-end e di vedere quali attività rimangono da completare. Le guide si applicano alle attività sia nella sandbox sia in produzione e descrivono le attività necessarie per completare e lanciare un'integrazione. Dovresti completare tutti i passaggi per lanciare un'integrazione.
Accedere alle guide all'onboarding
Dopo aver eseguito l'accesso al Partner Portal, puoi visualizzare le guide all'onboarding per l'integrazione end-to-end degli appuntamenti nella scheda Home del menu di navigazione.
Significato di ogni stato
Accanto a ogni attività di onboarding sono disponibili tre opzioni di stato diverse:
- Completata (verde): hai completato un'attività e soddisfi i criteri di successo.
- Richiede attenzione (rosso): l'attività non soddisfa i criteri di successo e richiede attenzione. Questo potrebbe essere dovuto al fatto che non hai ancora iniziato a lavorare su questo aspetto dell'integrazione.
- Non ancora disponibile (grigio): l'attività dipende da un'attività o un'altra pietra miliare precedente prima che possa essere contrassegnata come completata.
Errori
Se c'è un'area che richiede attenzione, sotto ogni attività sarà disponibile il numero di errori e una breve descrizione.
- Gli errori devono essere risolti per completare un'attività.
Quali criteri devo soddisfare per ottenere un punteggio sufficiente?
Affinché l'integrazione end-to-end degli appuntamenti sia considerata corretta, ogni controllo deve essere Completato (verde).
Accanto a ogni attività di onboarding sono elencati i criteri, che sono accessibili passando il mouse sopra l'icona informativa nella visualizzazione dettagliata del traguardo. I criteri si basano su caricamenti di feed riusciti e senza errori, risposte dell'API del server di prenotazione, richieste di aggiornamento in tempo reale e passaggi di configurazione richiesti.
Con quale frequenza vengono aggiornati i dati?
I dati della guida all'onboarding potrebbero subire un ritardo di 30 minuti. Dopo aver apportato una modifica all'integrazione, dovrai testare di nuovo la parte in questione e attendere 30 minuti affinché le modifiche vengano applicate.
Ad esempio, se aggiorni il percorso CreateBooking, dovrai testarlo dall'interfaccia frontend di Actions Center e attendere 30 minuti affinché le modifiche vengano applicate alla pagina Home.
Se le modifiche non sono state applicate dopo 30 minuti, fai clic sull'icona Aggiorna in alto a destra nella guida all'onboarding per visualizzarle.
Come utilizzare le guide alle operazioni preliminari e la dashboard relativa allo stato delle operazioni preliminari
La dashboard Integrità dell'onboarding è uno strumento utile per valutare l'integrità dell'integrazione end-to-end di Appuntamenti, sia durante l'onboarding sia dopo il lancio. Questi strumenti presentano notevoli sovrapposizioni e i nostri team di assistenza potrebbero consigliarne uno o l'altro in vari momenti.
Al momento, entrambe le risorse possono essere utilizzate per valutare l'integrità e l'avanzamento dell'integrazione. Se noti discrepanze significative (tenendo conto delle differenze nei tempi di caricamento), contatta il tuo contatto dell'assistenza del Centro azioni tramite il modulo Contattaci.