Pour optimiser la mise en correspondance des marchands, vous pouvez suggérer les URL de fiches d'établissements sur Google Maps via le portail des partenaires. Le Centre d'actions utilisera ces suggestions pour créer un candidat correspondant.
Pour optimiser la mise en correspondance des marchands, vous pouvez suggérer les URL de fiches d'établissements sur Google Maps via le portail des partenaires. Le Centre d'actions utilisera ces suggestions pour créer un candidat correspondant.
Dans quels cas suggérer une URL Google Maps ?
Nous nous efforçons de trouver automatiquement les meilleures correspondances pour les marchands que vous nous envoyez, mais il arrive que nous ne vous proposions pas la bonne fiche. Si celle-ci ne s'affiche pas dans l'outil de mise en correspondance du portail des partenaires, et si l'établissement possède bien une fiche sur Google Maps, vous pouvez nous la proposer à l'aide de cet outil.
Conditions applicables à la mise en correspondance
La fiche que vous envoyez doit respecter l'ensemble des règles et critères Actions Center. Veuillez examiner les critères d'éligibilité des marchands et toute autre règle applicable à votre intégration de Rendez-vous de bout en bout. Il est de votre responsabilité de vous assurer que les mises en correspondance des marchands sont correctes et qu'elles respectent nos règles.
Si les informations que vous fournissez dans vos flux ne correspondent pas à celles incluses sur la fiche Google Maps, vous devez corriger l'élément comportant l'erreur :
- Vous devez mettre à jour les données de vos flux si elles sont incorrectes.
- Le marchand doit corriger les données de sa fiche sur Google Maps si elles sont incorrectes.
- Vous pouvez également suggérer une modification sur Google Maps, mais nous recommandons que ce soit plutôt le marchand qui mette sa fiche à jour.
Avant de suggérer une correspondance via le portail des partenaires, assurez-vous que les données dans vos flux correspondent bien à celles de la fiche Google Maps (et que les deux sont correctes).
Conditions applicables aux URL Google Maps
Pour que vous puissiez utiliser cet outil, l'URL doit répondre aux critères suivants :
- Pour déterminer que vous avez bien la bonne URL, commencez par lancer votre recherche dans Google Maps. N'accédez pas à Google Maps via la recherche Google. Cela risquerait de vous fournir une URL incompatible avec cet outil. Si l'URL est incorrecte, le système renvoie l'erreur suivante : "Maps URL is possibly malformed" (L'URL Maps est peut-être incorrecte).
- L'URL doit correspondre à une fiche d'établissement valide sur Google Maps.
- Le marchand peut créer une fiche à l'aide de la fiche d'établissement s'il n'en a pas.
- Vous pouvez également suggérer un lieu sur Google Maps, mais nous recommandons que ce soit plutôt le marchand qui crée une fiche.
- Il doit s'agir de l'URL complète de la fiche Google Maps. Les URL courtes et les liens vers les résultats de recherche Google ne sont pas acceptés.
Exemple de liens acceptés
- https://www.google.com/maps/place/Googleplex/@37.4219999,-122.0840575,15z/data=!4m2!3m1!1s0x0:0x6c296c66619367e0?sa=X&ved=2ahUKEwiS4oGu2cvkAhVMwlkKHSS0BbMQ_BIwFXoECA0QCA
Exemple de liens non acceptés
- https://goo.gl/maps/Sda1ubveK2WVC3E3A
- https://www.google.com/search?q=Googleplex
- La fiche doit respecter toutes les règles d'Actions Center, être une correspondance exacte, et l'établissement concerné doit être établi dans un pays pour lequel vous avez activé votre intégration de bout en bout des rendez-vous. Vous ne pouvez pas envoyer l'URL d'une fiche qui apparaît déjà comme option sur l'écran de mise en correspondance.
Comment suggérer une URL Google Maps sur le portail des partenaires ?
Pour suggérer une URL Google Maps, accédez à la page de mise en correspondance des marchands sur le portail des partenaires. Recherchez le marchand pour lequel vous souhaitez suggérer une correspondance, puis ouvrez le module de mise en correspondance (la documentation sur l'utilisation de cet outil est disponible ici).
Un champ s'affiche vous permettant d'ajouter l'URL Google Maps d'une nouvelle fiche.
Saisissez une URL Google Maps valide. Vous pourrez alors utiliser le bouton "Add" (Ajouter). Si l'URL saisie est incorrecte, un message d'erreur s'affiche et le bouton "Add" reste désactivé.
Cliquez sur le bouton "Add" pour envoyer l'URL. Si l'opération réussit, les messages "New candidate was added" (Nouveau candidat ajouté) et "Candidate list was successfully updated" "La liste de candidats a bien été mise à jour" s'affichent.
La liste des candidats mis en correspondance s'actualise, et une option correspondant à l'URL que vous venez d'envoyer s'affiche. Cette option est présélectionnée.
Assurez-vous d'avoir sélectionné l'option de correspondance souhaitée, puis cliquez sur le bouton bleu "Save" (Enregistrer) en bas de la fenêtre pour finaliser la mise en correspondance.