Linee guida per la corrispondenza degli appuntamenti nel Portale partner end-to-end

Panoramica

Il Centro azioni consente agli utenti di Google di prendere appuntamenti, prenotare e ordinare cibo presso le attività locali. I feed di dati inviati dai partner devono includere quanto segue:

  • Nomi e indirizzi dei commercianti.
  • Servizi offerti da ogni commerciante, incluse le informazioni sui prezzi.
  • Dati sulla disponibilità.

Google tenta di abbinare i tuoi dati del commerciante alle sedi di Google Maps. Una volta associati i dati dei commercianti a una funzionalità di Maps, i commercianti con dati relativi a servizi e disponibilità possono essere visualizzati nel Centro azioni. Per ulteriori informazioni, consulta i Criteri di idoneità dei commercianti. Per garantire un'esperienza utente ottimale, il Centro azioni tenterà di correggere le corrispondenze. Tuttavia, nel caso in cui le informazioni non siano sufficienti per trovare la scheda delle mappe corretta, il Centro azioni rimuoverà i commercianti con corrispondenze errate.

Se si verifica un errore durante la corrispondenza e non devi fare nulla per risolverlo, contatta l'assistenza di Actions Center e includi l'ID commerciante.

Linee guida

Segui i suggerimenti riportati di seguito per assicurarti di associare correttamente il tuo commerciante alla sede corretta:

  • Assicurati che nome, indirizzo e categoria dell'attività corrispondano a quelli del commerciante e la posizione suggerita sulla mappa.

  • Il nome del commerciante non deve includere nomi di prodotti o contenuti estranei (ad es. "Bisteccheria da Roberto" anziché "Miglior ristorante al mondo!! Bob's Burgers" o "Antipasto senza costi con acquisto di un pasto completo da Bob's Burgers"

  • Anche lievi differenze negli indirizzi e nei nomi sono importanti. Un numero semplice come un numero di interno o di appartamento non corrispondente potrebbe indicare che la località corrispondente non è corretta.

  • Fai sempre clic sul link Mappa, fornito alla fine di ogni elemento suggerito, per verificare che si tratti di una corrispondenza corretta. Puoi anche utilizzare Street View per verificare che determinate località siano corrette.

Per i verticali di bellezza, servizi finanziari e fitness, una funzionalità di Google Maps può essere abbinata a un solo commerciante di un partner. Contatta direttamente il commerciante se tenti di associare il commerciante. Ricevi un errore che indica che la funzionalità è abbinata al commerciante di un altro partner. Ritieni che non sia così.

Per ulteriori informazioni su come utilizzare Google Maps, consulta il Centro assistenza Google Maps.

Come faccio a evitare le corrispondenze errate?

Una corrispondenza errata potrebbe impedire la visualizzazione del pulsante Prenota una tabella o Ordina online oppure potrebbe mostrare il pulsante per il commerciante sbagliato.

  • Un indirizzo fisico può avere più attività commerciali. Rispetto alle attività con indirizzi fisici distinti, questi tipi di commercianti hanno maggiori probabilità di essere abbinati in modo errato.

    • Ad esempio, ristoranti e spa all'interno di un hotel possono essere attività distinte che condividono lo stesso indirizzo fisico dell'hotel principale. Analogamente, le attività all'interno di un centro commerciale o di un edificio più grande potrebbero condividere tutte lo stesso indirizzo fisico.
  • Utilizza la categoria della funzionalità di Maps per determinare se la corrispondenza suggerita è corretta. I seguenti esempi mostrano come determinare la categoria di un'attività commerciale:

Esempio di corrispondenza con più attività con lo stesso indirizzo
Esempio 1: un ristorante italiano, Lago, si trova all'interno dell'hotel Bellagio a Las Vegas, quindi condivide lo stesso indirizzo dell'hotel Bellagio. La corrispondenza corretta per Lago è la categoria "Ristorante italiano" invece di "Hotel a 5 stelle".


Esempio di corrispondenza con località diverse con nomi simili
Esempio di corrispondenza con località diverse con nomi simili
Esempio 2: il nome di Hanoisquare Cimetière d'Ixelles corrisponde parzialmente al Cimetière d'Ixelles. Gli indirizzi sono simili ma non identici. Possiamo esaminare le categorie e capire se si tratta di una mancata corrispondenza, perché un luogo è un ristorante vietnamita e l'altro è un cimitero. Sarebbe una corrispondenza errata. Una ricerca su Google Maps dell'indirizzo del ristorante mostra la corrispondenza corretta per il ristorante.

Nella finestra di dialogo di corrispondenza, anche la categoria di un commerciante è mostrata esplicitamente in corsivo dopo il nome del commerciante.

L'UI corrispondente mostra la categoria commerciante in corsivo

Come posso migliorare il tasso di corrispondenza?

Se alcune località non hanno corrispondenze, potresti riuscire a migliorare la corrispondenza nei seguenti modi:

  • Usa un nome il più preciso e specifico possibile (ad es. "Ristorante da Mario " invece di "hamburger da Paolo")

  • Aggiungi il commerciante url, telephone e category

  • Assicurati che l'indirizzo fornito includa la definizione a livello stradale (ad es. 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043)

Che cosa succede se nessuno dei luoghi suggeriti da Google è corretto, ma io trovo una funzionalità corretta su Google Maps?

  • Apri una richiesta nel Centro azioni che includa il tuo ID partner (chiamato anche ID aggregatore), l'ID commerciante e un URL alla funzionalità di Google Maps che ritieni corretta. Google crea la corrispondenza per tuo conto.

Che cosa succede se nessuno dei luoghi suggeriti da Google è corretto e non riesco a trovare un elemento corretto su Google Maps?

  • Sebbene sia raro, Google potrebbe non avere ancora il tuo commerciante su Google Maps. In questo caso, è necessario creare la caratteristica corrispondente.

  • Non esitare a creare il commerciante mancante sulla mappa e guadagnare punti Local Guides.

Che cosa succede se ricevo un messaggio di errore?