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Les systèmes de réservation permettent souvent aux utilisateurs de saisir une requête spéciale lors d'une réservation. Les utilisateurs peuvent laisser une note pour la réservation, par exemple s'il s'agit d'un événement spécial ou si le marchand doit connaître des restrictions. Le Centre d'actions peut proposer cette fonctionnalité en activant la zone de demande spéciale. Cette fonctionnalité s'applique à l'ensemble des partenaires et ne peut pas être définie par marchand.
Voici quelques cas d'utilisation courants:
Pour informer qu'il s'agit d'un événement spécial
Si l'utilisateur a des restrictions alimentaires que le restaurant doit connaître
Spécifier une condition spécifique, comme les produits qu'ils souhaitent ou l'état/la texture de leurs cheveux
Ajoutez des informations plus spécifiques à un service générique fourni par le partenaire.
Pour activer cette fonctionnalité, procédez comme suit:
Activez la boîte de demande spéciale en tant que fonctionnalité dans le portail des partenaires dans l'environnement de bac à sable. Pour ce faire, cliquez sur "Activer la boîte de demande spéciale", puis enregistrez les modifications.
Notre serveur commencera à remplir le champ additional_request dans CreateBookingRequest dans le bac à sable.
Dans le bac à sable, effectuez des tests pour vous assurer que les requêtes spéciales (additional_request) sont correctement traitées.
Une fois la fonctionnalité testée et prête, demandez à votre contact Google de l'activer en production.
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Dernière mise à jour le 2024/03/23 (UTC).
[[["Facile à comprendre","easyToUnderstand","thumb-up"],["J'ai pu résoudre mon problème","solvedMyProblem","thumb-up"],["Autre","otherUp","thumb-up"]],[["Il n'y a pas l'information dont j'ai besoin","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["Trop compliqué/Trop d'étapes","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["Obsolète","outOfDate","thumb-down"],["Problème de traduction","translationIssue","thumb-down"],["Mauvais exemple/Erreur de code","samplesCodeIssue","thumb-down"],["Autre","otherDown","thumb-down"]],["Dernière mise à jour le 2024/03/23 (UTC)."],[[["The Actions Center's special request box feature allows users to input notes or requests when booking reservations, such as dietary restrictions or event details."],["This feature, available for Dining, Beauty, and Fitness partners, is a partner-wide setting managed through the Partner Portal."],["Enabling the feature involves activating it in the Partner Portal, which then populates the `additional_request` field in the CreateBookingRequest for the reservation."],["Partners should thoroughly test the feature in Sandbox to ensure special requests are handled correctly before requesting production enablement from Google."]]],[]]