Mit den Onboarding-Leitfäden kannst du den aktuellen Status deiner End-to-End-Integration von Terminvereinbarungen prüfen und sehen, welche Aufgaben noch für die Fertigstellung der Integration ausstehen. Die Leitfäden gelten für Aufgaben in der Sandbox und in der Produktion und beschreiben Aufgaben, die zum Abschließen und Starten einer Integration erforderlich sind. Sie müssen alle Schritte zum Starten einer Integration ausführen.
Zugriff auf Onboarding-Leitfäden
Wenn Sie im Partner-Portal angemeldet sind, können Sie auf dem Tab Startseite des Navigationsmenüs die Onboarding-Leitfäden für die End-to-End-Integration von Terminen aufrufen.
Bedeutung der einzelnen Statusmeldungen
Neben jeder Onboarding-Aufgabe gibt es drei verschiedene Statusoptionen:
- Abgeschlossen (grün): Sie haben eine Aufgabe abgeschlossen und erfüllen die Erfolgskriterien.
- Überprüfung erforderlich (rot): Die Aufgabe erfüllt nicht die Erfolgskriterien und erfordert Ihre Aufmerksamkeit. Das könnte daran liegen, dass Sie noch nicht an diesem Aspekt der Integration gearbeitet haben.
- Noch nicht verfügbar (grau): Die Aufgabe hängt von einer vorherigen Aufgabe oder einem vorherigen Meilenstein ab, bevor sie als abgeschlossen markiert werden kann.
Fehler
Wenn es einen Bereich gibt, der Ihre Aufmerksamkeit erfordert, finden Sie unter jeder Aufgabe die Anzahl der Fehler und eine kurze Beschreibung.
- Fehler müssen behoben werden, um eine Aufgabe abzuschließen.
Welche Kriterien müssen erfüllt werden, um zu bestehen?
Damit Ihre End-to-End-Integration für Termine als fehlerfrei eingestuft wird, muss jede Überprüfung den Status Abgeschlossen (grün) haben.
Neben jeder Onboarding-Aufgabe sind die Kriterien aufgeführt. Sie können darauf zugreifen, indem Sie den Mauszeiger auf das Informationssymbol in der Detailansicht des Meilensteins bewegen. Die Kriterien basieren auf erfolgreichen und fehlerfreien Feeduploads, Antworten der Buchungsserver-API, Echtzeit-Updateanfragen und erforderlichen Konfigurationsschritten.
Wie oft werden die Daten aktualisiert?
Die Daten des Onboarding-Leitfadens können sich um 30 Minuten verzögern. Nachdem du eine Änderung an der Integration vorgenommen hast, musst du diesen Teil der Integration noch einmal testen und 30 Minuten warten, bis die Änderungen wirksam werden.
Wenn Sie beispielsweise Ihre CreateBooking-Route aktualisieren, müssen Sie diese Route im Actions Center-Front-End testen und 30 Minuten warten, bis die Änderungen auf der Startseite zu sehen sind.
Wenn die Änderungen nach 30 Minuten noch nicht angezeigt werden, klicken Sie auf das Symbol zum Aktualisieren rechts oben im Onboarding-Leitfaden, um sie aufzurufen.
Wie verwende ich Onboarding-Leitfäden und das Dashboard zum Status der Einrichtung (Onboarding Health)?
Das Dashboard „Onboarding Health“ ist ein nützliches Tool, mit dem Sie den Status Ihrer End-to-End-Integration für Terminvereinbarungen sowohl während des Onboardings als auch nach der Einführung bewerten können. Es gibt erhebliche Überschneidungen zwischen diesen Tools und unsere Supportteams können das eine oder das andere Tool mehrmals empfehlen.
Derzeit können beide Ressourcen verwendet werden, um den Zustand und den Fortschritt Ihrer Integration zu bewerten. Wenn Sie erhebliche Abweichungen feststellen (unter Umständen auch bei den Uploadzeiten), wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular an Ihren Ansprechpartner für das Actions Center.